現(xiàn)在電商平臺都非常的受歡迎，很多小伙伴們也都喜歡在網(wǎng)上購買自己需要的商品，但是有的朋友用的淘寶賬號會被封，這是怎么回事呢?要如何解封呢?有什么辦法呢?

一、淘寶賬號解封

賬號封號都三種情況：

1、帳號被凍結(jié)

2、帳號發(fā)生了異常

3、需要短信解封

如果賬號是因為嚴重違反規(guī)定被封號了，也就是第一種情況，那么賬號解封就比較的難，建議最好去重新注冊個賬號才好。

如果賬號是因登錄異常的引起的的賬號被封了，那可以聯(lián)系淘寶客服，還要提供身證，號碼等系列注冊時所填寫的資料信息，大家只要提供了就可恢復。

二、有哪些辦法?

情況一：賬號如無法登錄，看到提示為“戶存在問題，暫時做監(jiān)管處理，為了賬戶安全，請在鏈接中提供身證掃描件正反面+戶口本本頁掃描件，以及有效聯(lián)系方式，工作人員會幫助核實處理的”。

情況二：號如果無法登錄，看到提示為“賬戶存在安全問題，暫時作限登處理，建議查殺病毒，表示賬戶出現(xiàn)了被盜用的情況，目前已經(jīng)暫時幫監(jiān)管了賬號。那就需要先解決安全的問題，然后再來登錄就可復原了。

三、永凍結(jié)到底怎么去進行解除?

其實，永封沒辦法恢復，會把你所有的刪除，淘服除了能回答你的問題，沒有任何的權(quán)限，所以，永封基本上就不要想著能繼續(xù)恢復了，這個是沒有用的。

1、就是管理員給辦，也沒有法恢復，還是抓緊時間用戚的身份證重注冊。也有唯一的辦法。

2、拿證據(jù)證明號是被別人盜走在不知情的情況下發(fā)布商品，然后拿著證據(jù)親自到申訴，如成功還可繼續(xù)開，但是原來的信譽可能就沒有了。

如果賬戶確實是因為嚴重的違規(guī)行為而被永凍結(jié)，那么即使是去申請解封也是行不通的，這種申請解封只能針對一些不太嚴的行為，所以，被永久凍結(jié)后就不要想著去解封了，基本上是不可能再用的了。

總而言之，淘寶賬號想解封要了解這個被封的原因到底嚴不嚴重，如果不嚴重，其實，想要恢復還是可以找工作人員幫忙的，如果太嚴重，幾乎恢復不了，那這時候只能放棄這個賬號，然后重新去申請新的賬戶才行，這也是辦法。

淘寶受限權(quán)限至2999年怎么辦？淘寶封號規(guī)則

現(xiàn)在很多消費者都喜歡在淘寶購物，平臺除了會提供很多物美價廉的商品，還有一些規(guī)則。不論是買家還是賣家，違反了平臺的規(guī)則就會被封號的。那么下面來一起了解一下淘寶受限權(quán)限至2999年怎么辦?淘寶封號規(guī)則是什么?

淘寶受限權(quán)限至2999年怎么辦?

淘寶受限權(quán)限，就是店鋪被封禁了，至于受限至2999年，說明店鋪已經(jīng)被永久封禁。一旦店鋪被永久封禁，意味著商家再也不能對店鋪進行任何的操作，注銷店鋪也是不可能的。要繼續(xù)在淘寶平臺開店，最好的方法，就是找親戚朋友資料再注冊一個店鋪。

而買家號退貨多了，或投訴了就有可能封號?？梢栽谑袌霰O(jiān)督管理局投訴舉報，不行后進行行政復議了。

淘寶平臺封號規(guī)則:

淘寶懲罰內(nèi)容是有很多的，比如說刷信譽、銷售假冒偽劣的產(chǎn)品、盜用有版權(quán)的圖片資料等等，不同違規(guī)內(nèi)容，遭受的懲罰是不一樣。一般情況下，懲罰的規(guī)則如下：

1、淘寶會員嚴重的違規(guī)扣分累計達到12分，處以限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能限制、創(chuàng)建店鋪及公示警告七天的懲罰。

2、會員嚴重違規(guī)的扣分累計達24分，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能和公示警告十四天的懲罰。

3、會員嚴重的違規(guī)扣分累計達到36分，處以關閉店鋪、限制社區(qū)的功能、限制發(fā)送站內(nèi)信以及公示警告二十一天的懲罰。

4、淘寶會員嚴重違規(guī)扣分累計到48分，處以查封賬戶處罰。

5、會員單次違規(guī)扣分比較大，導致累積扣分滿足了多節(jié)點處罰條件，或在被處罰期間又執(zhí)行同類節(jié)點處罰的，執(zhí)行最嚴重的節(jié)點處罰。

總之淘寶賣家受限是很嚴重的一種現(xiàn)象，對店鋪也會有影響。所以賣家們?yōu)榱说赇伆踩紤]，也千萬不要輕易觸碰紅線，更不要做一些違反平臺規(guī)則的事情。并且，大家也要按照規(guī)則去操作哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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