淘寶轉(zhuǎn)化率低怎么回事?怎么優(yōu)化?(淘寶轉(zhuǎn)化率低怎么提升?有什么原因?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:68
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很多賣家的店鋪轉(zhuǎn)化率可能比較低,為了能夠改善這種情況,自然也需要弄清楚出現(xiàn)這一情況到底有哪些原因,轉(zhuǎn)化率低是怎么回事呢?又應(yīng)該要怎么去做好店鋪轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化呢?
1. 第一種,產(chǎn)品在新品期。前期通過各種操作,終于產(chǎn)品搜索入池有流量了。一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),沒轉(zhuǎn)化。然后開始各種懷疑自己產(chǎn)品問題?;蛘咂脚_(tái)給自己的這個(gè)流量是否有真實(shí)性。
2. 第二種,產(chǎn)品順利度過了新品期。鏈接也有一定起色了。但是始終就定位在有起色這個(gè)階段了。因?yàn)橐欢螘r(shí)間他自己發(fā)現(xiàn),自己怎么操作,流量始終這么多,轉(zhuǎn)化始終跟不上行業(yè)平均,到達(dá)了瓶頸無法突破,然后各種尋師問藥。無果!時(shí)間一久,無疾而終。
怎么優(yōu)化?
(1) 確定產(chǎn)品受眾人群
我們?cè)诓僮鬟@個(gè)產(chǎn)品之前一定要在自己的規(guī)劃當(dāng)中有一個(gè)精準(zhǔn)的用戶受眾群。必須知道自己的產(chǎn)品受眾群體是什么,產(chǎn)品自身的優(yōu)勢(shì)是什么。
主推產(chǎn)品是什么,關(guān)聯(lián)搭配營銷怎么做。做什么市場定位的,中高端還是低端等,怎么通過主圖詳情來打造產(chǎn)品,可以利用生意參謀來簡單做一個(gè)人群畫像。定位什么人群,就需要什么樣的人群標(biāo)簽,這樣我們?cè)诮酉聛淼牟僮髦心軌蛴嗅槍?duì)性的去操作。有效提升轉(zhuǎn)化。
(2)寶貝屬性,標(biāo)題文本相關(guān)性是否匹配相符
首先,我們制作標(biāo)題,優(yōu)化標(biāo)題的最終目的是為了讓我們的產(chǎn)品關(guān)鍵詞與產(chǎn)品目標(biāo)人群標(biāo)簽更加相符。
所以在上架前我們就一定要添加好屬性、做好標(biāo)題優(yōu)化、抓住產(chǎn)品賣點(diǎn)噱頭。如果是首頁推薦流量比較多的類目,在前期就一定要做好關(guān)鍵詞權(quán)重,盡快的讓系統(tǒng)區(qū)抓取。然后不停的去做關(guān)鍵詞權(quán)重,通過不斷引流增加標(biāo)簽的形成以及加強(qiáng)標(biāo)簽深度。然后在去考慮做推薦流量。
我經(jīng)常見到很多商家會(huì)有這樣一種情況。商品從上架之后就一直是這樣不動(dòng)了。這樣的商家大有人在,一定要記住標(biāo)題是搜索流量的第一道入口,即使層級(jí)再高的店鋪落實(shí)到單品再好的店都要有合理的標(biāo)題輔助提升。
標(biāo)題的優(yōu)化,首先要確定主要核心詞是什么,所有的關(guān)鍵詞都要圍繞主題來做拓展,如果因?yàn)轭惸吭虍a(chǎn)品本身搜索流量體量不大的就可以用到長尾詞去做拓展標(biāo)簽。
之后在來分析市場競爭環(huán)境,如果在這個(gè)操作過程中,關(guān)鍵詞排名點(diǎn)擊不錯(cuò)的情況下,寶貝轉(zhuǎn)化過低,這個(gè)時(shí)候就需要去考慮在這個(gè)關(guān)鍵詞下我們寶貝的定價(jià)是否合理。是否符合這個(gè)關(guān)鍵詞下的人群。
只有當(dāng)我們的淘寶關(guān)鍵詞權(quán)重不斷提升,人權(quán)標(biāo)簽不斷的優(yōu)化,才可能更大程度上的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
(3)買家秀置頂,問大家,好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)優(yōu)化
不論什么類目,什么產(chǎn)品,都要盡量去做好曬圖評(píng)價(jià),買家秀,差評(píng)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化的重要性我在這里不過多的去贅述了。其實(shí)我們做的不論是主圖,詳情,短視頻,說到底都是買家秀,用戶要想清楚實(shí)際的效果肯定是從評(píng)價(jià)和買家秀中來做判斷的。
