淘寶618活動(dòng)后怎么做?怎么復(fù)盤(pán)?(淘寶618活動(dòng)前怎么做?活動(dòng)怎么做?)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:36
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如果想要把一個(gè)店鋪的618大促活動(dòng)做好,那么賣(mài)家們除了在前期需要做好大量的準(zhǔn)備工作以外,肯定也需要先去了解淘寶618大促活動(dòng)后需要做的事情,同時(shí)也需要做好復(fù)盤(pán)。
1、返場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
大促活動(dòng)之后,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的需求依然存在。消費(fèi)者可能會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,大促是因?yàn)檫@樣或者那樣的情況沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)。但之后去下單的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)漲價(jià)了,沒(méi)有活動(dòng)優(yōu)惠,所以我們?cè)诖蟠俳Y(jié)束之后盡量去做一個(gè)返場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),可以主動(dòng)咨詢之前未下單的的客戶,然后去做短信返場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。去盡可能的去收割之前活動(dòng)收藏加購(gòu)之后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者。
所以平臺(tái)大促結(jié)束了,但是我們后續(xù)店鋪或者單品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要跟上。不要放任這部分人白白群流失。另外在付費(fèi)推廣上,也一定要有針對(duì)性的去做推廣。
2、售后處理
還有一個(gè)方面就是售后問(wèn)題。大促之后的問(wèn)題非常的多,一定要做好維護(hù)。比如做服飾的經(jīng)常會(huì)有色差尺碼不合適,等等質(zhì)量問(wèn)題。物流因?yàn)榇蟠僭虻艏?,物流慢。差評(píng)等等因素導(dǎo)致店鋪DSR直線下降。影響店鋪權(quán)重。
大家在做大促的時(shí)候一定要有這個(gè)概念,活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后這3個(gè)階段。明白什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)應(yīng)該做什么。有計(jì)劃。有效的蓄水爆發(fā)收割。
怎么復(fù)盤(pán)?
活動(dòng)之后一定要及時(shí)的整理復(fù)盤(pán)店鋪數(shù)據(jù)??偨Y(jié)之前制定的計(jì)劃有沒(méi)有具體落實(shí),既定的預(yù)算有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。有沒(méi)有出現(xiàn)款式比較好的單品接下來(lái)去操作。及時(shí)的做好針對(duì)性的總結(jié)。為下一個(gè)大促打基礎(chǔ)。不能匆匆忙忙的當(dāng)一個(gè)陪跑員。
其實(shí)淘寶618大促活動(dòng)到底有多火爆,每個(gè)淘寶賣(mài)家應(yīng)該都清楚,為了能夠打造好這些活動(dòng),不少賣(mài)家也希望能夠做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,那么今天我就來(lái)教各位在淘寶618大促活動(dòng)前怎么做。
1、提前策劃預(yù)熱計(jì)劃
一定要讓客戶在看到寶貝的時(shí)候,就感受到大促的氣氛。在主圖,詳情頁(yè)做好大促的文案,提醒消費(fèi)者提前收藏加購(gòu)。同時(shí)看看自己的利潤(rùn)是否有讓利空間,給客戶實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,提前蓄水,提醒客戶到時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)搶購(gòu)。
2、提前策劃店鋪活動(dòng)
除了配合大促活動(dòng),在自己店鋪也要做出相應(yīng)的活動(dòng)。例如關(guān)注店鋪送專(zhuān)享優(yōu)惠券,店鋪各種熱銷(xiāo)單品搭配營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)客戶對(duì)店鋪其他單品進(jìn)行收藏加購(gòu)。也可以借此來(lái)測(cè)一下其他單品款式。
3、利用活動(dòng)測(cè)款
可以在大促前,大量上新自己比較看好的款式。經(jīng)過(guò)大促看看能否聯(lián)合其他鏈接搭配出單。選出店鋪下一階段的潛力款。進(jìn)行布局。
4、合理控制庫(kù)存
提前通過(guò)收藏加購(gòu)的數(shù)據(jù),做好對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存的控制。合理備貨。避免出現(xiàn)賣(mài)超,或者斷貨的狀況。
5、根據(jù)自身實(shí)力資源看看能夠開(kāi)拓其他流量渠道
現(xiàn)在的中小賣(mài)家真的是不能指著能有會(huì)場(chǎng)流量等等了。經(jīng)過(guò)預(yù)熱期自己也應(yīng)該看到了。其實(shí)在這個(gè)期間付費(fèi)流量的占比真的是非常高的。所以一定要開(kāi)始去嘗試著站外流量了。走快手,抖音等其他流量渠道。
活動(dòng)怎么做?
1、實(shí)時(shí)關(guān)注付費(fèi)推廣的ROI,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),活動(dòng)當(dāng)天的ROI相對(duì)來(lái)說(shuō)都是比較高的。中小賣(mài)家在活動(dòng)當(dāng)天是拿不到過(guò)多的免費(fèi)流量了的。一定要在投產(chǎn)還可以的情況下盡可能拿到更多的訪客。提前充值足夠的預(yù)算導(dǎo)致預(yù)算緊張下線。
2、注意爆發(fā)的幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),前一天過(guò)后的轉(zhuǎn)鐘凌晨是店鋪之前蓄水收割用戶轉(zhuǎn)化的高峰時(shí)段,接下來(lái)就是中午11-12點(diǎn),以及晚上7-11點(diǎn)左右,這幾個(gè)高峰時(shí)段必須重點(diǎn)關(guān)注,盯好客服。
3、必須要在客戶下單之后的半小時(shí)內(nèi)主動(dòng)出擊,和客戶聯(lián)系催付。真切詢問(wèn)沒(méi)有付款的原因,提醒活動(dòng)結(jié)束這個(gè)優(yōu)惠就沒(méi)有了。這樣能夠有效的促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
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