一篇就搞定 11個問答幫你解決淘寶難題

1.為什么有些關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比行業(yè)平均水平高2倍以上，質(zhì)量分卻降低了？如何推廣？計劃點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊率都不錯。

但為什么添加通用名詞、大詞、熱詞的初始分?jǐn)?shù)只有3分和4分？這些詞怎么提高到10分？

答:也是一個典型的、有代表性的好問題。

1.關(guān)于第一個問題，確實(shí)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率是影響質(zhì)量分的重要指標(biāo)，但不能因?yàn)檫@兩個指標(biāo)高于行業(yè)平均水平2倍以上就判斷質(zhì)量分一定上升。

第一，建議你再觀察2、3天質(zhì)量分的變化，不要用某一天的數(shù)據(jù)作為參考指標(biāo)。其次，請檢查店鋪的售后指標(biāo)、全店轉(zhuǎn)化率、DSR、直通車整體賬戶權(quán)重等基礎(chǔ)指標(biāo)是否下降。同時，三直通車的質(zhì)量評分受到全網(wǎng)市場環(huán)境的影響。比如點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)平均水平的競品從10個增加到20個，那么你的質(zhì)量分下降是正常的。同時，如果有618這樣的大促銷原因，場地上店鋪的廣告投入增加等市場因素都會影響質(zhì)量得分。

第二，不僅要關(guān)注方案的權(quán)重，還要關(guān)注直通車的整體賬戶權(quán)重和店鋪的基礎(chǔ)指標(biāo)，比如售后指標(biāo)、全店轉(zhuǎn)化率、DSR、全店轉(zhuǎn)化率等。

2.開直通車如何開始日常的優(yōu)化工作？

答:直通車訓(xùn)練計劃權(quán)重這一階段完成后，就是日常的優(yōu)化工作了。

一般不需要每天優(yōu)化，3 ~ 5天優(yōu)化一次即可。

一、刪詞:刪除不顯示或顯示很少的詞(如果詞顯示指數(shù)好，提高競價3天，堅(jiān)決不顯示)。刪除點(diǎn)擊率極低的詞(如果寶貝整體點(diǎn)擊率好，這個詞不好，堅(jiān)決刪除，因?yàn)殛P(guān)鍵詞和產(chǎn)品太不匹配)。刪除點(diǎn)擊量大但沒有轉(zhuǎn)化的詞(比如寶貝整體轉(zhuǎn)化率在2%以上，但這個關(guān)鍵詞有200多次點(diǎn)擊卻沒有成交)。

二、加詞:我就不說加詞和找詞了。搜了很多。

3.調(diào)價:提高高ROI、高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的競價價格，降低低ROI、低轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵詞的競價價格。4.嚴(yán)控PPC:重點(diǎn)維護(hù)關(guān)鍵詞質(zhì)量分值，發(fā)現(xiàn)部分關(guān)鍵詞質(zhì)量分值有下降趨勢。想辦法提高轉(zhuǎn)化率，收藏率，購買率。3.家居布藝產(chǎn)品，現(xiàn)在基本銷量228，評價156篇。直通車昨天開班，選了30個無線長尾詞，質(zhì)量分78分。漲停100元，但是昨天漲停沒有用完。到今天上午10點(diǎn)，漲停接近100，點(diǎn)擊率超過4%，質(zhì)量分從一半變成10分。其他人大多是9歲，少數(shù)是8歲。我趕緊把每日限額提高到300元，但到中午12點(diǎn)半左右，300小時的限額就取消了?，F(xiàn)在節(jié)目量4646，點(diǎn)擊率177，點(diǎn)擊率3.81%。

