京東舉證訂單在哪里看?交易糾紛單提交流程是什么?
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:712
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在京東平臺(tái)中,京東用戶和商家之間可能會(huì)因?yàn)槟承┰虍a(chǎn)生糾紛,消費(fèi)者為了維護(hù)自己的利益是可以去舉報(bào)京東商家的,但是需要去舉證哦,下面了解一下京東舉證訂單在哪里查看。
您與賣家在購物過程中所產(chǎn)生的問題,可以通過提交交易糾紛單,與賣家協(xié)商處理,如雙方無法達(dá)成一致,可申請(qǐng)京東交易糾紛專員介入處理,以下為交易糾紛單提交流程:
1、打開京東首頁,網(wǎng)址:http://www.jd.com ,頁面最上方,點(diǎn)擊【請(qǐng)登錄】;
2、輸入京東賬號(hào)及密碼,點(diǎn)擊【登錄】;
3、登錄京東賬號(hào)后,在頁面上方點(diǎn)擊【我的訂單】進(jìn)入訂單頁面;
4、點(diǎn)擊訂單頁面左側(cè)【客戶服務(wù)】--【交易糾紛】,即顯示可提交交易糾紛的訂單;
5、找到需要提交交易糾紛單的訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)】;
6、選擇需提交的交易【糾紛類型】,在【問題描述】中說明訂單問題及需求,可在【證據(jù)上傳】上傳圖片證明,并且請(qǐng)?zhí)顚懻鎸?shí)有效的手機(jī)號(hào)碼(以便后期賣家、京東交易糾紛專員聯(lián)系您),點(diǎn)擊【提交糾紛申請(qǐng)】;
7、交易糾紛單提交成功后會(huì)有提示短信發(fā)至您填寫的手機(jī)上,京東糾紛單在哪里看?如需查看交易糾紛單的進(jìn)度,可在【查看交易糾紛記錄】中點(diǎn)擊【查看】;
8、交易糾紛單提交成功后,賣家將在一個(gè)工作日內(nèi)處理,如超時(shí)未回復(fù),將由京東交易糾紛專員介入,如需聯(lián)系賣家可點(diǎn)擊右側(cè)【聯(lián)系賣家】。
各位京東用戶們看完以上介紹后,應(yīng)該知道如何去查看京東的舉證訂單了,其實(shí)操作起來也非常的簡(jiǎn)單,通過對(duì)訂單的查看可以知道具體的流程是什么樣的。希望可以解決各位商家們的問題。
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