淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?淘寶侵權(quán)會怎樣?(淘寶視頻剪輯接單怎么接?需要什么條件?)
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
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在淘寶開店有時候需要商家申請品牌商標(biāo),如果沒有經(jīng)過品牌授權(quán)就使用品牌商標(biāo)商家,將會面臨品牌方的侵權(quán)投訴,那淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶侵權(quán)投訴怎么操作?
一般侵權(quán)投訴的類型分為商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)這幾個常見類型,品牌方可以通過購買對方產(chǎn)品、查看產(chǎn)品相關(guān)信息,明確要投訴的類型后,并在淘寶平臺進(jìn)行正確有效的投訴。
1、投訴方注冊投訴帳號,上傳身份信息,審核期限2個工作。
2、投訴方填寫知識產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證明,審核期限3-5個工作日。
3、投訴方發(fā)起投訴,提交具體的投訴理由、證明賣家侵權(quán)材料及涉嫌侵權(quán)的商品鏈接地址。審核期限3-10個工作日。
4、審核通過后暫時刪除鏈接,然后小二發(fā)站內(nèi)信給被投訴店鋪,通知對方在3個工作日內(nèi)申訴,賣家申訴后,投訴方的后臺會收到申訴通知;
5、賣家之后可以選擇提交更多的證明材料,繼續(xù)投訴,或者選擇撤訴,并與賣家協(xié)商解決。
二、淘寶侵權(quán)會怎樣?
1、警告和處罰:如果是第一次有意或輕微違規(guī),且影響較小,淘寶一般會公進(jìn)行警告和處罰,目的是希望賣家自查自省,自行刪除侵權(quán)商品和信息。
2、商標(biāo)侵權(quán)扣分處罰。當(dāng)你被淘寶公司警告處罰后,又有銷售假冒盜版商品或為銷售假冒盜版商品提供便利條件等淘寶商品侵權(quán)的投訴。淘寶除了刪除你在售或線上倉庫的寶貝,每一次侵權(quán)投訴扣2分;
違規(guī)3次及以上,或使用阿里媽媽推廣平臺銷售假貨,每次扣24分;情節(jié)特別嚴(yán)重的:每次扣48分,查封店鋪。
所以為了店鋪更好的發(fā)展,淘寶商家一定不要做違規(guī)的事情,不然店鋪不僅會被扣分,嚴(yán)重的還會被封店,不管從哪個角度來說,對店鋪都是不利的!
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如果大家有視頻剪輯的技能和經(jīng)驗,就可以在淘寶平臺上面進(jìn)行接單,賺取一些收入。那么接下來詳細(xì)了解一下這個淘寶視頻剪輯接單怎么接吧!
一、淘寶視頻剪輯接單怎么接?
1、注冊一個淘寶賬號,如果你已經(jīng)有了,就可以跳過這一步。
2、在淘寶上搜索“視頻剪輯”或者“視頻制作”,找到一些相關(guān)的服務(wù)類目,比如“視頻剪輯服務(wù)”、“視頻制作服務(wù)”、“視頻編輯服務(wù)”等。
3、點擊進(jìn)入你感興趣的服務(wù)類目,瀏覽一下其他賣家的店鋪和商品,了解一下市場的需求和價格。
4、根據(jù)你的技能和經(jīng)驗,選擇一個合適的服務(wù)類目,創(chuàng)建一個店鋪,上傳一些你之前做過的視頻剪輯作品,寫清楚你的服務(wù)內(nèi)容、價格、周期、要求等。
5、在店鋪設(shè)置中,開啟在線客服功能,這樣你可以及時與買家溝通,了解他們的需求和意見。
6、在店鋪管理中,設(shè)置好你的接單規(guī)則,比如最低接單金額、最大接單數(shù)量、最長接單時間等,避免接到一些不合適或者不誠信的訂單。
7、在店鋪推廣中,使用一些有效的方法來吸引買家,比如優(yōu)化標(biāo)題和關(guān)鍵詞、參加活動和優(yōu)惠券、分享到社交媒體等。
8、當(dāng)你收到訂單后,及時與買家確認(rèn)訂單詳情,比如視頻素材、剪輯風(fēng)格、修改次數(shù)等,盡量滿足買家的要求,提高服務(wù)質(zhì)量。
9、在完成訂單后,及時上傳視頻文件,并向買家發(fā)出交付通知,提醒買家確認(rèn)收貨和評價。
10、在收到評價后,感謝買家的支持,并根據(jù)評價內(nèi)容進(jìn)行反饋和改進(jìn)。
二、淘寶視頻剪輯接單需要什么條件?
要想在淘寶視頻剪輯市場上獲得客戶的信任和滿意,你需要具備以下幾個條件:
1、有專業(yè)的視頻剪輯軟件和設(shè)備
你需要使用一款能夠滿足客戶需求和品質(zhì)的視頻剪輯軟件,例如Adobe Premiere Pro,F(xiàn)inal Cut Pro等。
2、有豐富的視頻剪輯經(jīng)驗和作品
你需要有一定的視頻剪輯基礎(chǔ),能夠熟練地使用各種剪輯工具和特效,來提升視頻的質(zhì)量和吸引力。你還需要有一些自己的視頻作品,可以展示給客戶看,讓他們對你的水平和風(fēng)格有一個了解。
3、有良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度
你需要與客戶保持良好的溝通,了解他們的需求和喜好,給他們提供合適的建議和方案。你還需要有耐心和細(xì)心,及時地完成訂單。
如果大家自身具備了以上這些條件,那么就可以在淘寶視頻剪輯的市場上面大展身手,為自己創(chuàng)造更多的接單機(jī)會,然后獲得更多收入。
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