閑魚(yú)介入賣家能勝訴嗎?閑魚(yú)交易注意什么?(閑魚(yú)開(kāi)店流程及費(fèi)用分別是什么?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:59
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閑魚(yú)是國(guó)內(nèi)比較知名的二手電商平臺(tái),不少的小伙伴喜歡將自己不用的東西,放到閑魚(yú)上面轉(zhuǎn)賣,這樣也算是廢物利用了。在閑魚(yú)賣東西,有時(shí)候會(huì)遇到與買家有交易糾紛,需要閑魚(yú)官方介入的情況,那么閑魚(yú)介入賣家能勝訴嗎?
有些賣家會(huì)認(rèn)為,閑魚(yú)作為二手平臺(tái),在處理糾紛的時(shí)候會(huì)偏向于買家,其實(shí)并不是這樣。交易糾紛無(wú)法達(dá)成一致,需要閑魚(yú)小二介入的時(shí)候,他們會(huì)根據(jù)買賣雙方提供的申述資料,判斷是哪方面的問(wèn)題。如果賣家能夠提供有效的證據(jù),那么勝訴的機(jī)會(huì)是很大的。
雖然閑魚(yú)小二不會(huì)偏袒買家,但是出現(xiàn)了糾紛對(duì)于賣家和買家來(lái)說(shuō),還是有一些影響的。所以閑魚(yú)上賣東西的時(shí)候,一定要注意自己的行為,盡量保證自己的權(quán)益。
1、閑魚(yú)交易要對(duì)方淘寶等級(jí),如果淘寶等級(jí)是0的用戶,一定要慎重,多看看對(duì)方的發(fā)布內(nèi)容和評(píng)價(jià)。賬號(hào)等級(jí)低了就需要小心了,一方面是騙子新注冊(cè)的賬號(hào),用此小號(hào)來(lái)騙人。還有一種情況是用戶開(kāi)的多個(gè)賬號(hào),小賬號(hào)可能不怎么用,因此級(jí)別也很低。
2、閑魚(yú)交易要按照流程操作。閑魚(yú)付款的流程和淘寶一樣的,都是拍下錢款先放到第三方支付寶里。然后等待賣家發(fā)貨,買家收貨,確認(rèn)無(wú)誤后確認(rèn)付款。閑魚(yú)買家在拿到商品之后第一時(shí)間確認(rèn)付款。這樣一來(lái)給賣家很好的印象,也許還能促成第二次交易。
閑魚(yú)介入之后,賣家是有機(jī)會(huì)勝訴的,但是為了避免交易的糾紛,在閑魚(yú)賣東西的時(shí)候,一定要走正規(guī)的渠道,不能聽(tīng)信別人的,到微信或者其他的工具交易,這樣出了問(wèn)題,閑魚(yú)官方也沒(méi)有辦法幫助維權(quán)的。
閑魚(yú)雖然是一個(gè)二手物品交易平臺(tái),但是隨著發(fā)展,它已經(jīng)成為了一個(gè)二手物品和買新品的平臺(tái)了,很多商家都入駐了閑魚(yú)賣全新商品,那么在閑魚(yú)開(kāi)店的流程和費(fèi)用是怎樣的呢?一起來(lái)了解下。
閑魚(yú)開(kāi)店流程:
1.基礎(chǔ)信息設(shè)置好。
例如產(chǎn)品的封面,詳情頁(yè)等。如果不會(huì)就去找貨源平臺(tái)那邊復(fù)制過(guò)來(lái)。不會(huì)出大差錯(cuò),稍微勤快點(diǎn)的,多看看同行怎么寫(xiě)的文案。把自己當(dāng)作消費(fèi)者,想想最想在詳情里面看到什么能勾起購(gòu)買欲望。還是那句話,你自己都不想買的東西,很難賣給別人。
2.定價(jià)。
看看同行的價(jià)格,利潤(rùn)先放放,先把流量充上來(lái)。到時(shí)候在調(diào)價(jià),如果調(diào)價(jià)之后人變少了,再慢慢調(diào)整,慢慢摸索出市場(chǎng)接受和盈利的平衡價(jià)格。
3.擦亮。
每天定時(shí)擦亮你的商品。
4.選擇魚(yú)塘。
發(fā)布的時(shí)候投入對(duì)應(yīng)的魚(yú)塘,魚(yú)塘人越多越好。
5.同一個(gè)閑魚(yú)賬號(hào),最好要賣同一大類的商品。不要一個(gè)小小的閑魚(yú)店搞得跟大商場(chǎng)一樣啥品類都有,保持垂直度這樣可以增加用戶的忠實(shí)度。
6.爆款。
瀏覽量不高的產(chǎn)品,重新發(fā)布,一周內(nèi)低于10說(shuō)明確實(shí)不行,下架換一個(gè)。還有降低收益打造爆款,還是那句話不要虧錢賣,底線是按照進(jìn)價(jià)出售。
7.選擇供應(yīng)商。
在選擇供應(yīng)商的時(shí)候,看銷量和評(píng)價(jià),看客戶的實(shí)物圖。然后看評(píng)價(jià)里面有沒(méi)有差評(píng)是什么原因的差評(píng)。如果是質(zhì)量問(wèn)題,馬上換一家。在賣完之后,一旦客人和你反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量不好,馬上換一家供應(yīng)商。反正我們客源渠道那么多,一定不要在一家硬抗砸了自己的牌子。
8.話術(shù)。
這個(gè)其實(shí)就正常溝通就好啦。然后誠(chéng)懇點(diǎn),客氣一點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的,除非遇到極端買家。生活不易,一般誰(shuí)會(huì)為難誰(shuí)呢。如果實(shí)在不會(huì),也不用擔(dān)心,就去用消費(fèi)者的身份和淘寶或者閑魚(yú)的客服聊天,基本話術(shù)聊兩天也都熟悉了。
閑魚(yú)開(kāi)店費(fèi)用:
在閑魚(yú)上面開(kāi)店是免費(fèi)的,不需要支付費(fèi)用哦!
在閑魚(yú)上開(kāi)店是不需要費(fèi)用的,至于開(kāi)店的流程其實(shí)和普通的用戶去發(fā)布閑置商品是一樣的,首先就是注冊(cè)一個(gè)閑魚(yú)的賬號(hào)了,然后按照閑置物品的發(fā)布流程去發(fā)布全新商品就可以了。
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