敦煌網(wǎng)交易糾紛的處理規(guī)則

敦煌網(wǎng)近日發(fā)布了《交易糾紛處理規(guī)則》中關(guān)于平臺(tái)糾紛開通時(shí)間的修訂公告(以下簡稱公告)。

公告稱，為提升部分高潛力買家在平臺(tái)上的服務(wù)體驗(yàn)，本次將交易糾紛處理規(guī)則中此類買家平臺(tái)糾紛的開通時(shí)間由“510天”調(diào)整為“310天”。

這樣的買家會(huì)在爭議的后臺(tái)系統(tǒng)中被標(biāo)記為“V3高潛力”。

請(qǐng)注意協(xié)議爭議時(shí)長的調(diào)整，積極與買家協(xié)商完成。

本規(guī)則修訂于2022年4月8日發(fā)布，2022年4月25日生效。

公告顯示，政策變更后，VIP、高潛力買家可在協(xié)議糾紛開啟后310個(gè)自然日內(nèi)申請(qǐng)平臺(tái)介入；非VIP、非高潛力買家可在協(xié)議糾紛開啟后510個(gè)自然日內(nèi)申請(qǐng)平臺(tái)介入，或在協(xié)議階段10個(gè)自然日內(nèi)買賣雙方未達(dá)成協(xié)議，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)至平臺(tái)。

同時(shí)，敦煌網(wǎng)也發(fā)布了重要的品類調(diào)整通知。

由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，平臺(tái)將從2022年開始加大對(duì)辦公、文化、教育&工商行業(yè)發(fā)展的支持。

為方便商家上傳產(chǎn)品，提升品類競爭力，提升海外買家的購買體驗(yàn)，平臺(tái)決定做如下調(diào)整。

安防監(jiān)控行業(yè)原有的勞動(dòng)防護(hù)用品、反光安全服、消防安全產(chǎn)品類別取消，移至辦公文教&工商類作為工業(yè)用品& o工業(yè)產(chǎn)品和維修及更換零件(第2類) >個(gè)人防護(hù)設(shè)備(第3類)屬于第4類；屆時(shí)，我們將關(guān)閉這三大類原創(chuàng)產(chǎn)品的上傳渠道，勞動(dòng)防護(hù)用品/反光安全服/消防安全產(chǎn)品今后需要上傳發(fā)布在辦公文教&工商類；產(chǎn)品從原來的勞動(dòng)防護(hù)用品、反光安全服、消防安全產(chǎn)品類轉(zhuǎn)移到辦公文教&工商的個(gè)人防護(hù)用品類。

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