沒有達(dá)成任何協(xié)議。

集8，加3，買3。

我不知道該怎么辦。

第一，從點(diǎn)擊率來看，這款產(chǎn)品很受用戶歡迎，一天之內(nèi)直通車整體賬號權(quán)重提升非?？?。

第二，至于漲停，就看你的廣告預(yù)算了。

第三，剛上車的177點(diǎn)擊沒有轉(zhuǎn)化是正常的，轉(zhuǎn)化率是偶然的。我的建議是未來幾天增加漲停，優(yōu)化賬戶權(quán)重，降低ppc。

第四，當(dāng)直通車每天有幾百個點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)化率不高的時候，分析產(chǎn)品、價格、詳情頁等綜合因素。

4.如何判斷一個產(chǎn)品是否有成為爆款的潛力？

或者說這個產(chǎn)品的需求有多大？

比如一個衣架，我想看看市場需求有多大。

答:

關(guān)于爆款潛力，考核的主要指標(biāo)是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、購買率。那么，這四個指標(biāo)我指的第一個是全網(wǎng)的數(shù)據(jù)。如果新品以上指標(biāo)大于行業(yè)平均水平，我會作為爆款參考。

第二，當(dāng)然是參考店鋪的歷史爆款數(shù)據(jù)。比如我去年創(chuàng)造了一個禮服爆款，而這個爆款在直通車測量階段的以上四個指標(biāo)將作為今年新品測量的參考數(shù)據(jù)。

第二，關(guān)于產(chǎn)品的市場容量，第一個參考是全網(wǎng)銷量，第二個參考是魔方的搜索熱度，第三個參考是淘寶指數(shù)。當(dāng)然，百度也是重要參考指標(biāo)之一。

第四，尤其是小類，當(dāng)然也要分析它的年增長率。

單品運(yùn)營的具體思路是什么？

答:關(guān)于單品的推廣，我的朋友圈已經(jīng)談了很多關(guān)于單品推廣的想法。

今天我來分析一個老產(chǎn)品和一個新產(chǎn)品。

第一，利用E經(jīng)的寶貝分析功能，將最近14天的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到excel。

第二，比如你要推廣連衣裙，那么在excel中分析連衣裙轉(zhuǎn)化率、收藏率(需要自己插入配方)、購買率(需要自己插入配方)最高的寶貝。

第三，利用江湖策的商品搜索優(yōu)化功能，分析最近14天最高寶貝的關(guān)鍵詞效果，找出點(diǎn)擊率最高的10個詞，加入直通車，直接卡在前3。

第四，通過各種方式，將直通車這10個關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率、購買率維持到行業(yè)平均水平的2到3倍，最快2天10個點(diǎn)，并標(biāo)注手機(jī)logo。

通過各種途徑進(jìn)行基礎(chǔ)銷售，如直通車、寶貝搜索、店鋪搜索、已購寶貝、新客戶推廣等。，并在最短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)買家的收貨好評和打印。

搶購有哪些注意事項(xiàng)？

答案:

1.通過初審并不代表你有很大的機(jī)會通過，只是說明你的產(chǎn)品有競爭力。第二輪緯度對比需要考慮的方面很多，比如日銷量、轉(zhuǎn)化、性價比、價格等。

第二個總是看一件事，就是你能不能達(dá)到他的kpi。

2.標(biāo)題和庫存在你報名前已經(jīng)上交，后續(xù)無法更改，所以你要在報名前認(rèn)真搞定吸引人的標(biāo)題。至于庫存，如果你通過了復(fù)試，活動會提前一天鎖定庫存，所以你要提前保證充足的庫存。

3.如果搶購的表現(xiàn)在2萬以內(nèi)，基本會被拉黑，家長要注意了。如果是第一次，盡量保證業(yè)績和賣出率。至于注冊商品的價值，之前七八萬就可以了。目前已經(jīng)提到10萬作為基本門檻。

4.搶購活動啟動后，就是一個賽馬機(jī)制。預(yù)熱關(guān)注賽馬，誰關(guān)注多誰就領(lǐng)先。

5.搶購開始后，也是必?fù)尦狻?/p>

6.當(dāng)rush show結(jié)束時，它將跳轉(zhuǎn)到最后一個rush。最后沖的不是銷量和業(yè)績排序，而是進(jìn)度條的完成情況和比例。所以既要保證賣座率，又要保證業(yè)績輸出！

