對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定需要對(duì)淘寶店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算和分析，然后再根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)去優(yōu)化店鋪，提升店鋪的流量和銷(xiāo)量，可是對(duì)很多新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能還不知道淘寶轉(zhuǎn)換率到底有什么用。

淘寶轉(zhuǎn)換率其實(shí)就是淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

淘寶轉(zhuǎn)化率影響的因素有：淘寶寶貝描述、銷(xiāo)售目標(biāo)、寶貝的評(píng)價(jià)、客服。

電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是指用戶(hù)進(jìn)行了相應(yīng)目標(biāo)行動(dòng)的訪問(wèn)次數(shù)與總訪問(wèn)次數(shù)的比率。相應(yīng)的行動(dòng)可以是用戶(hù)登錄、用戶(hù)注冊(cè)、用戶(hù)訂閱、用戶(hù)下載、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)等一些列用戶(hù)行為，因此網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率是一個(gè)廣義的概念。具體作用如下：

1、轉(zhuǎn)化率是衡量運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要指標(biāo)，可以通過(guò)優(yōu)化圖片和文案、降低價(jià)格、包郵或買(mǎi)就送、提高銷(xiāo)量等方法提升轉(zhuǎn)化率。在分析淘寶數(shù)據(jù)的時(shí)候，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等等都是大家經(jīng)常要分析的，它們可以看出店鋪的那些方面做得不夠好。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低的話(huà)，首先要考慮店鋪有沒(méi)有流量。

2、流量是提高轉(zhuǎn)化率關(guān)鍵，所以引流就成了賣(mài)家們每日必做的一項(xiàng)工作。轉(zhuǎn)化率是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的核心，有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化一切都是空談，轉(zhuǎn)化率提升還會(huì)影響自然搜索排名。

怎么提高轉(zhuǎn)換率?

1、銷(xiāo)量，基礎(chǔ)銷(xiāo)量越大，轉(zhuǎn)化越好。

2、產(chǎn)品價(jià)格跟人群的定位。越精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化效果越好。

3、評(píng)價(jià)，DSR評(píng)分，包含曬圖，問(wèn)答，評(píng)價(jià)回復(fù)等方面。曬圖是很重要的，買(mǎi)家秀越有氣質(zhì)，轉(zhuǎn)化越好，問(wèn)答針對(duì)產(chǎn)品的面料，材質(zhì)等產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)去做問(wèn)答。

4、關(guān)鍵詞，淘寶關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化效果越好。關(guān)鍵詞主要分為標(biāo)題、副標(biāo)題、無(wú)線短標(biāo)題等，還有其他推廣方式方面的關(guān)鍵詞，比如直通車(chē)，鉆展。

5、圖片，淘寶主圖跟副圖一定要做好，可根據(jù)黃金分割線或者井字來(lái)優(yōu)化突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。其他的優(yōu)化好詳情頁(yè)，如排版是否恰當(dāng)，賣(mài)點(diǎn)是否突出，特點(diǎn)是否明了。

6、天氣、地域、時(shí)間都有一定的關(guān)系。做推廣的時(shí)候要注意這些細(xì)節(jié)。

7、選項(xiàng)、關(guān)聯(lián)也很重要。假如進(jìn)來(lái)了沒(méi)有自己喜歡的顏色，款式，尺寸、風(fēng)格，那就看您的關(guān)聯(lián)有沒(méi)有吸引客戶(hù)的款式。蘿卜青菜，各有所愛(ài)。

8、售后服務(wù)，如7天無(wú)理由退換貨，15天無(wú)理由退換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等，特別是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，自家產(chǎn)品好就不建議設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，嚴(yán)重影響退貨率。另外售后綜合指標(biāo)低于10%，流量會(huì)大幅度下降。

如果想要更精準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)淘寶店鋪，那淘寶轉(zhuǎn)化率也是一個(gè)重要的數(shù)據(jù)和考核因素，賣(mài)家們也需要重視起來(lái)，想辦法提升店鋪的轉(zhuǎn)換率。

淘寶為什么沒(méi)轉(zhuǎn)換率？原因分析！

淘寶運(yùn)營(yíng)的時(shí)候最煩的事情就是自己做了明明做了很多，但是轉(zhuǎn)化率卻很低，有的時(shí)候壓根就沒(méi)有，我們不禁要問(wèn)了，淘寶為什么沒(méi)有轉(zhuǎn)化率呢，下面請(qǐng)看具體的原因分析!

