淘寶消?？梢酝藛?？解凍保證金的條件是什么？

淘寶商家們?cè)谔詫氶_(kāi)店了以后，需要去開(kāi)通淘寶消保，淘寶消保的目的也是為了保護(hù)消費(fèi)者們的權(quán)益哦，那么淘寶消?？梢陨暾?qǐng)退回來(lái)嗎?很多的商家都想了解這一方面的內(nèi)容吧!

淘寶保證金可以退。

繳納的現(xiàn)金保證金是可以退還的哦，但是解凍是有條件的，具體的要求和解凍操作流程請(qǐng)見(jiàn)下方：

1.您先進(jìn)入解凍保證金頁(yè)面，解凍入口：【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費(fèi)者保障服務(wù)】-【保證金】。

2.點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍，解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院螅舴蠗l件，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額。

溫馨提示：保證金原先是在您支付寶賬戶中顯示凍結(jié)的“不可用余額”，一旦解凍后還是在您支付寶賬戶中成為“可用余額”，保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在【賣(mài)家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】-【保證金】-【保證金賬單】中查看。

解凍保證金的條件如下：

1.沒(méi)有強(qiáng)制保證金類(lèi)目商品正常在架銷(xiāo)售(如有手機(jī)類(lèi)目商品在架銷(xiāo)售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)。

2.沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)。

3.沒(méi)有交易成功且投訴/售后入口開(kāi)放中的消保覆蓋范圍內(nèi)的訂單。

4.沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)。

5.沒(méi)有未完結(jié)的依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)要求所執(zhí)行的凍結(jié)記錄。

6.沒(méi)有正在處理中的催繳單(需要補(bǔ)繳完成后再申請(qǐng)解凍)。

7.沒(méi)有未完結(jié)的因違反淘寶相關(guān)規(guī)則所導(dǎo)致的限制解凍記錄。

根據(jù)了解，淘寶消保是可以退回來(lái)的，但是商家們也必須要符合退淘寶消保的條件，關(guān)于這方面的內(nèi)容在上面的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明，希望對(duì)大家會(huì)有幫助哦，

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