網(wǎng)上開(kāi)店同城見(jiàn)面交易應(yīng)注意問(wèn)題總結(jié)

網(wǎng)上開(kāi)店和同城見(jiàn)面應(yīng)該注意的問(wèn)題總結(jié)。

網(wǎng)上開(kāi)店，偶爾會(huì)遇到同城，尤其是一些專門(mén)做同城交易的朋友。

那么同城見(jiàn)面交易要做哪些準(zhǔn)備呢？做了一段時(shí)間的網(wǎng)店，同城見(jiàn)面交易的比例并不是很高，但是一兩次的經(jīng)歷就足夠讓我積累很多感受，尤其是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，了解和掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的很多方面，無(wú)疑會(huì)對(duì)以后的順利交易起到輔助作用，所謂“前事不忘，后事之師”；做一個(gè)好賣(mài)家不容易。

你需要兼顧方方面面，你需要練就“有三頭六臂，利齒鐵齒”。

不要說(shuō)你還不需要它們，也不要說(shuō)這些都是小兒科，不值得一看。

只有“從頭到腳武裝”，才能“銅墻鐵壁”自己~。

一

、同城見(jiàn)面交易前，無(wú)論是自己的心理還是客戶的要求，都要充分溝通

。在你讓客戶充分了解款式、尺寸、顏色、質(zhì)地、保養(yǎng)、保修等產(chǎn)品細(xì)節(jié)之前，千萬(wàn)不能急功近利

。你要養(yǎng)成商業(yè)習(xí)慣，把“麻煩”、“波折”甚至“不愉快”都解決了再帶到后面

。充分溝通的另一個(gè)好處是可以更好的了解對(duì)方，積累信任，為接下來(lái)的交易營(yíng)造輕松愉快的氛圍

。即使真的出了問(wèn)題，也不會(huì)有很壞的結(jié)局

。和一個(gè)淘友聊過(guò)，作為新手，面對(duì)第一個(gè)同城交易機(jī)會(huì)，她很興奮

。她沒(méi)有讓客戶在匆忙中充分了解產(chǎn)品性能，就冒著烈日，坐了幾趟公交車(chē)，走了近1000米，來(lái)到客戶的工作場(chǎng)所

。結(jié)果客戶說(shuō)和她看到的有差距，不接受

。你可以想象賣(mài)家回來(lái)的時(shí)候有多失落多難過(guò)

。淘友說(shuō)，她含淚而歸

。在安慰這位淘友的同時(shí)，我在想

。第二，盡量先拍照后付款然后見(jiàn)面交易

?？蛻魶](méi)有支付寶是沒(méi)辦法做生意的

。如果有，最好是客戶了解并對(duì)產(chǎn)品滿意后，在發(fā)貨前拍照并付款；我面對(duì)面的幾筆交易都是這樣進(jìn)行的，客戶一般都會(huì)理解并愿意接受

。畢竟你送貨上門(mén)很快，節(jié)省了她的快遞費(fèi)用；對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，一方面有了保障，另一方面也努力了，賺點(diǎn)功勞也是對(duì)自己的一種精神鼓勵(lì)

。當(dāng)然，我們要因勢(shì)利導(dǎo)，靈活變通

?？傊?，在盡可能保護(hù)自己利益的前提下，讓對(duì)方滿意，讓對(duì)方開(kāi)心是最好的

。第三，雖然距離短，但是可以提供貼心的服務(wù)

。我想大部分人都認(rèn)為，同城見(jiàn)面、同城交易，不需要像往常一樣付出那么多“瑣碎”的細(xì)節(jié)

。其實(shí)并不是

。雖然同城客戶不一定在意你的“敷衍”行為，但如果你想留下好印象，希望客戶下次“找上門(mén)”的話，盡量做到以下幾點(diǎn):1

。同樣注重商品的包裝，尤其是精致貴重的，讓顧客直接感受到你的專業(yè)和敬業(yè)

。2.可以根據(jù)自己的情況送小禮物

。雖然不值幾個(gè)錢(qián)，但是通過(guò)給客戶帶來(lái)更多的驚喜和快樂(lè)，你會(huì)事半功倍~

。3.誠(chéng)實(shí)守時(shí)

