現(xiàn)如今，網(wǎng)購人數(shù)在不斷增加，網(wǎng)購次數(shù)也在不斷升高，但是，網(wǎng)購平臺和網(wǎng)上賣家也在不斷增多，直接導(dǎo)致流量成本大大增加?要降低店鋪推廣成本。就要努力提高轉(zhuǎn)換率。但是，很多賣家卻發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪轉(zhuǎn)換率低，這該怎么辦呢?

1.人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)

手機淘寶上的流量占據(jù)了很重要的作用，在我們流量來源的分析中不難看出，手淘的流量都是排在前面的。特別是猜你喜歡的展現(xiàn)。而猜你喜歡的展現(xiàn)都是標(biāo)簽相連接的，如果手淘來的流量不精準(zhǔn)了，應(yīng)該要考慮一下是不是店鋪的標(biāo)簽亂了，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降。

分析一下店鋪的人群，觀看消費層級、喜好等等有沒有改變，發(fā)現(xiàn)了就及時改正。特別是參加過一些活動，結(jié)束后標(biāo)簽最容易混亂。我們可以通過直通車定向推廣引流，或者是通過老顧客做一些優(yōu)惠活動，拉回標(biāo)簽，提高轉(zhuǎn)化。

2.寶貝評價

評價是消費者購物必看的一個地方。如果寶貝出現(xiàn)了中差評一定會影響到轉(zhuǎn)化率。商家可以引導(dǎo)消費者給5星好評。如果出現(xiàn)了差評，和消費者進行合理的溝通，或者給予相應(yīng)的補償和贈品，讓其刪掉。如果是質(zhì)量的問題，一定要嚴(yán)格把控以后的貨。

差評也要看是什么原因，一定消費者不會隨便給差評，一定是某個環(huán)節(jié)出錯了，要不就是產(chǎn)品的質(zhì)量，要不就是服務(wù)。如果是惡意商家，現(xiàn)在淘寶上也有一鍵處理惡意評價的工具，實在不行打上云標(biāo)簽，但是前提是事先進行過溝通哦。

3.寶貝價格

價格影響到店鋪的消費層級。如果店鋪賣的東西比較雜，或者是經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動，導(dǎo)致人群消費層級不匹配了，影響到了轉(zhuǎn)化率。這個時間，商家就要馬上改回原來的價格，或者借助直通車加大投放的力度，拉回店鋪的精準(zhǔn)人群。

怎么提高轉(zhuǎn)換率?

1、頁面

頁面在網(wǎng)絡(luò)銷售中，可以說是非常重要的。顧客沒辦法親眼看到我們的產(chǎn)品，接觸到實際的產(chǎn)品。只能通過圖片來大概的感受到產(chǎn)品的特性。因此頁面中要能夠很好的表達(dá)出產(chǎn)品的賣點，特性。再高級一點的頁面最好能夠展現(xiàn)公司傳達(dá)出的一種積極樂觀的生活態(tài)度。

2、促銷

現(xiàn)在在淘寶買東西，如果哪家商家不做促銷，基本上就不會去考慮那一家，如果促銷力度做的小，選擇那家店鋪的可能性也會非常的小。很多人都說促銷不能經(jīng)常做，天天做跟不做又有什么區(qū)別呢?其實這主要是針對線下，對于線上，我們大部分的顧客都是新顧客，吸引新顧客更多的靠的就是促銷。

人群定位不精準(zhǔn)給我們帶來的客戶就不精準(zhǔn)，這樣直接影響了轉(zhuǎn)換率。此外，產(chǎn)品價格和產(chǎn)品評價對轉(zhuǎn)換率的影響也是很大的。如果淘寶店鋪轉(zhuǎn)換率低，要努力從這些方面找原因，此外，還要做好詳情頁，多做促銷。

淘寶支付轉(zhuǎn)化率多少正常？低了怎么辦？

淘寶支付轉(zhuǎn)化率是淘寶賣家經(jīng)常會思考的一個問題，不管淘寶賣家有沒有用推廣工具來推廣，店鋪的支付轉(zhuǎn)化率都一個重點關(guān)注的對象。那對于淘寶店鋪來說，支付轉(zhuǎn)化率是多少才是正常的?

一般來說5-10%之間正常，不要超過10%。像女鞋這個這個類目，一般就5個點而已，價格越高的商品，轉(zhuǎn)化率會更低。

低了怎么辦？來看看這幾個提高方法。

1、做好視覺營銷，視覺營銷就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，活動具體安排時間段等一些因素的影響，對店鋪的整體設(shè)計和結(jié)構(gòu)變化做出相應(yīng)的調(diào)整，從而提升店鋪的訪問深度和用戶粘度。

先說一說設(shè)計，在我們的店鋪設(shè)計上，不論是主圖詳情頁還是店鋪的整體風(fēng)格都要保持一致性。在世界上要給用戶一個好的體驗，并且要做一定的視覺引導(dǎo)，讓顧客對我們的產(chǎn)品有所行動，從而才會想要行動。

另外就是從設(shè)計上要有一定的實用性，讓進入店鋪的每一個顧客都能夠輕易地找到自己想要的商品。當(dāng)然了，特別有亮點的產(chǎn)品，一定要突出來，放在最顯眼的地方。設(shè)計做好了，不僅能夠提升店鋪的品牌形象，而且可以增加用戶停留頁面的時間，讓用戶有更好的購物體驗，成交率就會大大上升。

2、抓住每一個進店的流量入口。我們知道淘寶現(xiàn)在流量已經(jīng)更加的碎片化，而且流量入口一比較多，如何抓住流量入口呢?就是要抓住買家的喜好。

分析每一個流量入口進店的買家的人群特征，然后就可以提供更多他想要的商品。然后就可以提供更多他想要的商品，這樣成交轉(zhuǎn)化率也會有所提高。所以這個時候許多賣家都會做關(guān)聯(lián)營銷，讓買家不斷的去瀏覽店鋪的商品，相信總有一款是他喜歡的。而且這種方法還可以增加店鋪的瀏覽量。

3、定向推廣自然流量。我們知道上一些自主訪問店鋪的或者是老顧客復(fù)購的都是極好的流量。他們都是有極高的成交轉(zhuǎn)化率。所以我們可以根據(jù)這些顧客的特征適當(dāng)?shù)拈_一些車，做定向推廣。怎么推廣呢?

主要是從買家的搜索習(xí)慣，消費習(xí)慣以及它所能承受的價格區(qū)間。提高我們的投放的精準(zhǔn)度，將我們的商品更多的推向需要它的人。但是由于現(xiàn)在的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，所以大家都是賣一樣的產(chǎn)品的話，為了提高這個成交轉(zhuǎn)化率，賣家就花更多的心思比如說價格，這是一個致命的痛點。

4、然后要說就是我們的商品的詳情頁，因為眾所周知，商品的詳情頁是影響成交率最大的因素。當(dāng)然還分單個的商品，因為有一些商品的轉(zhuǎn)化率高，而有一些低。分析每一個商品的轉(zhuǎn)化率針對每一個頁面的詳情頁進行不同層次的優(yōu)化。最終提高整個店鋪的成交轉(zhuǎn)化率。

在分析淘寶數(shù)據(jù)的時候，點擊率、轉(zhuǎn)化率等等都是大家經(jīng)常要分析的，它們可以看出店鋪的哪些方面做得不夠好。一般來說，店鋪在沒有刷單的情況下，轉(zhuǎn)化率稍微高一點還是比較好的，但是不能太高。

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