天貓商城有假貨嗎？買到假貨該如何維權(quán)？

通過電商平臺購買商品的用戶都會有一個顧慮，那就是會不會買到的是假貨的問題，畢竟在網(wǎng)上購物的時候通過圖片來選品，看不見摸不著不放心。那么今天小編就和大家來深入的討論下關(guān)于天貓商城有沒有假貨的問題。

首先來說說商家售賣假貨被消費者舉報的話會面臨什么樣的懲罰吧。一般情況下肯定會被關(guān)店，還有就是面臨比較大額的罰款，在嚴重一點的時候會移交司法處理，那就牽扯到民事或者是刑事責(zé)任了。這個嚴格的處罰，賣家不傻的話是不會去觸碰這些底線和規(guī)則的。

其次除了這些平臺上的硬性規(guī)定之外，還要看看買家購買的商品是哪類商品了。如果賣家明碼標價的是知名品牌的正品，結(jié)果大家買回來的是假貨，這種情況下，大家是可以通過這種方式來操作維權(quán)的。除了在天貓平臺上找小二來維權(quán)投訴之外，大家還可以撥打315消費者電話，來進行維權(quán)或者在工商所舉報相關(guān)商家，這些機構(gòu)都回來維護大家的權(quán)益的。

還有一種情況就是商家有點?；^或者叫投機取巧吧，他在商品的標題里面只是順帶的提了一下知名品牌的名字，而他在商品的詳情頁描述里面卻用很小的文字說明了自己的商品并非名品。而且大家在購物支付的時候，付出的價格同樣只是相關(guān)名品的十分之一或者是在高一點及再低一點的價格。這種情況下就不能說商家在售假貨了，只能說是大家自己撿便宜的心理害了自己。

不過以上這種情況下，大家還是可以通過平臺來維權(quán)的，可以要求賣家放大自己非正品的標識，去掉標題關(guān)鍵詞等。同樣的用戶還可以通過申請退款退貨來保障自己的權(quán)益。

如果大家在天貓商城購買的商品并不是什么大家都熟知的一些商品品牌，本來就是網(wǎng)絡(luò)品牌的話，就更不存在假貨的說話了，因為這個品牌本身就是原創(chuàng)的，哪來的假貨呢。其實現(xiàn)在很多線下商品，雖然入駐在大商場內(nèi)，可能大家也從來沒有聽說過這些品牌，那么這些商品算假貨嗎，肯定不算了。

總之天貓商城不能說百分百沒有假貨，一般情況下大家是不會買到假貨的。畢竟除了售賣假貨的處罰比較嚴重之外，在入駐商城的時候需要賣家提供的資質(zhì)也是比較多的，只有通過審核賣家才能入住天貓商城，這樣層層把關(guān)下來，應(yīng)該就不會出現(xiàn)假貨問題了。

至于買到了假貨該怎么維權(quán)，在文中小編已經(jīng)和大家分享過了。萬一大家真的買到了假貨，就按照以上這些方法來維護自己的權(quán)益。畢竟百密必有一疏的，不管是在線上還是在線下購物，難免都會遇到買到假貨的情況，特別是購買化妝品的時候，大家一定要仔細的查看詳情描述和評價，如果買到假貨就一定要維權(quán)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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