為了更好管理天貓國際OTC藥品行業(yè)規(guī)范，提升保障消費者跨境OTC藥品購物體驗，天貓國際平臺擬新增《天貓國際OTC藥品行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》，具體內容如下文。本次規(guī)則新增于2023年7月10日公示，于2023年7月17日生效。

一、適用范圍

本標準適用于在天貓國際銷售的OTC藥品，包括發(fā)布在OTC藥品/國際醫(yī)藥>>國際醫(yī)藥>>國際非處方藥類目下的所有OTC藥品。

二、定義

OTC藥品(通稱“非處方藥”)是指那些不需要醫(yī)生處方，消費者可在藥房或藥店中根據藥師建議或直接可購取的藥物。非處方藥是由處方藥轉變而來，是經過長期應用、確認安全的藥物。

三、發(fā)布規(guī)范

(一)商品發(fā)布范圍：

1.根據中國或原產地法律法規(guī)要求，禁止銷售的藥品，詳見附錄1

2.疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品、醫(yī)療機構制劑、中藥配方顆粒等國家實行特殊管理的藥品不得銷售。詳見：《國家藥監(jiān)局關于發(fā)布藥品網絡銷售禁止清單》

(二)商品發(fā)布規(guī)范：

1.標題規(guī)范

(1)標題發(fā)布規(guī)范：60字符以內,品牌名+藥品商品名+藥品通用名+規(guī)格+其他相關描述(產地+適用人群等);標題中各屬性內容應與藥品包裝標簽及產品說明書的中文翻譯內容相符，標題中關于商品本身的描述必需與實物所載明的內容一致，不得帶有任何與商品真實信息無關的文字或符號。

備注：藥品如沒有藥品商品名，則該項不填。

案例：中國香港幸福成人感冒素36片

(2)商品賣點發(fā)布規(guī)范：40字符以內，補充說明商品的主要功效或賣點。

備注：功效需與產品說明書保持一致。

2.主副圖發(fā)布規(guī)范：

(1)主副圖整體要求如下

主副圖片須5-6張為實物拍攝圖，圖片上不得出現留白、除LOGO以外的水印，并且每張圖片必須大于等于800px*800px。

主副圖建議展示內容要求如下：

①外包裝標簽正面全貌圖，能看到醒目的藥品名稱;

②外包裝標簽背面全貌圖，能看到藥品名稱、生產企業(yè)及地址、OTC標識等信息;

③內包裝全貌圖;

④展示外包裝側面OTC藥品在原產地的藥品登記號。(可以是外包裝/說明書/藥品注冊證書等形式);

⑤藥品說明書圖(說明書如有多頁，可使用多張圖片展示)，需提供帶中文翻譯使用說明;

⑥藥品使用方法及注意事項

3.產品屬性發(fā)布規(guī)范

(1)屬性欄填寫的商品屬性必須真實，同時相關商品符合原產地相關標準。

(2)屬性必須填寫原產地藥品登記號。

4.產品詳情頁面描述規(guī)范

(1)詳情頁面應上傳藥品說明書中的內容，并做準確的對照中文翻譯,通常包括藥品的通用名稱、商品名稱、成分、性狀、作用類別、適應癥、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用、生產企業(yè)、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、原產地的藥品注冊登記號等。

(2)詳情頁面應當增加以下提示語：本品為非處方藥，請仔細閱讀說明書并按說明使用或在藥師指導下購買和使用。

(3)商家發(fā)布的OTC藥品需如實描述，不得含有虛假、夸大的內容，藥品功能描述不得超出說明書規(guī)定的適用癥，并應當顯著標明禁忌、不良反應，頁面中不得以“買藥贈(送)藥”進行促銷。詳見附錄2

5.營銷規(guī)范發(fā)布要求

參與營銷的商品除應符合本規(guī)范相關發(fā)布要求外，還應符合相關營銷平臺規(guī)定。

(三)產品質量規(guī)范

發(fā)布的OTC藥品質量應符合原產地相關質量標準要求，并能提供生產企業(yè)或有資質的第三方檢測機構出具的藥品檢測報告進行證實。

(四)OTC藥品的準入及管控要求：

1.商品需符合天貓國際OTC藥品準入標準，詳情見附錄1

2.禁止銷售“過期”藥品，銷售臨期藥品需在商品顯著提示“臨期藥品”字樣，具體詳見《天貓國際商品效期管理規(guī)范》;若出售禁售/臨期藥品，平臺將依據《天貓國際違禁信息管理規(guī)則》/《商品描述不符》進行處理。

3.若商品信息缺少上述發(fā)布要求、功效說明存在“虛假宣傳”的或不符合類目發(fā)布要求的行為，將依據《濫發(fā)信息-發(fā)布錯誤信息》進行處理;藥品質量不合格，將依據《天貓國際商品抽檢行為規(guī)范》質量要求進行處理。

