很多在拼多多上開店的商家，在經營的過程中會遇到一系列的問題，需要商家進行解決，如若不及時處理就會影響到店鋪的發(fā)展，下面我們說說如何處理拼多多物流異常?

1、點擊個人中心頁面，進入拼多多后，點擊“個人中心”。

2、點擊待收貨功能，選擇“待收貨”功能。

3、找到物流異常訂單，找到物料異常的訂單，并點擊進入訂單頁面。

4、點擊聯(lián)系商家，點擊“聯(lián)系商家”功能。

5、發(fā)送物流異常提醒，發(fā)送物流異常提醒，麻煩商家進行跟進。

拼多多物流異常如何解決：

1、投訴

當有消費者投訴時，我們在后臺就會收到一個物流投訴，那么商家需要做的就是避免消費者的物流投訴，主動跟進物流訂單，有什么異常主動聯(lián)系快遞確認，與消費者耐心溝通。

2、虛假發(fā)貨

在我們發(fā)貨后24小時內都還沒有攬件的話，就會被判定虛假發(fā)貨，虛假發(fā)貨會造成訂單物流異常的同時，不僅會被罰款，還會被計入異常率。所以大家一定要謹慎對待，穩(wěn)妥的方法就是等攬收后再點擊發(fā)貨。

3、DSR分數為1的訂單

如果一個產品超過兩個訂單的DSR分數超過2，我們就要考慮是不是商品存在問題了。這時要確定自己的交貨情況，出現(xiàn)問題的原因是什么，我們需要先找出產品的問題，然后再解決問題，以避免此類訂單的增加。

4、因物流退款

如果我們的產品沒有問題，只是因為物流原因而退貨的話，作為店家我們就要主動聯(lián)系消費者，告知他修改退款的理由，并同意退款。一般來說因為物流的原因大家還是都能夠理解的。

5、物流公司的問題

如果是因為物流公司在效率上出現(xiàn)的問題，店家其實很冤枉的，畢竟物流評分低會提高店鋪物流服務異常率，那么我們就要考慮選擇更優(yōu)質的物流公司進行合作。

經過以上介紹，我們了解到拼多多物流異常如何進行處理，商家如若發(fā)現(xiàn)這樣問題的出現(xiàn)的話，那么需要趕緊去物流官網確認物流的更新情況，看是由于什么原因導致，及時進行處理。

京東運費券什么時候發(fā)？購物卡怎么用？

現(xiàn)在京東購物商城也成為很多人網購的選擇，而京東平臺為了刺激消費者，也會發(fā)放很多的優(yōu)惠券。今天要說的就是京東運費券，這個運費券是贈送給開通了京東plus會員的消費者的。那么京東運費券什么時候發(fā)?購物卡怎么用?

京東運費券什么時候發(fā)?

京東系統(tǒng)每月會按照大家開通會員的日期將運費券自動發(fā)放到會員賬戶中，發(fā)放后24小時內到賬，自發(fā)放之日起30天內有效，大家可登錄京東APP，點擊首頁【PLUS會員-運費券】查看具體的發(fā)放日期。

京東購物卡怎么用?

1、首先你要有一張京東的禮品卡，有可能是公司發(fā)的，也有可能是你自己買的或者朋友送的，你拿到卡后，刮開禮品卡后面的密碼，記住禮品卡的卡號和密碼。

2、打開京東網，登陸自己的用記名，這個大家應該都知道，就不用再多講。自行登陸成功后，在這里有提示，你成功了。如果是新用戶的話，可以花幾分鐘注冊一個新的號碼，很簡單。

3、進入我的訂單后，頁面左下方有一個賬戶中心，點擊賬戶中心---禮品卡。進入禮品卡設置頁面。

4、輸入你手上的禮品卡的卡號，密碼和網上給出的驗證碼點擊綁定，注意綁定后這個禮品卡只能這個賬號使用，其他賬號不能使用。由于我昨天綁定的時候沒截圖，給大家看一下綁定好的。綁定完成后點擊已綁定的禮品卡明細，就可以到綁定了。

5、登陸成功后，我們就開始選擇自己想要的商品，例如，我需要買一雙鞋子，我就去服裝鞋帽里看，然后依次從左邊處選擇到男鞋，下面以鞋子為例講解。

6、點進去你看中的某款鞋子，選擇好顏色，自己的鞋子的尺碼，然后點擊加入購物車。

7、這個時候，頁面會相應跳轉，然后你進了你的購物車的后臺，你再次點擊去購物車結算。

8、進去后，會從后臺里看到自己購買的所有商品的信息，這個時候，再點擊一下結算。

9、這個時候，需要你填寫你的收貨信息，支付的方式，以及發(fā)票的信息，你可以按照自己的真實情況進行一一填寫。注意，不要填錯了地址。

10、然后頁面往下拉一下，選擇京東禮品卡，這個時候，就證明你要用京東禮品卡來進行支付了。把京東卡上密碼的保護膜清除掉，然后就可以看到密碼了，把密碼輸入進去，就可以用這張京東禮品卡了。

11、接下來，點擊一下支付密碼，把你事先設好的支付密碼輸入進去，就可以完成你此次用京東禮品卡購物的過程了。

以上就是關于京東購物卡的使用步驟了，禮品卡使用起來也很方便。如果你有京東購物卡就可以按著以上方法來操作，如果大家還有不明白的也可以咨詢京東客服哦。京東購物卡也可以用來充值話費，所以非常實用。如果送禮，京東購物卡也無疑是不錯的選擇哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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