淘寶注銷店鋪保證金怎么辦?如何退?(淘寶店飾品退款率高嗎?會影響權(quán)重嗎?)
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:48
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淘寶網(wǎng)現(xiàn)在對于店鋪的管理也是越來越正規(guī)了,淘寶商家們也不可能隨便就可以開店鋪或者做一些小動作了,畢竟對于消費者的權(quán)益還是時時刻刻維護(hù)的,再加上競爭壓力也很激烈,導(dǎo)致很多商家也有了注銷店鋪的想法,那么注銷店鋪以后保證金怎么辦呢?如何退?需要滿足什么條件?
淘寶店鋪注銷后,淘寶店鋪押金是可以退還的。首先登入你的淘寶會員賬號,點擊用戶名,進(jìn)入個人的主頁。在我的主頁里點擊“淘寶賣家中心”,進(jìn)入淘寶賣家信息中心。在淘寶賣家中心里左邊一欄里找到淘寶客服服務(wù)下面的“消費者保障服務(wù)”,點擊進(jìn)入。
進(jìn)入“消費者保障服務(wù)”后,里面會顯示已交的保證金額度,如果想提出淘寶保證金里的錢,就要點擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務(wù),需要退出特色服務(wù)才能申請解凍。由于保證金支付是從支付寶中進(jìn)行的,所以申請成功之后保證金會直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進(jìn)行查看就可以了,如果需要轉(zhuǎn)賬,則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。
需要滿足哪些條件?
1、在申請退還保證金的時候,店鋪中的所有交易必須已經(jīng)結(jié)束。如果你的店鋪還存在交易的話,經(jīng)過淘寶識別之后,保證金是無法退還的。你的店鋪在退出的時候要沒有在任何糾紛之中,才可以進(jìn)行。
2、保金并不是任何人都能申請辦理退還的,假如商家出現(xiàn)沒有處理好的賠償投訴記錄,存有賠償催款單,有未完畢的消費者保障交易記錄,也有沒有完成的服務(wù)項目遷移單,出現(xiàn)沒有完成的退錢紀(jì)錄,存有成功交易而且在30天之內(nèi)的售后維修服務(wù)記錄。
3、要想退回保金,先要保證店面沒一切的難題,僅有服務(wù)平臺確定你沒有存有一切的難題,才會愿意你的申請辦理,自然提議大伙兒在進(jìn)行最終一筆買賣的三十天后在去申請辦理,那樣更非常容易可以根據(jù),不然時間過短,將會會出現(xiàn)退換貨或是消費者的糾紛案件,就算你要停業(yè)也是不好的。
淘寶賣家想要退還押金,那么必須滿足押金退還條件,滿足條件之后就可以申請退還,通常會在幾天之內(nèi)退還至淘寶賣家的賬戶中。
因此,想要注銷店鋪的商家也一定要先去看看自己店鋪有沒有違規(guī)的一些情況,免得后面注銷的時候自己的其他賬戶受到影響,或者是對于能否及時的退保證金也有一定的影響。
淘寶店鋪賣的東西有很多,那么有的朋友打算去開一家飾品店鋪,那么這個開店的時候退款率很高嗎?這個會影響到我們店鋪的權(quán)重嗎?估計很多人都不想看到退款,下面就來具體介紹下這個事情!
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當(dāng)然會,排名等于店鋪權(quán)重,而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(最近30天成交金額),先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級問題來確定店鋪權(quán)重高低。
退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重,但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率,針對短期降低退款率還有一個方法就是,針對一些高質(zhì)買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯(lián)系,告訴買家不要后臺申請退款,先通過微信轉(zhuǎn)賬退款,再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高,會降整店權(quán)重嗎?
不會,正常退款形成的退款率只是給你經(jīng)營參考,淘寶明確不作為權(quán)重參數(shù)。但是糾紛退款會有影響,這個是絕對不能多,淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰,并不是權(quán)重這樣簡單,而是第一項就是永久凍結(jié)發(fā)貨選擇,也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失,無法發(fā)貨。
也就是說,高回報率會影響你的店鋪排名。如果你店的退費率很高,實際上會影響你店的排名。
但是,就店內(nèi)的某一產(chǎn)品而言,如果該產(chǎn)品的單個產(chǎn)品的退換貨率相對較高,但沒有退換貨的爭議率,也不會降低你店整體的實力,所以賣家對淘寶不用太擔(dān)心。
但是,如果您店內(nèi)某商品的退款糾紛率很高,那么毫無疑問,您店整體的權(quán)力會隨著這個退款糾紛率而降低,這不僅僅是權(quán)力降低的懲罰。
如果情況嚴(yán)重,那么淘寶官員可能會凍結(jié)你作為賣家的交割選擇權(quán),或者給你更多的保證金,等等。也就是說,高退貨率的糾紛不僅會減輕你的店鋪的重量,還會使你的店鋪受到更嚴(yán)厲的懲罰。
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