所以盡量在評(píng)價(jià)買家秀中突出,與產(chǎn)品想呼應(yīng),打消買家下單疑慮促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)去優(yōu)化好好物點(diǎn)評(píng)團(tuán),問大家。
(4)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間
產(chǎn)品的價(jià)格定位區(qū)間對(duì)轉(zhuǎn)化的影響是比較大的,主要體現(xiàn)在與買家的初期心里預(yù)期是否能一致,所以寶貝怎么定價(jià),怎么定位人群去吸引買家,就要從開始規(guī)劃店鋪之時(shí)就要做好定位,分析好市場競爭情況。
價(jià)格跟產(chǎn)品質(zhì)量、貨源、利潤、款式,都有著至關(guān)重要的原因。高客單價(jià)的產(chǎn)品相對(duì)轉(zhuǎn)化會(huì)比在主流價(jià)格段的要差。我們要盡量將產(chǎn)品定價(jià)放在主流價(jià)格段。
對(duì)淘寶賣家來說,肯定也會(huì)比較關(guān)注淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)也很好的反饋了店鋪寶貝的轉(zhuǎn)化好壞,當(dāng)淘寶轉(zhuǎn)化率很低的時(shí)候,應(yīng)該要怎么提升呢?有什么原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率低呢?
1、文案或詳情頁面著重差異性表達(dá)
現(xiàn)在很多賣家做文案或做淘寶寶貝詳情頁面,會(huì)直接模仿大店或競爭對(duì)手的店,描述表達(dá)上99%傾向雷同。
譬如賣童裝的就只說“質(zhì)量好”、賣玩具就只說“好玩”、賣保溫杯就說“保溫”,這個(gè)屬于固定賣點(diǎn),很難提起用戶的吸引點(diǎn)或突發(fā)興趣。
我們的重點(diǎn)應(yīng)該在自己的產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品真正的區(qū)別究竟在哪里,這才是提高轉(zhuǎn)化率最關(guān)鍵的賣點(diǎn)。
同行比你賣的好的情況下,即使照著對(duì)方的每一個(gè)點(diǎn)來,因?yàn)閷?duì)方的排名和權(quán)重都比你高,相同的賣點(diǎn)很難提高自身的轉(zhuǎn)化率。
因此我們可以去同行的中差評(píng)和問大家里找同行沒有做得好的地方,做為自己詳情頁面重點(diǎn)表達(dá)點(diǎn)。
2、聯(lián)動(dòng)思維,多做各類活動(dòng)營銷
創(chuàng)建店鋪?zhàn)越ɑ顒?dòng),譬如前期可以設(shè)置無門檻使用優(yōu)惠券,既能吸引粉絲又能提高轉(zhuǎn)化率,后期加強(qiáng)店鋪產(chǎn)品的相互黏性或關(guān)聯(lián)度,提高店鋪客單價(jià)的整體水平。
需要注意的是贈(zèng)品也是影響轉(zhuǎn)化的重要因之一素。贈(zèng)品既不能增加自己店鋪負(fù)擔(dān),也不能降低贈(zèng)品的質(zhì)量,贈(zèng)品質(zhì)量不高反而會(huì)拉低客戶認(rèn)可度或體驗(yàn)度,所以需要綜合考慮。
有什么原因?
其一,通過對(duì)同學(xué)店鋪數(shù)據(jù)的分析,其店鋪轉(zhuǎn)化低的原因是在平臺(tái)積累基礎(chǔ)銷量的過程中自己亂了自己店鋪的人群標(biāo)簽。單品的銷量數(shù)字一直在人為的拉升,進(jìn)店的人并不是想要買自己產(chǎn)品的人,所以轉(zhuǎn)化率不可能高。
其二,直通車沒能持續(xù)優(yōu)化,計(jì)劃權(quán)重未能得到提升,承接不了持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)力。并且關(guān)鍵詞的設(shè)置不夠精準(zhǔn),通過付費(fèi)流量所引入的流量也是不精準(zhǔn)的流量,因此直通車的低轉(zhuǎn)化對(duì)自然搜索的轉(zhuǎn)化更是雪上加霜。
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