如今說到現(xiàn)在大家在淘寶開店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果超時(shí)未發(fā)貨是會(huì)容易被投訴的，淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來看看吧。

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨會(huì)降權(quán)嗎?

買家投訴成立，賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時(shí)發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時(shí)間，并在買家付款后實(shí)際未能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

2、買家可以在申請(qǐng)退款的時(shí)候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。

3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買家退貨退款，但是買家已經(jīng)使用商品或者是點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因?yàn)樘詫氋u家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時(shí)或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣家中心，運(yùn)費(fèi)模板那里設(shè)置，最低一般是4小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒什么問題。

科普一下做電商運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么基礎(chǔ)知識(shí)？

原文大綱：科普一下做電商運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么基礎(chǔ)知識(shí)？ 現(xiàn)在電商行業(yè)巨大的“流量紅利”已經(jīng)漸漸平復(fù)，越來越多的電商朋友明白了運(yùn)營(yíng)的重要性。以前，做電商不懂運(yùn)營(yíng)可能會(huì)存活，但現(xiàn)在，不懂運(yùn)營(yíng)必死無疑。因此，有許多人開始研究電商運(yùn)營(yíng)，那么、今天科普一下做電商運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么基礎(chǔ)知識(shí)？來看看吧。

一、為什么要提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率?

1.點(diǎn)擊率越高的人群意味著需求度越高，最終購(gòu)買的可能性越大;

2.直通車的點(diǎn)擊率越高，質(zhì)量得分會(huì)越高，從而降低點(diǎn)擊單價(jià);

3.鉆展的點(diǎn)擊率越高，點(diǎn)擊單價(jià)越低。

二、如何提高點(diǎn)擊率呢?

1.把自己作為一個(gè)真實(shí)顧客，設(shè)想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價(jià)格、品牌還是其他的?

2.把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案，做橫向測(cè)試，最終選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。

3.在銷售的過程中，通過客服聊天及顧客購(gòu)物后的評(píng)語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素，同樣的方法做橫向測(cè)試，選出點(diǎn)擊率高的推廣素材。

4.在推廣的過程中觀察不同計(jì)劃的點(diǎn)擊率，然后提高點(diǎn)擊率較高計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，同時(shí)降低點(diǎn)擊率較低計(jì)劃的出價(jià)和預(yù)算，從而可以從整體上提高點(diǎn)擊率。

三、如何降低訪客成本?

1.增加免費(fèi)流量;

2.提高付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊率;

3.降低付費(fèi)推廣的點(diǎn)擊單價(jià)。

四、如何提高訪客價(jià)值?

1.提高客單價(jià);

2.提高轉(zhuǎn)化率;

3.提高回購(gòu)率。

五、流量成本越來越貴怎么辦?

1.在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上擴(kuò)充商品品類，增加客單價(jià);

2.通過增加禮盒、贈(zèng)品或附加價(jià)值等，提高轉(zhuǎn)化率;

3.通過老顧客維護(hù)，提高復(fù)購(gòu)率。

以上五點(diǎn)常識(shí)，電商小編認(rèn)為時(shí)做好電商運(yùn)營(yíng)的基本。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于科普一下做電商運(yùn)營(yíng)需要學(xué)什么基礎(chǔ)知識(shí)？？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

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