在淘寶店鋪的經(jīng)營(yíng)中，肯定會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問題，最近有淘寶商家的店鋪因?yàn)檫`規(guī)被封店了，但是還有訂單沒有完成，所以想知道這種在途訂單遇到店鋪被封該怎么去處理，下面給大家介紹下吧。

淘寶封店了以后，即使是在途訂單，也是可以去處理的，各位消費(fèi)者們可以正常的申請(qǐng)退貨退款哦。

封店原因是啥?

淘寶店鋪被禁止是因?yàn)榈赇佭`反了《淘寶規(guī)則》然后就被淘寶平臺(tái)封店了。一般淘寶封店的主要原因有這些。

1.信譽(yù)炒作。通過刷單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。

2.淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。

3.欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái)，沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴，在淘寶核實(shí)情況下，將會(huì)被封店。

4.違反出售禁品處罰?，F(xiàn)在國(guó)家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以在淘寶上進(jìn)行售賣的，一旦違反將立即查封。

5.嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品，未經(jīng)他人授權(quán)就盜用的，這已經(jīng)屬于嚴(yán)重違規(guī)，勢(shì)必淘寶封店。

6.惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

淘寶店鋪被封和店鋪的訂單交易是沒有關(guān)系的，即使你的店鋪被封了，訂單依舊會(huì)按照正常流程完成，然后訂單的資金會(huì)被凍結(jié)，直到你的淘寶店鋪接觸封禁，不然這些資金會(huì)永遠(yuǎn)凍結(jié)在淘寶那里。

淘寶店為什么被永久封店？永久封店如何解除？

部分淘寶開店的賣家在得知自己的淘寶店鋪封了而且還是永久性的，感到不知所措，也不知道是何原因?qū)е碌?。那現(xiàn)在我里告訴大家店鋪被封的原因，不解的伙伴來看自己踩中了哪一條。

1、信譽(yù)炒作：用同個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址)大量的買賣一家店鋪的商品或是在修改價(jià)格時(shí)，價(jià)格差價(jià)太大，例如100元的商品，改成1元，會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元，會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng)，有炒作信用的嫌疑。

2、虛假代理問題：變相重復(fù)分銷，甲會(huì)員有貨源，設(shè)乙在下面為代理。乙把甲的產(chǎn)品放在貨架上。如果買家丙從乙處購(gòu)買寶物貝，甲會(huì)直接交付給丙，這種交易模式是虛假代理。這種行為的特點(diǎn)是變相重復(fù)鋪貨，嚴(yán)重干擾了網(wǎng)站的正常交易。

3、高仿商品或假貨：與名牌商品、數(shù)碼產(chǎn)品或香水類似，需要提供有力證據(jù)證明是真品，以防被誤判為高仿商品或假貨。

4、重復(fù)開店：不能用同一個(gè)IP地址(即同一個(gè)地址)同時(shí)在線銷售同類產(chǎn)品。

5、違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”。

永久封店如何解除?

沒有辦法解除。

1、賬戶嚴(yán)重違規(guī)或違反售假規(guī)則，扣分至48，賬戶被查封。因?yàn)閲?yán)重違規(guī)，被永久處罰或封存，所以不能再發(fā)布寶貝，店鋪也不能再重開。

2、違規(guī)處罰分三種：普通/嚴(yán)重/假違規(guī)，分別累加，嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)48分，假冒違規(guī)累計(jì)48分，店鋪直接查封。

一般違規(guī)目前只有節(jié)點(diǎn)處罰，不會(huì)永久查封，建議正常經(jīng)營(yíng)店鋪防止被處罰。

淘店鋪永久性被封，不僅不能解封，就連用該店鋪的證件開店都是開不了，所以大家別想重新著重新開店就能解決問題。賣家不要總是違反淘寶規(guī)則，這樣店鋪很容易被封的。

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