前兩分鐘很重要，差不多。你可以在前15分鐘判斷一次沖刺是好是壞。一般要保證75%~80%的活動完成，才能進(jìn)入最后的沖刺。幾乎正常情況下，都可以完成。最后，這種匆忙只取決于進(jìn)度條。賣的不好，進(jìn)度條肯定不行，肯定上不去。rush的輸出要求還是和品類有關(guān)。反正好賣率之后就好上了。一審過了，二審過不了，很正常。品類不同，小二日常搶購的表現(xiàn)也不同。小二會關(guān)注你的每一次搶購。如果完成的好，后續(xù)很容易報名。必?fù)屢话愣际切《f了算，他說了算。你必須提交計劃，他必須審查和評估你的計劃。

7.有沒有快速提高質(zhì)量分?jǐn)?shù)的方法？

答:之前有幾種提高直通車質(zhì)量分的方法。今天我就告訴大家另一種提高直通車質(zhì)量分?jǐn)?shù)的方法。剛上車就在提詞階段加2個關(guān)鍵詞，最多不超過3個。多了就不好操作控制了。用直通車分析工具的數(shù)據(jù)視角來分析這兩個關(guān)鍵詞的區(qū)域視角，選擇展示指數(shù)高的省份(一般展示指數(shù)高點(diǎn)擊率會比較低)，比如廣東。那么直通車的發(fā)貨區(qū)域只會是廣東深圳(當(dāng)然這里選擇的區(qū)域一定是你產(chǎn)品的熱銷區(qū)域。比如賣加厚羽絨服，一定不能選廣東)。每兩個小時觀察一下實(shí)時顯示，點(diǎn)擊率，購買和收藏，想辦法操作點(diǎn)擊率，購買和收藏等。比行業(yè)平均水平高出2個百分點(diǎn)以上。一般可以隔天標(biāo)注手機(jī)logo，獲得10分的質(zhì)量分。標(biāo)記10分后，可以用手機(jī)logo加上其他關(guān)鍵詞，然后就可以慢慢打開產(chǎn)品熱銷的區(qū)域，比如高點(diǎn)擊、高轉(zhuǎn)化的區(qū)域。PS:目的是通過降低提詞階段的呈現(xiàn)指數(shù)，投入較少的精力提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏和購買，從而快速提升質(zhì)量評分。

8.活動期間價格不會比平時便宜很多嗎？

一、那么問題來了，砍價之后價格漲了。

解決流量快速下降的最好辦法是什么？

答:我的經(jīng)驗(yàn)是這樣的:第一，前提條件是這個活動寶貝必須是通過直通車和這個活動有潛力的寶貝。

二、一般我會在活動前、活動中、活動后做廣告預(yù)算。因?yàn)榫蹌澦?，我會做一個預(yù)定的目標(biāo)銷量，預(yù)測聚合聚劃算的流量，所以我不僅僅是靠活動流量，因?yàn)榫酆暇蹌澦惝?dāng)天的轉(zhuǎn)化率必然是好的，所以我要通過廣告流量來達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)銷量。直通車費(fèi)用會在活動前2、3天逐步增加預(yù)熱活動，活動當(dāng)天根據(jù)銷售目標(biāo)增加引流。

三、如果活動達(dá)到目標(biāo)銷量，活動結(jié)束后，按照預(yù)估的平銷量目標(biāo)所需的流量投入直通車，同時適當(dāng)增加訂單，維持轉(zhuǎn)化率，增加收款量，保證寶貝人氣的上升。

9.為什么我的一個產(chǎn)品銷量過1000，這個直通車的投入產(chǎn)出比就低很多？同樣的寶貝，開著這個寶貝，我現(xiàn)在可以多加幾個字嗎？

但是現(xiàn)在投入產(chǎn)出比這么低，我增加詞匯量不會有太大作用嗎？

回答:

