本文大綱：電商運(yùn)營的基本技能是什么！ 現(xiàn)如今提起經(jīng)營電商，電商運(yùn)營從來就不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，它講求的是一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)。戰(zhàn)略、方案、運(yùn)作都是運(yùn)營需要考慮的問題。那么、電商運(yùn)營的基本技能是什么呢？來看看吧。

一、數(shù)據(jù)查看

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營，對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。數(shù)據(jù)是店鋪運(yùn)營狀況的科學(xué)反映，具有很重要的參考價(jià)值。

運(yùn)營要匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯(cuò)誤，更不能提升我們的運(yùn)營能力。

二、店鋪診斷

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動(dòng)績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學(xué)會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項(xiàng)動(dòng)態(tài)評分無故降低，你會簡單的認(rèn)為僅僅是這一項(xiàng)出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的購物體驗(yàn)不佳，就會出現(xiàn)某一項(xiàng)較低的評分。所以，我們要全面分析問題，弄清楚降低的真正原因在哪里。

三、產(chǎn)品布局

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點(diǎn)打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價(jià)是越低越好還是走高端路線?這些都是運(yùn)營需要認(rèn)真思考的問題。

定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當(dāng)然后續(xù)選款并重點(diǎn)打造才是真正的考驗(yàn)。一旦出現(xiàn)了熱賣款，就要集中店鋪所有資源來進(jìn)行推廣，還考慮做關(guān)聯(lián)搭配來帶動(dòng)其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。至于定價(jià)，要先從人群定位開始。不同的人群對價(jià)格定位有不同的感受，只有做好人群定位，才可以做好定價(jià)。

四、推廣營銷

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運(yùn)營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運(yùn)營走向。比如，運(yùn)營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門進(jìn)行更高效的協(xié)作。

營銷策略是店鋪成長的動(dòng)力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動(dòng)促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運(yùn)營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運(yùn)營，并且需要做好營銷計(jì)劃實(shí)時(shí)之后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

五、定位受眾

產(chǎn)品受眾定位做不好，投入越多，店鋪死的越快。面對的受眾不同，消費(fèi)能力自然就不同。你的店鋪面對的是全國的消費(fèi)者，人群體量大了，對應(yīng)的人群分級也就多了起來。而且如今的個(gè)性化時(shí)代，如果店鋪或產(chǎn)品人群定位不準(zhǔn)確，那意味著淘寶所給的流量也不會精準(zhǔn)。

現(xiàn)如今，擁有一個(gè)綜合素質(zhì)全面的運(yùn)營人員正是電商行業(yè)最缺的。作為運(yùn)營人員，你懂得了足夠的電商運(yùn)營技巧了嗎？

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做電商運(yùn)營，沒有電商基礎(chǔ)的怎么學(xué)

本文大綱：做電商運(yùn)營，沒有電商基礎(chǔ)的怎么學(xué)？ 如今說起電商運(yùn)營，電商其實(shí)就是銷售，如果不會任何的推廣工具，實(shí)操又有什么用呢？實(shí)操你依然什么都明白，哪里錯(cuò)了依然找不到，實(shí)操的意義在哪里呢？所以還是先學(xué)會如何運(yùn)用各種推廣工具再去實(shí)操。

一、先補(bǔ)功課

1、了解各種推廣工具

這個(gè)其實(shí)不需要花錢買課程去學(xué)習(xí)，可以看官方的視頻教程，官方會給出各種解答。如果你能夠耐著性子全部看一遍，至少你對推廣工具應(yīng)該如何使用及設(shè)置都沒有問題。不會的可以多看幾遍，一遍看視頻一遍在自己的店鋪實(shí)操如何設(shè)置。

基本上1天的時(shí)間就可以全部掌握，這種真的沒有必要花錢去看別人的視頻。

2、學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)

這個(gè)可能就要花費(fèi)錢了，畢竟知識付費(fèi)是理所當(dāng)然的。別人跟你無親無故憑什么把自己花錢買來的教訓(xùn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)無償奉獻(xiàn)給你呢。

學(xué)習(xí)的資源其實(shí)非常的多，但是一定要找那種有實(shí)踐的人。不要找培訓(xùn)班的的老師，他們很多都是沒有經(jīng)過實(shí)踐，對于最終的結(jié)果可能無法保證。

當(dāng)然這一部分看自己個(gè)人意愿，你愿意學(xué)就學(xué)，不愿意花錢就不學(xué)，畢竟別人不可能逼迫你去學(xué)習(xí)。

二、自己店鋪實(shí)操

有利理論基礎(chǔ)和別人的經(jīng)驗(yàn)操作方法，就要找地方去實(shí)踐了。最好的就是用自己的店鋪，自己開通店鋪，然后把學(xué)到的在使用一遍。不能直接用客戶的店鋪去做，畢竟沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)只有理論基礎(chǔ)，花了客戶錢沒有效果，下次很難再去合作了。

當(dāng)你操作熟練并且可以做出效果之后，去跟客戶談，幫別人運(yùn)營，你有自己的案例，別人也容易相信你。

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