淘寶天貓應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)店鋪,正確的運(yùn)營(yíng)方式(淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?應(yīng)該做好哪些)
2023-01-05|20:36|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:34
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新電商法自2019年1月1日開始實(shí)行以來(lái),目前已有5個(gè)月的時(shí)間,對(duì)于不太遵守行業(yè)規(guī)范的商家來(lái)說,必然是很難過的。那新電商法與之前相比有什么變化,在這種變化之下,淘寶天貓應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)店鋪,正確的運(yùn)營(yíng)方式是什么?下面一起來(lái)看看吧。
淘寶天貓應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)店鋪:
新電商法
1. 正品保障
電商法出了新規(guī)定,如果遇到賣假貨的情況,不僅要罰賣假貨的店家,電商平臺(tái)也要承擔(dān)一定的民事責(zé)任和行政處罰,最高可罰款200萬(wàn)元。
2. 禁刷好評(píng)
電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其銷售商品或提供服務(wù)的評(píng)價(jià),也不能編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假宣傳。
3. 禁止搭售商品
新電商法禁止勾選一些莫名其妙的附加服務(wù),禁止搭售商品或服務(wù),情節(jié)嚴(yán)重的將面臨罰款。
天貓?zhí)詫氃撊绾芜\(yùn)營(yíng)?
其實(shí)對(duì)于天貓?zhí)詫毜牡赇亖?lái)說,只要遵守平臺(tái)規(guī)范,一般不會(huì)違反平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則/電商法。其中最重要的是刷單!很多店鋪會(huì)因?yàn)樗N量等原因選擇淘寶客,但是新電商法有明確規(guī)定不能刷單!
直播也有了規(guī)定,在直播平臺(tái)中賣東西的博主必須辦理市場(chǎng)主體登記以及依法納稅,偷稅漏稅還有可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
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如今說到現(xiàn)在做淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作的人還是挺多的,作為一份職業(yè),有很多人去從事做這一行,淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?應(yīng)該做好哪些?下面來(lái)看看吧。
淘寶運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容是什么?
淘寶運(yùn)營(yíng)助理主要是協(xié)助營(yíng)運(yùn)人員對(duì)單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進(jìn)行準(zhǔn)備,實(shí)行,例如及時(shí)了解淘寶相關(guān)的政策以及要求,對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)的開設(shè),及時(shí)了解網(wǎng)站上面的銷售,人流等信息,是淘寶運(yùn)營(yíng)的重要一關(guān)。
各單位對(duì)于運(yùn)營(yíng)助理要求的職責(zé)不同,具體以該單位內(nèi)部文件為準(zhǔn),一般情況下營(yíng)運(yùn)助理的工作參考如下:
一、網(wǎng)店商品管理、投放
1、商品的整理、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝;
2、收取攝影提供的圖片,進(jìn)行文案的撰寫;
3、將圖片及文案提供給設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),進(jìn)行詳情頁(yè)的制作,后期負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳,并相互進(jìn)行排查;
4、頁(yè)面的優(yōu)化。
二、活動(dòng)策劃、推廣
1、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo),維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng);
2、策劃店鋪的促銷、推廣活動(dòng)方案;
3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施,給出確 實(shí)可行的改 進(jìn)方案;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營(yíng)銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I(yíng)銷推廣;
5、完成部門主管交辦的其他事項(xiàng);
三、內(nèi)部運(yùn)作
1、生活圈商戶資料建檔與數(shù)據(jù)整理;
2、用戶與商戶問題溝通與問題解答;
3、整理運(yùn)營(yíng)報(bào)表,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;
4、商戶收入對(duì)賬與結(jié)算;
5、用戶投訴與退款處理。
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