淘寶商家開店之后，在運營店鋪的時候，會通過一些推廣工具進行營銷，而直通車是比較常用的一種，是付費推廣方式，但是很多商家不知道淘寶直通車的錢是否可以退，下面一起來看看。

如果我們的直通車受到了處罰，無法登錄直通車申請退款，可以按照以下格式發(fā)送郵件到ztckf@taobao.com進行反饋。

(1)標題：淘寶會員名+直通車退款。

(2)郵件內容：淘寶旺旺名、店鋪綁定的支付寶賬號和支付寶真實姓名，寫明我們申請退款的原因。

如何退：

1、大家進入到賣家中心，找到直通車功能選項之后，進入到直通車的主頁界面中，在這個界面里面的頂部功能選項中，點擊賬戶的功能選項進入到新的界面中。

2、然后在圖中的左側工具欄里面有一個財務記錄功能選項的，大家需要點擊這個選項，進入到新的界面中，在新的界面右側位置有一個申請退款的功能選項的。

3、然后大家點擊上圖中的申請退款功能選項，進入到界面之后，需要大家選擇退款原因，并確認退款金額，將這些選項填寫完成后，點擊確認退款即可。

4、然后平臺很快就會將錢返還到大家綁定的支付寶賬戶內，最多幾分鐘的時間就會到賬了，申請完成退款之后，大家直接可以去支付寶賬戶余額功能選項中，查看錢有沒有到賬的，還可以點擊賬戶明細查看到賬金額的，那邊會直接顯示是由直通車退回的推廣費用。

經過這幾點介紹，我們知道淘寶直通車是可以進行退款的，退款操作流程也在以上做了講解，直通車雖然是比較有效的推廣方式，建議大家還是需要根據店鋪自身情況看是否需要開。

淘寶直播v2自動開浮現(xiàn)權嗎？浮現(xiàn)權怎么獲取？

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的直播，尤其是想要快速的開通浮現(xiàn)權，那么淘寶直播v2會不會自動開浮現(xiàn)權呢?主播和賣家應該怎么做財能夠獲取浮現(xiàn)權呢?

如果您要做浮現(xiàn)，uv與停留時長很重要，但是成交轉化數據同樣重要，因為這個數據是官方識別您直播過程中的精百彩度考核的核心指標。其次要去了解自己類目的浮現(xiàn)規(guī)則，因此淘寶直播達到2級也不一定就有浮現(xiàn)。

浮現(xiàn)權怎么獲取?

一、直播前

(1)要準備：有準備直播的效果是很不一樣的。首先要策劃好你每天直播的時間段，好是選擇固定時間段，如每天9：00開始播或12：00開始播……很正常的主播時間，可以適當做一點點接近的時間來調整，不能距離太遠，每天固定這個時間堅持播，因為客戶有固定時間來觀看你的直播。

(2)準備產品：選好哪些產品是要播的，至少播的時候要選10個款以上，但是其中有2-5款是主打直播款。選擇產品是你店鋪對應買家人群喜歡的產品(選品定位)

(3)發(fā)布直播預告：這個也是發(fā)布每天固定時間來直播的。

二、直播期間

(1)氣氛：賣貨而存在的把主播當成一筆生意來做，但是不能像線下這樣的來做生意，

(2)要有套路：特別是主播，無套路是很難賣出的，無論你是上新還是老款直播的都要懂得這套，如：限時間，限件數，整點搶購有優(yōu)惠之類的……(要研究你的買家會被哪些的套路吸引住，以后就可以多用這些套路)

無論是否你的粉絲進來觀看還是新的買家人群進來觀看都要1-2分鐘提醒他們進行關注，關注度越高，獲得浮現(xiàn)權的機率就會越高，這樣你的流量就會越高。

如果實在還是不會播，可以去學習別人商家直播播得較好的，他們是怎么播法的，學過來自己播。

當然我們直播過程中好有一個助理或是你的搭檔看直播中的數據，進行有一個良好的調整直播套路或是產品播法。

三、直播后

看淘寶直播中控臺數據，每場直播有多PV觀看，有多少點擊，有多少成交來自于你的直播，直播轉化率高嗎?坑位產出占比高嗎?這兩點很重要，如果能把這兩點做到，浮現(xiàn)權基本就都會有的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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