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    影響寶貝權(quán)重的四大因素和一大核心

    2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:91

                       淘寶自然搜索是寶寶獲取免費(fèi)流量的核心渠道。


    在日常的運(yùn)營和推廣中,所有店鋪都期望獲得更多的免費(fèi)搜索流量。事實(shí)上,如果嬰兒想要獲得更多的搜索流量,嬰兒必須越來越多地被搜索引擎識(shí)別。我們傳播思維,衍生出搜索的核心本質(zhì)。

    說到搜索,就不得不提權(quán)重寶貝排名權(quán)重=個(gè)性化展示權(quán)重+寶貝綜合人氣權(quán)重+其他權(quán)重;

    綜合寶貝人氣權(quán)重=店鋪權(quán)重+類目權(quán)重+人氣權(quán)重+關(guān)鍵詞權(quán)重。從純粹的意義上來說,權(quán)重不是簡單的疊加計(jì)算。這里只是用來表達(dá)的。其實(shí)搜索邏輯一定是層層篩選,金字塔模式。所以在運(yùn)營優(yōu)化的過程中,重點(diǎn)關(guān)注寶貝的個(gè)性化展示權(quán)重和寶貝的綜合人氣權(quán)重才是最重要的。

    通過定義分解,其實(shí)寶寶獲得的流量基礎(chǔ)的核心取決于三個(gè)關(guān)系。

    1.寶貝對(duì)應(yīng)的人群標(biāo)簽流量池容量。

    2.寶貝獲取流量相關(guān)關(guān)鍵詞近期市場動(dòng)態(tài)。

    3.寶貝獲得流量核心關(guān)鍵詞的人氣排名。

    對(duì)于關(guān)鍵詞市場走勢的判斷,需要借助業(yè)務(wù)人員的搜索詞分析工具,查看相關(guān)關(guān)鍵詞最近7天的數(shù)據(jù)走勢,關(guān)鍵詞反饋的市場轉(zhuǎn)化率,以及與關(guān)鍵詞匹配的市場人的表現(xiàn),最終選出相關(guān)關(guān)鍵詞。

    店重用越來越好的服務(wù),把越來越好的店里越來越好的寶貝,以更快的速度送到越來越多的用戶手中,讓越來越多的用戶喜歡。

    一、等待買家初戀服務(wù)

    1、詢價(jià)轉(zhuǎn)化率、旺旺對(duì)應(yīng)時(shí)間、旺旺在線時(shí)間等。

    2、售后回復(fù)率等。

    3、平均退款速度等。

    二、店鋪的綜合DSR千方百計(jì)提高店鋪的DSR:店鋪的DSR是由店鋪的所有單條DSR的綜合反饋構(gòu)成的。店鋪DSR:檢驗(yàn)店鋪綜合運(yùn)營能力的關(guān)鍵核心。單品DSR:我們對(duì)寶貝細(xì)節(jié)的描述。這里的5點(diǎn)是指DSR的:D;細(xì)節(jié).如果細(xì)節(jié)評(píng)分長期在4.9以上,這樣的寶貝質(zhì)量還是很有保證的。這樣的寶貝在銷售的過程中質(zhì)量上更有優(yōu)勢,系統(tǒng)對(duì)這樣的寶貝會(huì)有更大的權(quán)重支持,這也是店內(nèi)選擇基金最重要的參考渠道。店鋪銷售率與店鋪銷售率相對(duì)的是店鋪滯銷率。

    30天賣不出2件的產(chǎn)品會(huì)成為滯銷品。其實(shí)在我們運(yùn)營的過程中,對(duì)于C店來說,如果七天賣不出一件;對(duì)于天貓來說,如果15天一件也賣不出去,沒有流量,這樣的寶貝就需要?jiǎng)h除或者下架,然后重新發(fā)布。重新發(fā)布時(shí),注意寶貝主圖的調(diào)整,整個(gè)主圖匹配的像素模塊與之前的主圖有很大不同。同時(shí),你的產(chǎn)品標(biāo)題也需要做相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)于淘客的很多品類來說,新品會(huì)有新品標(biāo)簽,這類新品的初始權(quán)重會(huì)高于其他沒有新品標(biāo)簽的商品。

    這樣的寶貝,在運(yùn)營的過程中,也會(huì)獲取新的用戶群體,利益更加均衡。一個(gè)好處:店鋪增加了產(chǎn)品的深度和活力,更有利于店內(nèi)個(gè)性化taggers的形成。

    好處二:會(huì)增強(qiáng)回頭客對(duì)店鋪的粘性,尤其是一些回頭率超過30%的品類,效果非常顯著。

    好處三:淘系會(huì)扶持這樣的寶貝,也會(huì)扶持這樣的店鋪。對(duì)于小C來說,會(huì)保持穩(wěn)定的更新,必要的時(shí)候可以獲得一些相關(guān)的新品運(yùn)營資源。如果你的產(chǎn)品有一定的風(fēng)格和調(diào)性,實(shí)拍有保證,有很大機(jī)會(huì)申請到“Ifasion”口音的閱卷資源。注意:不要為了新品而去新品,盡量讓自己的新品定位清晰;比如制定新的周計(jì)劃,同步穩(wěn)定新流程,細(xì)化新流程。