四、附錄

本規(guī)則于2023年7月10日首次生效，于2023年7月17日最新生效。

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2023年7月天貓國際潛力頭部拔升計劃說明

為促進天貓國際店播7-9月日銷提升，幫助主播快速增長，為雙11爆發(fā)蓄勢。2023年7月天貓國際潛力頭部拔升計劃活動信息如下：

一、報名方式

小二定向要邀，可聯(lián)系小二確認。

二、活動時間

活動時間：2023年7月01日00:00:00-2023年7月31日23:59:59

三、激勵范圍

潛力頭部：指23年Q1店播【成家額100w-1000w】且【同比為正商家】。

四、激勵政策

統(tǒng)計時間：23年7月1日 00：00-23年7月31日 23：59

需同時滿足以下兩個條件：

1. 店播成交額達到對應門檻;

2. 23年7月店播TR≥22年7月店播TR;

返傭規(guī)則：對比去年增量店播成交金額返傭2%。

**增量店播成交金額=23年7月店播成交金額-22年7月店播成交金額

**店播TR=超級直播投入金額/店播成交金額

五、獎勵發(fā)放節(jié)奏：

1. 傭金以等額商業(yè)化投放金額充值至商家賬戶，單商家封頂5w元;

2. 本活動激勵的將于活動結束次月8日前發(fā)放，具體發(fā)放批次數和金額可詳尋小二;

3. 在流量激勵發(fā)放的時候主播合規(guī)安全碼需要為綠碼，否則平臺將取消發(fā)放流量激勵。主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼;

4. 如在2023年7月1日-7月31日期間，有被判定為【虛假交易違規(guī)】處罰記錄直播場次的自播商家，平臺將取消其當月激勵發(fā)放資格.

六、活動清退

若出現以下情形，將立即被清退出活動：

1、不符合本活動考核相關要求;

2、如參與活動的商家主播存在違規(guī)行為通過數據造假等不正當方式獲得本活動激勵權益，平臺將取消相應激勵資格，并有權收回權益，并按照《淘寶直播管理規(guī)則》進行處罰，必要時將追究法律責任。

3、在本次激勵活動中，商家主播或者主體關聯(lián)的其他賬號涉嫌嚴重違反《淘寶直播管理規(guī)則》被處罰或被處以特定管理措施，或違反《點淘社區(qū)管理規(guī)則》的，平臺將取消相應激勵資格，并有權收回權益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》進行處罰，必要時將追究法律責任。

4、用戶存在賬戶異?；蛴唵萎惓?如以獲利為目的，或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形，則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。

5、 商家主播應遵守淘寶和/或淘寶直播平臺相關規(guī)則協(xié)議，如因商家主播違規(guī)行為，包括商品或者店鋪被處以下架、屏蔽、刪除、扣分、限制交易、監(jiān)管賬號或者查封店鋪等措施，導致淘寶直播熱浪幣無法使用的，淘寶及淘寶直播將不進行任何退款、提現或補償，并有權收回已發(fā)放的權益。

七、注意事項

1、所有數據均以淘寶直播中控臺數據為準。正式成交數據查詢：淘寶直播中控臺—數據—直播業(yè)績—我的直播列表—含回放累計數據—成交金額。

2、平臺可以根據本活動的實際舉辦情況對活動規(guī)則進行變動或調整，相關變動或調整將公布在活動頁面上，請以頁面公示的活動規(guī)則為準。

3、在激勵發(fā)放時，如參與主播合規(guī)安全碼不是綠碼，平臺可取消該主播獎勵。主播可在淘寶直播中控臺或者淘寶主播APP>>體檢中心查看主播合規(guī)安全碼。具體可參考《淘寶直播營銷準入基礎規(guī)則》;

4、 如用戶存在賬戶異?；蛴唵萎惓?如以獲利為目的，或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形，則異常賬戶和異常訂單不屬于本規(guī)則的激勵范圍。比如主播在活動激勵期間因虛假交易被處罰(包含警告處罰)，虛假交易作弊金額將被剔除不計入成交金額中。作弊情節(jié)嚴重者將被取消活動參與資格(包含近30天被虛假交易-情節(jié)惡劣處罰1次及以上，或被虛假交易-情節(jié)輕微或虛假交易-情節(jié)一般多次處罰等)。

5、短視頻/直播行為及內容(含短視頻/直播間標題、封面、簡介、內容等)均應當符合法律法規(guī)和《點淘社區(qū)管理規(guī)則》《淘寶直播管理規(guī)則》相關要求。包括但不限于：不得侵害第三方合法權益(如知識產權、人格權、商譽等)、不得違反廣告法、不得開展不正當競爭、不得分享不符合法律要求的商品或服務。如存在上述情形，平臺有權進行管理措施，包括但不限于：暫停或撤銷活動資格、限制直播權限、封禁賬號、限制再次注冊等。

6、平臺不會委托任何第三方代為通知活動事項或發(fā)放活動獎勵。如任何第三方以平臺名義宣稱或從事類似活動或發(fā)放、轉讓活動獎勵、通知中獎并領取獎勵、欺詐造成損失的，平臺無需為此承擔任何法律責任。如給平臺造成損失的。平臺保留向相關方索賠的權利。

7、活動期間如出現不可抗力的情況(包含但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的)，平臺可依相關法律法規(guī)的規(guī)定主張免責。

8、未經平臺事先書面許可，因參加本活動所獲得的獎勵不得轉讓。

9、本規(guī)則涉及的時間均為北京時間(東八區(qū))。

10、本活動與蘋果公司無關。

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