首先弄清楚你的低ROI是轉(zhuǎn)化率低還是客單價低造成的。

第二，如果是轉(zhuǎn)化率太低造成的，分析一下轉(zhuǎn)化率低的原因。如果收藏購買比例高，頁面停留時間好，可能是價格導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低。如果收藏、購買、頁面留存時間不好，建議優(yōu)化詳情頁和評價。

第三，如果客單價太低，ROI不高，那么你可以分析一下直通車帶來的銷量、收藏、追加購買是否有助于你的自然搜索排名，整個鏈接的ROI是否高(比如直通車1000元，但是直通車流量和免費(fèi)流量當(dāng)天可以產(chǎn)生6000元)，那么直通車還是值得投資的。

第四，我已經(jīng)想通了第三個邏輯關(guān)系。至于要不要增加字?jǐn)?shù)介紹更多直通車流量，相信你心中有數(shù)。10.搜索個性化真的是這樣嗎？答:首先，個性化肯定是存在的。其實(shí)淘寶早在2012年就提出了這個概念。今年正在大力推行個性化，尤其是在手機(jī)端。其實(shí)驗(yàn)證起來很簡單。讓你公司的每個人都用APP(賬號登錄)搜索相同的關(guān)鍵詞，看顯示結(jié)果。淘寶的聯(lián)盟營銷后臺也在引導(dǎo)賣家分析自己的客戶群體。但是，很多人對個性化有誤解。比如很多店鋪都有類似的用戶群體，比如25元的t恤，99元的連衣裙。可能都是18-29歲的女性。

1.如何提高轉(zhuǎn)化率？

現(xiàn)在，這家商店是一家聲譽(yù)卓著的商店。有什么建議？

答:

第一，與轉(zhuǎn)化率相關(guān)的因素有:產(chǎn)品本身、主推產(chǎn)品圖(尤其是無線時代)、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確率、產(chǎn)品價格、最近30天銷量、用戶評價、詳情頁、客服水平(咨詢轉(zhuǎn)化率)、產(chǎn)品搭配或關(guān)聯(lián)(店鋪轉(zhuǎn)化率)。

第二，這里我只討論詳情頁、用戶評價、關(guān)鍵詞準(zhǔn)確率和產(chǎn)品搭配。

第三，詳情頁好不好，可以從用戶的頁面停留時間來看。我的建議是，如果你有價格優(yōu)勢，那么你就要反復(fù)強(qiáng)調(diào)你的價格優(yōu)勢。如果你有功能或者面料優(yōu)勢，那么你就要反復(fù)強(qiáng)調(diào)你的功能優(yōu)勢(比如某款兒童手機(jī)的主子一直在身邊)。簡而言之，就是把你的一個優(yōu)點(diǎn)最大化。

第四，用戶評價就是挖掘朋友資源和老客戶資源進(jìn)行心理評價。字?jǐn)?shù)不一定比字?jǐn)?shù)多，但是如果評價是詳情頁的延續(xù)，比如你的詳情頁強(qiáng)調(diào)價格優(yōu)勢，那么排名靠前的評價都是像“超值，同款比商場便宜20”“某東太坑了，和公婆一樣得賣300多”“我七天前賣了65。為什么是今天？

第五，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)程序其實(shí)可以從點(diǎn)擊率來判斷是否精準(zhǔn)。

可以判斷匹配和關(guān)聯(lián)以及訪問深度。

聯(lián)想越好，觸達(dá)深度越高，這與產(chǎn)品布局密切相關(guān)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀服務(wù)洞察怎么用-淘寶問答電商問答

京東商家好的詳情是成功的開始-京東問答電商問答

模仿別人淘寶店鋪算侵權(quán)嗎-淘寶問答電商問答

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。