    4.門店退款爭議率、門店基礎(chǔ)優(yōu)化、門店平均退款率等售后影響指標(biāo)必須最大程度避免。在實(shí)踐中,關(guān)于退款的解釋:我們可以采用以下方法??腿诉x擇退款有幾個(gè)環(huán)節(jié)。狀態(tài):客人想退款,但又擔(dān)心退不了。應(yīng)對(duì):給予優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),引導(dǎo)忽悠,給客戶換貨。狀態(tài):客人最終決定退款,在旺旺上聯(lián)系商家要求退款。應(yīng)對(duì):盡可能做好對(duì)客人的服務(wù),必要時(shí),更改客人問詢表。狀態(tài):客人默默選擇了退款。回應(yīng):對(duì)于部分默默選擇退款的客人,可能會(huì)選擇除七天無理由退貨換貨以外的其他原因。對(duì)于這類客人,編輯好的文字必須通過旺旺的聯(lián)系方式或電話引導(dǎo)用戶修改退款協(xié)議。

    三、獨(dú)一無二的寶寶提高寶寶的人氣權(quán)重。

    1、累計(jì)銷售量和銷售增長率。

    2、追加采購的數(shù)量、速度和增長率。

    3、收藏?cái)?shù)量、收藏率、收藏增長率。

    4、商譽(yù)與商譽(yù)變動(dòng)增長率的疊加。

    5、寶寶的購買力表現(xiàn)和購買增長率。

    6、寶貝退款率。

    7、寶貝的售后入口干預(yù)及相關(guān)解決方案。

    寶貝的人氣權(quán)重是影響寶貝排名權(quán)重的核心,是影響寶貝搜索獲得優(yōu)質(zhì)流量的關(guān)鍵。單品熱銷款和店鋪小爆款群的形成,絕對(duì)有賴于寶貝越來越大的人氣。在實(shí)際操作過程中,爆炸的形成有多種現(xiàn)象。現(xiàn)象一:剛發(fā)布的寶貝,策劃中的搶購,幾十萬UV客戶的搶購,短時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)了幾萬的銷量。最后寶寶的日搜索流量已經(jīng)過萬。它的運(yùn)作原理不是標(biāo)題優(yōu)化,而是單位時(shí)間銷量的快速提升,保持銷量的高增長,提高寶貝的綜合權(quán)重。

    于是,寶貝會(huì)根據(jù)標(biāo)題的關(guān)鍵詞分段,自然匹配相關(guān)的自然搜索流量。這類產(chǎn)品一般都有一個(gè)特點(diǎn):產(chǎn)品銷售最終價(jià)格低,因?yàn)榍捌谕ㄟ^活動(dòng)介紹的人和淘客都是價(jià)格敏感的人,會(huì)造成系統(tǒng)匹配的人也是價(jià)格敏感的人。對(duì)于高階貨,這種操作方法不可行。這樣就會(huì)有相關(guān)的案例策劃和分享,請持續(xù)關(guān)注?,F(xiàn)象二:剛剛發(fā)布的寶貝,通過直通車簡單測了一下錢,發(fā)現(xiàn)風(fēng)格表現(xiàn)比較高。接下來,在優(yōu)化直通車加ROI等數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化直通車推廣方案,逐步增加廣告預(yù)算。

    廣告持續(xù)到寶貝有了穩(wěn)定的自然搜索流量,最后形成爆款、熱銷款的打造。原理是利用直通車來增加推廣,直通車帶來寶貝的數(shù)據(jù)反饋來不斷提升寶貝的人氣數(shù)據(jù)表現(xiàn),最終超過獲取搜索流量的門檻,形成搜索流量的過程。這種方法比較傳統(tǒng),也比較成熟。當(dāng)然投入也比較大。如果你對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解,如果你能嘗試,它將高度依賴于產(chǎn)品的價(jià)格。

    現(xiàn)象三:寶貝剛發(fā)布,簡單測試后,通過CRM養(yǎng)魚池計(jì)劃,在單位運(yùn)營周期內(nèi),搜索關(guān)鍵詞不斷提升關(guān)鍵詞購買和轉(zhuǎn)化的實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù),同時(shí)在一定程度上提升銷量和銷售增長率。原理是利用最接地氣的關(guān)鍵詞流量入口作為突破口,在短時(shí)間內(nèi),優(yōu)先增加關(guān)鍵詞權(quán)重,進(jìn)而增加寶貝綜合排名權(quán)重的普及過程。這種方法非常可行,適合運(yùn)營資源相對(duì)匱乏的小賣家。

    影響寶寶人緣的權(quán)重有這么多:

    1.寶寶的搜索訪客在逐漸增加,但搜索增長率在逐漸降低。

    2.寶寶的轉(zhuǎn)化增速持續(xù),但追加購買增速在前5天保持增長,后3天保持回落。寶貝購買量的增長速度與搜索訪客的增長速度明顯同步,說明在寶貝成長過程中,實(shí)時(shí)購買量和購買量的增長速度能夠明顯促進(jìn)寶貝搜索訪客的增長。所以在測試推廣寶貝的時(shí)候,通過店內(nèi)外流量的滲透,讓推廣的寶貝進(jìn)一步曝光,獲得更多的流量,增加寶貝購買的增量,從而提高寶貝搜索UV,實(shí)現(xiàn)新品測試和日常推廣的過程。

    四、選擇4S類快遞商家的速度:DSR的R,售前售后服務(wù)指標(biāo),影響整個(gè)店鋪的權(quán)重,間接影響寶貝的綜合權(quán)重。

    1、發(fā)貨速度等。

    2、收貨時(shí)間等。

    3、收貨時(shí)間的確認(rèn)等.      

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