對淘寶店家來說，肯定也希望能夠多獲得來自消費者的好評，但是很多消費者一般都不會主動去給好評，因此賣家就想辦法進行好評返現(xiàn)的活動，吸引更多的消費者進行好評。

這只是商家營銷的一種方式，淘寶官方是不認可的。

1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務(wù)感受的直觀體現(xiàn)，不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn)，補償形式)。

2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網(wǎng)官方認可，并不在維權(quán)范圍內(nèi)，所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權(quán)機會返現(xiàn)都是異常情況，淘寶網(wǎng)無法受理申訴的。

雖然官方不認可，但并不代表不可信，這是一種營銷手段，基本上都是可以相信的。

而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn)，原因就在上面提到的違規(guī)問題。

天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁，旺旺對話，收貨包裹里等有相關(guān)“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導(dǎo)暗示。就算是買家主動詢問，賣家也不能說有關(guān)錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改，后來會越來越嚴格。

有新規(guī)頒布以及修改可以看出，通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為，在淘寶上是屬于違規(guī)操作的，還有其他的淘寶違規(guī)行為信息，都可以在開淘上面找到。

不返現(xiàn)可以投訴嗎?

好評不返現(xiàn)可以投訴，投訴方法為：直接申請僅退款 退款金額就是返現(xiàn)的金額，一般賣家都會同意退款。如果拒絕，可以直接申請小二介入，出示返現(xiàn)的證據(jù)。

綜上所述，我們也不難發(fā)現(xiàn)，淘寶好評返現(xiàn)確實是一個非常不錯的活動，而且也可以積極打調(diào)動各位消費者給好評。

淘寶好評返現(xiàn)處罰規(guī)則具體是什么？

在淘寶上有很多淘寶商家都有淘寶好評返現(xiàn)的活動，一些買家為了獲得返現(xiàn)，在沒有使用產(chǎn)品的情況下就給了好評，有的買家在后續(xù)使用中又會在追評中給出差評，那么淘寶對于好評返現(xiàn)的處罰是怎樣的呢?

淘寶將根據(jù)交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。

若賣家作出的承諾違反《淘寶規(guī)則》或《淘寶服務(wù)協(xié)議》的規(guī)定，該承諾視作無效，淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發(fā)起的投訴。舉例：賣家在商品或信息中作了“好評返現(xiàn)”、“全5分返現(xiàn)”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現(xiàn)”、“高比例”返現(xiàn)等類似承諾，結(jié)果未履行的，淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反“商品臨時下架刪除規(guī)則”規(guī)則的，依據(jù)該規(guī)則做相應(yīng)處理。

若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾，淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約定的從其約定)。舉例：買賣雙方?jīng)]有另行約定的情況下，賣家在發(fā)貨合約中表明發(fā)貨時間為3天，但是在標題或者詳情中寫明5天，淘寶以3天為準。

淘寶好評率怎么刷?

1、請親戚朋友幫助給好評。我們可以用便宜的價格或者返還傭金的方式，幫忙操作淘寶刷好評。

2、直接贊美客戶引導(dǎo)客戶給好評。我們可以根據(jù)產(chǎn)品特性和服務(wù)質(zhì)量，從客戶切身感受出發(fā)來引導(dǎo)客戶給好評。

3、贈送給客戶一些便宜的小禮物獲得好評。我們可以通過贈送小禮品的方式，引導(dǎo)客戶給好評。

4、好評送優(yōu)惠劵。這種方式就不用多說了，大家購物的時候，基本都見過，打開包裹，就會看到商家的返現(xiàn)紙條或者微信號。

5、在買家給出評價之前說明給5分好評或者全5分+30字評語送店鋪優(yōu)惠劵。這樣買家第二次買的時候就可以用優(yōu)惠劵來抵現(xiàn)金。這樣既提升了好評度，又提升了回頭率。

如果商家進行好評返現(xiàn)的活動就會違反淘寶服務(wù)協(xié)議，淘寶有權(quán)對相關(guān)的商品或者信息進行下架或者刪除處理，所以作為淘寶商家最好是不要去誘導(dǎo)買家進行好評，不然總有一些買家會投訴舉報你的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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