。不要讓顧客等太久

。最好是在約定的地點(diǎn)熟悉對(duì)方

。找一個(gè)你找她，她找你的陌生地方，不僅讓對(duì)方尷尬，也讓自己尷尬

。4.去之前簡(jiǎn)單說(shuō)明一下自己的穿著特點(diǎn)，方便客戶識(shí)別

。5.拿著手機(jī)及時(shí)聯(lián)系客戶

。6.帶零錢(qián)方便換(一旦遇到自己，找不到地方換，最后買(mǎi)瓶水就當(dāng)是完成的會(huì)議交易~)

。7.如果你有名片或者宣傳冊(cè)，不要怕帶幾份，讓客戶順便替你宣傳

。8.如果客戶用的是支付寶，提醒對(duì)方確認(rèn)，滿意后再評(píng)價(jià)，再離開(kāi)

。4.對(duì)顧客彬彬有禮，不卑不亢

。這一般是業(yè)務(wù)不多的新手愛(ài)犯的毛病

。雖然可能只是少數(shù)，但我認(rèn)為這是非常不可取的；新手期待第一次成功交易的心理可以理解，但為了達(dá)到目的而降低個(gè)人尊嚴(yán)甚至提供快感，只會(huì)適得其反；當(dāng)你經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)時(shí)，你實(shí)際上是在經(jīng)營(yíng)一種生活

。但是我覺(jué)得，說(shuō)一些言不由衷，刻意討好的話，比如“請(qǐng)買(mǎi)一個(gè)”或者“你會(huì)穿上世界上最美的女人”等等

。，只會(huì)讓客戶懷疑你的產(chǎn)品，只會(huì)讓他們覺(jué)得你不夠穩(wěn)重

。每個(gè)客戶心里其實(shí)都有口碑，字里行間都能感受到你的人品和修養(yǎng)

。所以，用靠譜的產(chǎn)品和獨(dú)特的人格魅力自然“表達(dá)”才是“征服”客戶的正道

。5.注意安全，謹(jǐn)防搶劫和詐騙

。雖然可能性不大，但也不得不防

。復(fù)雜的社會(huì)有各種各樣的人，有些不能確定的人會(huì)喜歡這樣

。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)與人聊天，騙取一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家的信任，搞一些傷害別人感情的把戲

。比如買(mǎi)東西是不是假，要看你是不是真的，或者讓你陪我們吃飯聊天再談交易，或者給你飲料騙錢(qián)騙色，所以女性要特別注意

。不要在沒(méi)有充分溝通的情況下隨便見(jiàn)面交易，也不要晚上一個(gè)人去陌生的地方送貨

。即使覺(jué)得“很靠譜”，白天也要有別人陪著或者搬到人多的公共場(chǎng)所

。不要因?yàn)榧庇谇蟪啥米约旱陌踩诓活?/p>

?！靶⌒鸟偟萌f(wàn)年船”會(huì)提高安全系數(shù)，防患于未然是順利進(jìn)行的保障

。不及物動(dòng)詞做好應(yīng)對(duì)“突發(fā)事件”的充分“心理準(zhǔn)備”

。雖然之前已經(jīng)有了充分的溝通，但總有一些突發(fā)事件防不勝防

。所以你要做好這方面的心理準(zhǔn)備

。當(dāng)你真正面對(duì)一些不開(kāi)心的結(jié)果時(shí)，就不會(huì)患得患失了

。當(dāng)然，我們更應(yīng)該小心，盡量少承擔(dān)不必要的經(jīng)歷和教訓(xùn)

。1.學(xué)會(huì)辨別硬幣，謹(jǐn)防假幣

。一般我們不會(huì)認(rèn)為客戶會(huì)出軌，但有時(shí)候確實(shí)是

。越是意想不到的事情，越會(huì)遇到

。錢(qián)不多，自己關(guān)注就好

。錢(qián)多的話，最好先銀行轉(zhuǎn)賬再交易

。但萬(wàn)一收到假幣，數(shù)額不大，問(wèn)了對(duì)方又不承認(rèn)你，知道無(wú)法追回，只能吸取教訓(xùn)，吸取教訓(xùn)；如果數(shù)額較大，立即報(bào)警

