淘寶無法確認(rèn)收貨是什么原因?(電商代運營托管服務(wù)包含哪些?)
2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:44
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在淘寶上買家們收到商品后可以選擇主動的點擊確認(rèn)收貨的,也可以等待系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨,但是有的買家在點擊確認(rèn)收貨的時候發(fā)現(xiàn)無法成功,所以想知道這是怎么回事,該如何去解決呢?下面了解下吧。
淘寶無法確認(rèn)收貨怎么辦?
一般可能是因為以下原因無法點擊確認(rèn)收貨:
1、交易在客服介入處理中;
2、交易申請退款且填寫了退貨物流單號,正在等待賣家收貨;
3、若出現(xiàn)頁面不跳轉(zhuǎn)或報錯等情況:建議更換瀏覽器,清除緩存嘗試。
該怎么辦?
沒有關(guān)系的,超過規(guī)定的時間,淘寶會自動確認(rèn)收貨。淘寶根據(jù)不同的產(chǎn)品和選擇的快遞,自動確認(rèn)收貨時間不一樣,下面是具體的淘寶確認(rèn)收貨時間:
虛擬的:
如果買的是自動充值商品,完成支付寶付款后,系統(tǒng)會馬上自動確認(rèn)收貨。
如果買的是自動發(fā)貨商品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的24小時后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
如果買的是虛擬物品,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的3天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
實物的:
如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的10天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
如果購買時選擇的物流方式為平郵,自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后,系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨。
淘寶不確認(rèn)收貨會怎么樣?
主動和不主動收貨的區(qū)別還在于,你越早點擊確認(rèn)收貨,賣家就越早的拿到錢。因為你買東西時支付的錢并不是直接給賣家的,而是存在支付寶的后臺里,當(dāng)確認(rèn)收貨或是15日后系統(tǒng)自動默認(rèn)收貨,錢才會打給賣家。這也就是為什么那么多小賣家愿意給我們好評返現(xiàn)哦,你不確認(rèn)收貨怎么打好評,你以為人家是為了好評,其實人家是一箭雙雕啦。
其實,主動收貨就相當(dāng)于賣家可以收到款了,如果等到時間了賣家那邊自動確認(rèn)收貨的話就相當(dāng)于收款的時間延長了。而且有時候賣家會有一個小心機(jī),如果確認(rèn)收貨后可以得到紅包,如果在淘寶追加評論里就沒有紅包了呦。
而且如果對方主動確認(rèn)收貨,我們沒有確認(rèn),那么芝麻信用就會很緩慢的增長,如果在我們收到賣家的貨物確認(rèn)無誤后確認(rèn)收貨,芝麻信用就會增加很快呦!在沒有問題的情況下,還是主動確認(rèn)收貨時比較好噠。
淘寶無法確認(rèn)收貨的話可以不要管了,等待系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨就可以了,一般情況下,只有商家未發(fā)貨的產(chǎn)品才會出現(xiàn)無法確認(rèn)收貨,不然別的情況下都是可以的,所以我們需要等待一段時間就可以了。
電商代運營托管的優(yōu)勢是什么?由于對網(wǎng)店運營的不熟悉,導(dǎo)致網(wǎng)店一直沒多少流量及成效。所以對于那些技術(shù)不熟悉的網(wǎng)店店鋪主來說,把自己的店鋪交給代運營公司要比自己經(jīng)營來更加好一些。那電商代運營托管服務(wù)包含哪些呢?
一、代入駐申請和平臺的建設(shè)。代運營公司會根據(jù)商家的需求申請不同屬性的店鋪,當(dāng)然較大的公司也有想要建立獨立的電子商務(wù)平臺,有些實力強(qiáng)勁的平臺也是可以做到的。
二、對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行處理。一般代運營公司是會給店鋪提供有關(guān)產(chǎn)品的各種圖,包括產(chǎn)品的場景圖、模特圖、使用圖、搭配圖、細(xì)節(jié)圖等等。當(dāng)然除了給商品拍攝圖片之外,代運營公司也需要根據(jù)運營策略,對產(chǎn)品進(jìn)行上架處理。
三、對店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計。代運營公司是會提供與店鋪定位相符合的店鋪設(shè)計,包括欄目、活動、產(chǎn)品內(nèi)頁等設(shè)計,而且這種設(shè)計風(fēng)格是會根據(jù)推廣活動策劃定期做修改。
四、對店鋪進(jìn)行推廣。很多代運營公司是會根據(jù)店鋪的月度計劃和年度計劃對產(chǎn)品和店鋪做各種各樣的推廣。包括廣告策劃、運營推廣、站內(nèi)外推廣等等。
五、有客服銷售體系。很多經(jīng)驗豐富的客服團(tuán)隊都可以提供實時在線看店,能夠及時的回答購買過程中客戶產(chǎn)生的問題。
六、對網(wǎng)店進(jìn)行托管。代運營公司都是會結(jié)合店鋪的現(xiàn)狀,給企業(yè)提供符合實際需求的運營規(guī)劃。對店鋪的渠道進(jìn)行有效地篩選,并制定相對應(yīng)的策略。
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