很多淘寶賣家也會(huì)遇到淘寶店鋪交易金額出現(xiàn)凍結(jié)的情形，那么這種情況會(huì)持續(xù)多久呢?另外淘寶店鋪的交易金額為什么會(huì)被凍結(jié)呢?我這就來給各位賣家們介紹。

訂單資金保護(hù)的凍結(jié)款項(xiàng),在超出15天之后會(huì)自動(dòng)解凍到可用余額當(dāng)中,這個(gè)不用擔(dān)心,另外針對(duì)賣家還推出了提前收款的服務(wù)。

1、等待官方審核，只要你的訂單無異常，官方對(duì)你的訂單審核通過后，資金就會(huì)被解凍。

2、訂單異常的情況：賣家可以針對(duì)相應(yīng)處罰進(jìn)行申訴，若申訴成功，則處罰將撤銷，錢款也會(huì)立刻解凍。反之，處罰繼續(xù)，交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍，在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)的話，則錢款將會(huì)按照淘寶規(guī)則來根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

淘寶規(guī)則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規(guī)范淘寶的用戶而制定的規(guī)則，一般只有在用戶出現(xiàn)違規(guī)的時(shí)候才適用，平時(shí)也有一些操作上面的規(guī)則。

為什么被凍結(jié)?

1、若因賬戶被處罰而導(dǎo)致的交易賬期延長(zhǎng)的，您可以進(jìn)入體檢中心找到對(duì)應(yīng)的處罰記錄點(diǎn)擊：【查看詳情】再次點(diǎn)擊小二提醒后方的【點(diǎn)擊展開】按鈕查看具體處罰內(nèi)容。

2、若您主動(dòng)加入動(dòng)態(tài)賬期延長(zhǎng)服務(wù)引起的資金保護(hù)，在交易成功后15天(具體交易賬期延長(zhǎng)天數(shù)和交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額的時(shí)間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求，則交易款項(xiàng)恢復(fù)成可用余額。

在此期間若消費(fèi)者發(fā)起售后維權(quán)，維權(quán)成立或者維權(quán)不成立，交易賬期會(huì)在維權(quán)結(jié)束時(shí)解除，并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬，若維權(quán)撤銷，資金需到期解凍。

淘寶品類券可以使用幾次？常見問答有哪些？

淘寶品類券使用受商品的品類限制，一個(gè)商品只能使用一次。同時(shí)只能購(gòu)買特定品類的產(chǎn)品，如果訂單已經(jīng)提交，那么訂單中的商品得滿足券的使用條件，否則不能使用券支付。

在活動(dòng)中，一個(gè)商品只能使用一張“品類”購(gòu)物券，但是可以與購(gòu)物津貼，店鋪優(yōu)惠等疊加使用。購(gòu)物車合并下單時(shí)，多個(gè)商品可以支持多個(gè)不同“品類”購(gòu)物券的，會(huì)分別抵扣對(duì)應(yīng)的商品金額。

品類券是淘寶商家為了沖銷量而設(shè)置的隱藏優(yōu)惠券券，一般券的金額都很大，所以不會(huì)在店鋪公開。不同的店鋪提供的具體優(yōu)惠額度是不一樣的，也不同于一般的優(yōu)惠券，比如滿99減5，滿199減10。

常見問答有哪些?

1、淘寶品類購(gòu)物券退款時(shí)會(huì)退回么?

回答：買家確認(rèn)收貨前，使用淘寶品類券的全部訂單發(fā)生全額退款的，退款成功且交易關(guān)閉的，淘寶品類購(gòu)物券還在有效期內(nèi)，品類券可退回;其他退款情況，均不退回。買家最大可申請(qǐng)退款的金額為實(shí)際支付金額，具體可參考退款頁面。

2、淘寶品類購(gòu)物券是否支持預(yù)售商品的使用呢?

回答：要該預(yù)售商品支持品類券，在滿足品類券的使用條件下，就可以在預(yù)售支付尾款時(shí)抵扣淘寶雙11品類購(gòu)物券的。

3、為什么我的買的預(yù)售商品，支付尾款時(shí)無法使用品類購(gòu)物券呢?

回答：品類購(gòu)物券使用需滿足以下兩個(gè)條件：預(yù)售價(jià)格≥品類購(gòu)物券使用門檻;尾款金額>品類購(gòu)物券抵扣金額。

4、淘寶品類購(gòu)物券可疊加使用么?

回答：同一個(gè)商品支持兩種品類券，一次下單最多使用一張品類購(gòu)物券。不同商品均達(dá)到各自品類券使用門檻，一起下單時(shí)可疊加使用對(duì)應(yīng)的品類券。一起下單時(shí)，可同時(shí)使用各自品類券優(yōu)惠。

5、怎么使用品類購(gòu)物券?

回答：首先您可以找到支持品類購(gòu)物券的商品，商品詳情頁帶有品券滿減標(biāo)識(shí)的商品，即支持使用;如果想多個(gè)商品湊單到券的使用門檻，要注意湊單的商品都是支持同一滿減門檻的品類購(gòu)物券。

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