原文大綱：電商運營必備知識都有哪些？ 大家好，如今在這個電商時代，對于新手電商賣家來說，掌握電商運營的知識點是最基本的。那么下面就給大家來分享下，來看看吧，不要錯過。

1、活潑用戶量

活潑用戶量，指在一段時間內(nèi)活潑用戶的數(shù)量，常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)使用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運營情況。一般分為DAU（日活潑用戶）、WAU（周活潑用戶）和MAU（月活潑用戶）三個層次。

2、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化率是指訪客中發(fā)作購買行為的比率，它是評價電商健康程度的最基本目標(biāo)之一。電商運營需求關(guān)注主途徑、次途徑甚至精細到每一個品類/SKU的轉(zhuǎn)化率。

3、留存

留存率一般是看新用戶的留存，當(dāng)然也可以看活潑用戶留存。留存率反應(yīng)的是電商留住用戶的才能。

活潑用戶留存：用戶在某段時間內(nèi)開端拜訪你的網(wǎng)站，通過一段時間后，仍然會繼續(xù)拜訪你的網(wǎng)站就被認(rèn)作是留存，這部分用戶占其時新增用戶的份額便是新用戶留存率。

消費用戶留存：別的一種核算留存的方法是按消費來核算，即某段的新增消費用戶在往后一段時間時間周期（時間周期可所以日、周、月、季度和半年度）還繼續(xù)消費的用戶比率。

4、復(fù)購

復(fù)購要從以下3個角度去看，復(fù)購率越高，則用戶對品牌的忠誠度越高

復(fù)購用戶量：指在計算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買的用戶數(shù)量

復(fù)購率：指在計算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買的用戶占總購買用戶的總數(shù)

復(fù)購金額比：指在計算周期內(nèi)產(chǎn)生二次及二次以上購買總額占比前一次購買總額的份額

5、GMV

GMV（GrossMerchandiseVolume）是指網(wǎng)站一段時間內(nèi)的成交總額。

GMV=銷售額+取消訂單金額+拒收訂單金額+退貨訂單金額

銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價=（品牌*途徑）*（產(chǎn)品*運營）*客單價

在互聯(lián)網(wǎng)這個急速發(fā)展的年代，電商運營快速發(fā)展將會是未來十年甚至二十年來的發(fā)展趨勢。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商運營必備知識都有哪些？？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知，立即刪除處理。

開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運營

如今說到在淘寶上開店其實有兩種選擇，一種就是直接注冊個淘寶新店來從零開始，還有一種就是直接購買一個老的淘寶店鋪，開新店還是買老店？新開淘寶網(wǎng)店如何運營？下面來看看吧。

開新店還是買老店?

1、主要還是看成交量和評價。所以，新店須將主打產(chǎn)品銷售量做起來，并且評價也要多，多讓客戶講講感受。當(dāng)然肯定好評。

2、新店大多可以還價，這也是老買家喜光顧的原因。所以新掌柜要有預(yù)案。

3、新手起步困難眾所周知，信譽太低，但好在改了政策，留給了新手希望，評分和服務(wù)被列在考評中，所以，質(zhì)量也是新手的優(yōu)勢，更快的響應(yīng)速度，發(fā)貨速度，退款速度等等。

4、投入，直車的效果很有可圈之處，但是花銷速度也是和訪問量成正比的。先把主打品做出一定量起來，等有了幾十筆交易量，在上直通車，才會有錦上添花的效果，熱銷不在于品種多而在于單品多銷。

新開淘寶網(wǎng)店如何運營

其實，新店有新的好處，老店有老店的機會，具體來說，還是看大家經(jīng)營能力來定。

1、店鋪運營的根本就是好的產(chǎn)品，只要找到好的產(chǎn)品就能夠快速賺錢，在選品過程中可以借助搜索工具，最好是競爭小需求大的藍海商品。

因為是新店，所以，環(huán)節(jié)都可以不斷的完善，需要做到的是在進店的時候可清晰明了的看到產(chǎn)品、分類、主推、活動等等，能夠讓人認(rèn)為店專業(yè)。

2、定要1次性優(yōu)化好標(biāo)題和主圖，不然之后修改很有可能影響到店權(quán)。要去優(yōu)化排名，商品有了展示才能夠帶來點擊率，點擊率才能帶來成交量，要根據(jù)行情、質(zhì)量和空間以及同行店鋪來定價，可以利用促銷或返現(xiàn)形式來控制價，不要隨意的去改價。

3、對于新店來說，不要因為沒流就盲目開鉆展，因為新店銷量低，這樣即使有人進來了，也不會購買的，不要盲目砸錢去推廣，還是要穩(wěn)扎穩(wěn)打行推，可以根據(jù)店鋪的情況去報名官方活動，這樣引來的流量也是比較準(zhǔn)的，也不需要投入太多資金。

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