第一步：視頻內(nèi)容策劃

ü  了解自己的產(chǎn)品，找到優(yōu)勢(shì)所在：這款產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品不同的地方在哪里？需要呈現(xiàn)給買(mǎi)家的核心賣(mài)點(diǎn)是什么？以某加濕器為例，小巧可愛(ài)的外觀是其核心賣(mài)點(diǎn)，那在視頻中就可以結(jié)合色彩明亮的背景、搭配上歡快的音樂(lè)，以襯托出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)。

ü  了解買(mǎi)家心理，展現(xiàn)TA想看的：買(mǎi)家關(guān)心的是什么？擔(dān)心的是什么？服飾類(lèi)商品買(mǎi)家最關(guān)心上身效果和衣服的材質(zhì)，那么商家可以請(qǐng)模特360度展示商品上身效果，同時(shí)穿插展示衣服材質(zhì)的細(xì)節(jié)畫(huà)面——通過(guò)視頻消除消費(fèi)者的疑慮，轉(zhuǎn)化效果自然好。

ü  了解同類(lèi)商品的視頻，學(xué)習(xí)不錯(cuò)的思路：銷(xiāo)量大的商品，他們的輪播視頻是非常好的學(xué)習(xí)材料。分析女裝商家的輪播視頻，發(fā)現(xiàn)許多家都會(huì)在視頻中展示同一件衣服的多種搭配，這種做法還能拉動(dòng)店內(nèi)其他商品的銷(xiāo)量——值得借鑒的地方，趕快學(xué)起來(lái)！

ü一般人不知道的“寶典”

畫(huà)面簡(jiǎn)潔：讓重點(diǎn)突出，產(chǎn)品檔次也能提升

精心策劃前5秒：前5秒決定用戶會(huì)不會(huì)繼續(xù)看后25秒，非常重要

巧用字幕：通過(guò)字幕和講解加強(qiáng)理解，核心內(nèi)容用文字加強(qiáng)展現(xiàn)

錦上添花：使用音樂(lè)和劇情，讓視頻內(nèi)容更豐富

第二步：視頻拍攝和剪輯

做好視頻內(nèi)容策劃，拍攝之前還需回顧下平臺(tái)對(duì)輪播視頻硬性要求：

a. 時(shí)長(zhǎng)60秒以內(nèi)

b. 寬高比為1:1或16:9或3:4p

c. 建議分辨率≥720P

d. 支持mp4、mov、m4v、flv、x-flv、mkv、wmv、avi、rmvb、3gp格式

e. 請(qǐng)勿上傳違禁內(nèi)容，包含但不限于涉黃、涉暴、站外引流等內(nèi)容

好了，萬(wàn)事具備咱們就可以著手拍攝視頻和剪輯了。拍攝和剪輯會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能有一定要求，大家可以多多練習(xí)或者委托他人完成。推薦使用愛(ài)剪輯、會(huì)聲會(huì)影等易上手的剪輯軟件。

期待你的輪播視頻作品～

【不分流賬號(hào)】設(shè)置說(shuō)明

1. 什么情況下需要設(shè)置

當(dāng)?shù)赇亙?nèi)有賬號(hào)不需要接待客服咨詢的時(shí)候，就需要把他們?cè)O(shè)置為“不分流賬號(hào)”，這樣的賬號(hào)通常包括：

（1）僅用于直播、運(yùn)營(yíng)或物流等非客服用途的賬號(hào)；

（2）不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號(hào)，如主賬號(hào)。

2. 設(shè)置后的好處

避免這些賬號(hào)被誤分流后不及時(shí)回復(fù)，而導(dǎo)致回復(fù)率與轉(zhuǎn)化降低；同時(shí)避免對(duì)這些賬號(hào)的無(wú)關(guān)打擾。

3. 設(shè)置方法

（1）設(shè)置入口：【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】

（2）操作圖示：點(diǎn)擊“修改”，選擇需要設(shè)置的不分流賬號(hào)即可。