淘寶選詞的時(shí)候不精準(zhǔn)

在選關(guān)鍵詞的時(shí)候可能更多的是關(guān)注數(shù)據(jù)了，比如搜索指數(shù)高不高，轉(zhuǎn)化率6+是選出來(lái)的詞個(gè)人那句自己的產(chǎn)品屬性和特征是不相關(guān)的或者是弱相關(guān)。在這種情況下，你就需要重新選詞了，我們?cè)谟蒙鈪⒅\的時(shí)候，一定要注意：相關(guān)性是第一原則，這個(gè)對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要，必須要保證關(guān)鍵詞的強(qiáng)相關(guān)性，一定要是跟你的產(chǎn)品的屬性和產(chǎn)品的特征是高度相關(guān)的。

DSR評(píng)分的問(wèn)題

動(dòng)態(tài)評(píng)分的數(shù)據(jù)很清楚明白地暴露店鋪產(chǎn)品、物流。服務(wù)等店鋪綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力情況，分?jǐn)?shù)一旦下降或者變綠，這就會(huì)影響店鋪的店鋪的轉(zhuǎn)化率。不僅得不到消費(fèi)者的信任，而且平臺(tái)上的很多活動(dòng)都不能申報(bào)，所以需要實(shí)時(shí)注意動(dòng)態(tài)評(píng)分。

同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

分析對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力首先看產(chǎn)品，如果是標(biāo)品，一般是在價(jià)格上表現(xiàn)的比較強(qiáng)勢(shì)。如果是非標(biāo)品，那么就會(huì)在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)比你好，這樣你的流失金額就會(huì)越來(lái)越多。這時(shí)候你可以觀察一下流失競(jìng)店。標(biāo)品就看兩個(gè)問(wèn)題，第一要看手的價(jià)格是不是比你的低，第二就是有沒(méi)有直通車(chē)狂推。如果直通車(chē)也在推，價(jià)格還比你低，這時(shí)候你的轉(zhuǎn)化率就會(huì)下滑。非標(biāo)品就看細(xì)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候別人的一個(gè)小細(xì)節(jié)可能就把你給PK下去了。如果是價(jià)格方面的問(wèn)題，就要結(jié)合自身的實(shí)力，如果是款式問(wèn)題，就要選擇更好的款式。

寶貝的價(jià)格制定

在做一款寶貝的時(shí)候，前期我們會(huì)相對(duì)應(yīng)降低寶貝的價(jià)格，通過(guò)低價(jià)實(shí)現(xiàn)動(dòng)銷(xiāo)引流。后期為了實(shí)現(xiàn)盈利，一般會(huì)選擇漲價(jià)。那么大部分情況下，提價(jià)后的轉(zhuǎn)化率都會(huì)出現(xiàn)下滑，流量也同樣會(huì)下滑。為什么?因?yàn)橹暗膬r(jià)格買(mǎi)家可以接受，但是上漲后有的買(mǎi)家就不接受了，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化下滑。如果漲價(jià)后的影響較大，那么趕緊恢復(fù)原來(lái)的價(jià)格，直通車(chē)多加點(diǎn)預(yù)算，把影響降到最低。如果漲價(jià)后影響較小，那么就暫時(shí)允許轉(zhuǎn)化下滑，因?yàn)檫@是必然的。此時(shí)我們還可以通過(guò)做購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、直通車(chē)增加預(yù)算等工具來(lái)進(jìn)行輔助。

其他因素

除開(kāi)上面所的幾點(diǎn)之外，還有很多的細(xì)節(jié)在影響著店鋪的轉(zhuǎn)化。每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有淡旺季區(qū)分，例如像羽絨服，在冬季的時(shí)候它是旺季，那么轉(zhuǎn)化自然就會(huì)高，夏季的話(huà)，比較淡轉(zhuǎn)化當(dāng)然不是很高的?？头B(tài)度也是很重要的，好的態(tài)度轉(zhuǎn)化的機(jī)率會(huì)高很多，如果態(tài)度不好的話(huà)，你也知道轉(zhuǎn)化是不可能會(huì)高的。促銷(xiāo)活動(dòng)，一般店鋪搞促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，轉(zhuǎn)化會(huì)比平時(shí)相對(duì)會(huì)高一點(diǎn)。銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)也是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)轉(zhuǎn)化指標(biāo)，因?yàn)槊總€(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前一定會(huì)去銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)的，銷(xiāo)量高、評(píng)價(jià)好，自然轉(zhuǎn)化就高。

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