。雖然有對(duì)方假的工作地址，但電話號(hào)碼是真的，網(wǎng)上注冊(cè)的信息也是真的

。不要怕麻煩，給作弊者逃脫的機(jī)會(huì)

。2.客戶再次砍價(jià)的問(wèn)題一般不會(huì)出現(xiàn)，但是沒(méi)有什么事情是100%保證的；喜歡砍價(jià)的顧客可能會(huì)用少帶了幾塊錢(qián)或者實(shí)物比看到的差一點(diǎn)之類的借口讓你降價(jià)；我覺(jué)得不管是誰(shuí)，都會(huì)很頭疼，所以見(jiàn)面前最好解釋清楚，強(qiáng)調(diào)清楚，等客戶接受約定價(jià)格后再進(jìn)行面對(duì)面的交易

。如果還是遇到，不要大驚小怪

。站在客戶的角度理解就好

。讓自己不開(kāi)心不值得

。好好告訴客戶，沒(méi)有不講道理的人

。3.防止客戶事后“反悔”

。也許你用的是支付寶，也許你已經(jīng)把貨交給顧客了，等她確認(rèn)評(píng)價(jià)

。但是這個(gè)時(shí)候，如果客戶反悔說(shuō)少了東西或者不承認(rèn)收貨，你該怎么辦？不要說(shuō)這個(gè)世界上的人都有，怕不遇到就想不到

。所以為了應(yīng)對(duì)這種可能的風(fēng)險(xiǎn)，記得帶上寫(xiě)有客戶會(huì)員ID、真實(shí)姓名、電話號(hào)碼、購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容等的貨物收據(jù)單(打印或手寫(xiě))

。并要求客戶在收到貨物后簽名并留下憑證以備不時(shí)之需

。是有點(diǎn)緊張，但古語(yǔ)有云“防人須防己”，總比事后讓自己吸取教訓(xùn)好

。4.應(yīng)提前考慮額外的成本和費(fèi)用

。雖然城市交易沒(méi)有郵寄成本，但交通和時(shí)間成本也要考慮

。如果你必須換車(chē)，來(lái)回走很長(zhǎng)一段路，費(fèi)用將大大超過(guò)你的預(yù)算，你甚至不得不堅(jiān)持你的舊書(shū)

。那是一件吃力不討好的事情

。你必須自己考慮做還是不做

。新手雖然迫切想有一筆交易，但做生意總希望能有所收獲

。不要讓自己太被動(dòng)

。無(wú)原則地讓自己陷入自己不太想面對(duì)的尷尬邊緣，是不理智的

。當(dāng)然，一些朋友愿意用他們的舊錢(qián)來(lái)交換他們認(rèn)為他們會(huì)得到的東西，沒(méi)有人會(huì)阻止你

。只要提前做好充分的心理準(zhǔn)備，就可以做到無(wú)怨無(wú)悔，幸?？鞓?lè)~

。5.客戶臨時(shí)取消交易，像我上面說(shuō)的那個(gè)淘友，可以說(shuō)有一半失敗的原因

。但也許即使之前溝通比較好，也會(huì)有暫時(shí)的意外

?？赡軋D片和實(shí)物是有區(qū)別的

?？赡芸蛻艨吹綄?shí)物后，購(gòu)買(mǎi)興趣就消失了

。這些不可預(yù)知的變數(shù)會(huì)讓人不知所措，難以接受

。跑了這么遠(yuǎn)，他們渴了，舍不得買(mǎi)瓶水

。我期待換來(lái)的是客戶的拒絕，真的有點(diǎn)無(wú)淚，所以歸根結(jié)底還是那句話:盡量把隱患消除在前面，不要落下，這是見(jiàn)面交易最關(guān)鍵最值得注意的地方；即使有些朋友確實(shí)遇到這種情況，也不必過(guò)分哀嘆

。在復(fù)雜的社會(huì)中，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待

。即使被自己的意志打敗，也不應(yīng)該被別人的意志擊倒

。在學(xué)會(huì)理解他人的同時(shí)，他們應(yīng)該學(xué)會(huì)同情自己

。相信從溝里走出來(lái)的他們會(huì)更加成熟，自信，積極，樂(lè)觀

。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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