京東取消訂單審核要多久?多久才能退錢(qián)?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:1419
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現(xiàn)如今,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)變得非常方便,無(wú)論是在淘寶還是在京東,一旦我們發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的東西不符合自己的心意,可以申請(qǐng)退貨退款。而在沒(méi)有發(fā)貨之前,也可以立刻申請(qǐng)取消訂單,那么,京東取消訂單審核要多長(zhǎng)時(shí)間呢?
一、京東取消訂單審核要多久
自營(yíng)商品訂單:
商品出庫(kù)前:若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng),會(huì)在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經(jīng)出庫(kù),等待裝車(chē)送往配送站前提交取消申請(qǐng),會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經(jīng)裝車(chē)送往配送站的途中提交取消申請(qǐng),會(huì)在商品到達(dá)配送站的當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng),在當(dāng)天24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。
*注:不排除異常訂單延遲退款的情況,請(qǐng)您直接聯(lián)系客服處理。
第三方賣(mài)家商品訂單:
第三方賣(mài)家訂單根據(jù)賣(mài)家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。
二、退貨訂單一直審核中怎么辦?
1、京東的申請(qǐng)流程主要是提交申請(qǐng),京東審核,京東收貨,退款,完成。
2、卡在審核那就是審核比較慢,如果非高峰期的話(huà)一般3個(gè)工作日內(nèi)就能完成吧;7天或者15天居多;
3、在詳細(xì)的訂單中,我們有看到申請(qǐng),申請(qǐng)退換貨,點(diǎn)擊進(jìn)入,按操著即可;
4、如果審核長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)通過(guò),那么可能是對(duì)方忙忘了,或者是訂單壓下面忽略了,如果你穩(wěn)妥的話(huà)還是聯(lián)系下店鋪賣(mài)家;
5、如果店家態(tài)度不好或者不能為你處理好,那么你可以聯(lián)系京東來(lái)給你處理,可以點(diǎn)擊上面的客服,然后旁邊可以顯示購(gòu)買(mǎi)的商品,或者可以發(fā)鏈接給他,訂單號(hào)可以,他們會(huì)給你處理;
6、也可以通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,電話(huà)比較快速方便,報(bào)下訂單號(hào),就會(huì)立刻幫忙查下,就是電話(huà)客服可能有點(diǎn)忙。
不同的情況下,京東取消訂單的審核時(shí)長(zhǎng)是不一樣的,不過(guò),總的說(shuō)來(lái),基本會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)審核完成,并做好退款工作,所以,大家不用擔(dān)心退款的問(wèn)題,耐心等待一段時(shí)間就行了。
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