過完明天，淘寶618活動就要結束了，大家有沒有買到自己喜歡的產(chǎn)品呢?若是收到貨之后，對產(chǎn)品不滿意，我們可以選擇退貨或者換貨。接下來，我們給大家介紹下618活動期間的換貨規(guī)則。

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一、618商品換貨規(guī)則

1、淘寶商家在收到買家要求后，需要通知買家本人通過快遞將商品退回到商家的收貨地，才能完成商品的更換。

2、如果淘寶買家的訂單是支持7天無理由換貨，那么買家就需要承擔換貨過程中產(chǎn)生的運費，重新發(fā)貨的商品郵費則需要商家自己承擔，所收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。如淘寶買家更換的商品不具備包郵服務，則需由買家承擔更換商品的運費和再郵寄商品的費用。

3、如淘寶商家店鋪有支持淘寶7天無理由退換貨服務，應支持買家進行退貨，商家在拒絕退貨的情況下是需要按照淘寶規(guī)則對違反承諾的商家進行扣分處罰的。

4、買家在淘寶網(wǎng)店進行換貨服務后，不能再進行換貨，只能申請退款和退貨服務。

5、如果淘寶買家訂單狀態(tài)簽收時間已超過7天，則不能進行申請換貨，如對所售商品未限定7天時間，淘寶商家是可以拒絕的，與退貨退款類型相同。這七天的上限是根據(jù)買家確認收到貨物后72小時內(nèi)的情況而定。

二、怎么換貨?

1、登錄自己淘寶賬號，在淘寶首頁的上方，點擊“我的淘寶”>“已買到的寶貝”。

2、買家進入“已買到的寶貝”頁面，找到需要退換的商品寶貝訂單，點擊“申請售后”。

3、進入申請售后的頁面，根據(jù)自身的情況選擇：我要換貨。

4、進入買家申請換貨頁面，填寫換貨商品的相關信息，提交即可。

只要符合規(guī)定，在規(guī)定的時間內(nèi)，是可以申請換貨的，不過，換貨要考慮商品退回去的運費的問題，這個要先和賣家商量好。一般賣家要收到退回的商品之后，才會發(fā)我們要換的商品。

淘寶618活動怎么撤銷？活動注意什么？

淘寶618活動臨近尾聲了，本次618活動，有的賣家歡喜，而有的賣家發(fā)愁?；顒舆M展至至今，有的賣家實在是玩不下去了，想撤銷活動，那怎么撤銷呢?

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報名行業(yè)會場且過了審核的賣家是不可以取消活動報名了的，但如果是報名了活動外圍的賣家可以撤銷報名，進入營銷中心的我的報名的商品，找到相應的商品撤銷就成了，618外圍活動期間，如果商品不再符合報名的要求，也是會被平臺清退出來的。

活動注意什么?

1、對于618價格來說，如果價格較低了，也是不會計入最低成交價的。

所以，我們在做618活動時要策劃好，我們618的目的。有很多同學店鋪618是為清貨，那么你店鋪寶貝價格低點也無妨，把價格降下去。但是會保價到7月5日。

有一部分商家還是會利用大促來賺一波，就要注意了，如果在7.5前降價的，買家都有權來申請退差價。而這期間，運費險都是需要生效的，如果之前退款率高，那么這里也會有一筆成本。

2、計入搜索銷量。

其實作為活動，我建議不應該去做利潤，做利潤意味著量并不會太大了，只是保全的是利潤。可以從GMV上考慮，GMV就會涉及到拉新和跑量。

在618時，建議以GMV為目標，用合適的價格的量去實現(xiàn)，這期間肯定會需要更多的拉新流量，那我們在哪個渠道拉新，拉多少流量，要提前規(guī)劃好。從而把趁這次活動拉新進來的客戶沉淀做粉絲。

總結：別讓店鋪排名因為這次618掉了，你不努力別人在努力。只要活動結束，你店鋪排名是持平或者上升的，那你就是這個618活動是成功的。

成功入圍的淘寶618活動會場的賣家，現(xiàn)在想撤銷活動已經(jīng)是不可能了，賣家現(xiàn)在與其想著中途而退，還不如好好想想要怎么應對接下來的幾天，現(xiàn)在繼續(xù)奮力拼搏，有可能會看到奇跡。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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