做網店運營需要學什么?淘寶運營工作是什么(淘寶產品主圖怎么做,淘寶主圖怎么設計比較吸引人)
2023-01-06 | 10:43 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:56
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如今說到我們開通了一家網店以后,需要做的事情有很多,比如說對網店進行運營,這些都是最為基礎的操作哦,那么做網店運營需要學什么?淘寶運營工作是什么?下面來看看吧。
做網店運營需要學什么?
所謂淘寶運營,就是指基于淘寶店鋪的運營工作。它主要包括這些方面:市場調研、開店、官方網店的運營、品牌營銷、資金流和物流、分銷體系的建設和維護、會員的營銷、數據分析等。
淘寶運營的工作就是通過店鋪整體運營推廣,來完成每個月的銷售目標。
1.每日查看淘寶后臺的數據:營銷數據、交易數據、商品數據、客戶數據
2.通過淘寶生意參謀查看行業(yè)top店家的數據,來調整自己的運營計劃
3.檢查客服聊天記錄,提升服務質量
4.寶貝的基礎優(yōu)化工作,包括配合美工制定出合適的圖片
5.制定直通車投放計劃,包括推廣預算和推廣效果
6.協調好物流,碰到催單的情況,及時聯系倉庫解決。
7.參加淘寶免費資源活動,安排好整個活動策劃
8.制定本店鋪固定的活動安排,提升店鋪銷量。
運營是要來解決以下三個關鍵問題:流量、轉化率、用戶粘度。
從狹義的角度來看,運營是解決轉化率和用戶粘度兩個問題。關于這三點通俗的理解如下:
流量:把人帶到店鋪來
轉化率:讓進來的人買東西
用戶粘度:讓買過東西的人以后還經常來買 運營人員所要做的無非就這些
首先想辦法把人帶到店鋪里來
然后讓進來的人通過我們的活動和我們所能給他的優(yōu)惠 讓他留下來買我們的東東
最后就是用戶體驗了,讓用戶感覺我們店里的東西物超所值,從而客戶以后還會經常來購買。
如今說起淘寶產品主圖怎么做,淘寶主圖怎么設計比較吸引人?可能作為一個美工人士對這個比較專業(yè),但是我想從運營的角度談談設計一張直通車高點擊率的主圖的方法??赡軐τ谔詫毜娜烁鼮楹线m。
一、在我們做主圖的時候一定要想到我們的客戶是誰,他們的偏好是什么,他們的性別是什么,他們喜歡什么樣的顏色,喜歡什么樣的內容排位,喜歡什么樣的文字字體等等。
二、要分產品的詞做圖。這個可能很多人不太明白,舉個例子:如果你是賣方向盤套的,這個時候一定要把詞分組出來,怎么分組呢?可以根據你買的車型去分組。把奔馳車方向盤套的詞劃到一組、把寶馬車方向盤套的詞劃到一組、把大眾車方向盤套的詞劃到一組等等。這樣在做圖時候可以把車的標志漏出來,客戶看到的是跟自己的車符合的圖點擊率必然會高起來。
三、把文案寫出來。這個時候要把文案寫在草稿紙上,不要放在腦子里,腦子里容易忘記。多寫幾個文案,最后對比哪個文案更適合我產品的特定人群。
四、組合。把前面的內容組合在一起,設計出一張適合自己產品人群的圖片添,加符合人群的文案和文字字體。單談圖片需要多做幾張,因為我們要去測試,不僅過測試的圖片誰也不知道那張圖的點擊率高。
一張圖的構成看似簡單,其實要綜合分析很多的內容,尤其是你目標客戶的行為特征和心理需求。如果分析的好,一個適當的背景色和字體就可以吸引住你的目標客戶。如果分析的不好,你的點擊率是越做越差。
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