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    淘寶買家在哪里取消退款申請?買家怎么退貨?(2020淘寶雙十一退款規(guī)則介紹)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:89


    我們有時(shí)候在某寶上面買到東西后,不想要了,但是突然不想退貨了,但是淘寶上面已經(jīng)申請退貨了,那么怎么撤銷呢?下面給大家介紹一下方法。

    一、買家怎么取消退款申請的方法

    1、最簡單的方法吧,通過一個(gè)軟件,阿里旺旺聯(lián)系那個(gè)賣家,讓他把發(fā)貨狀態(tài)改為“已發(fā)貨”,退款申請就取消了

    2、如果買家拒絕了你的退款申請,退款申請也就自動(dòng)取消了,你也不用麻煩想怎么退了,也可以聯(lián)系買家叫他拒絕你的申請。

    3、自己進(jìn)登陸淘寶網(wǎng),在“已買到的寶貝”中,手動(dòng)點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”,退款申請也就取消了。

    二、買家怎么取消退款申請的步驟

    1、登陸淘寶后,在已買的寶貝頁面可以看到,在申請【退款/退貨】寶貝的下面顯示有【退款處理中】;

    2、點(diǎn)擊【退款處理中】按鈕,進(jìn)入退款處理頁面,在頁面的下方點(diǎn)擊【取消退款申請】;

    買家怎么取消退款申請

    3、取消時(shí)會(huì)彈出一個(gè)確認(rèn)對話框,點(diǎn)擊【確定】按鈕,就可以取消退款申請了,這時(shí)候退款頁面就會(huì)出現(xiàn)【退款關(guān)閉】,同時(shí)也有旺旺系統(tǒng)消息。

    三、淘寶怎么退貨?

    1、打開淘寶在淘寶上方找到 我的淘寶 將鼠標(biāo)移到 我的淘寶 彈出選項(xiàng)選擇 已賣到寶貝 點(diǎn)擊已賣到寶貝進(jìn)入!

    2、進(jìn)入已賣到寶貝后在訂單中間找到 退貨/退款 點(diǎn)擊進(jìn)入!

    3、選擇退款類型 退貨退款 僅退款 。

    4、填寫退款原因 退款金額 和說明 點(diǎn)擊提交申請!

    5、等待賣家同意退款申請!

    6、賣家同意退款申請后點(diǎn)擊 填寫物流信息進(jìn)入!

    7、填寫物流公司,物流單號,聯(lián)系電話,發(fā)貨說明,后點(diǎn)擊 提交退貨物流信息 。

    8、等待賣家確認(rèn)收貨退款!

    買家申請退款的方法以及步驟都做了相應(yīng)的介紹,有需要的伙伴可以根據(jù)以上分享的內(nèi)容進(jìn)行操作。其實(shí),我們有萬能的客服,有問題盡情問客服就可以。



    2020淘寶雙十一退款規(guī)則介紹

    每年的雙十一都是商家大賣的時(shí)候,但是在雙十一之后,申請退款的人也不在少數(shù),那么就今年2020年來說,淘寶雙十一的退款規(guī)則是怎樣的呢?

    2020淘寶雙十一退款規(guī)則

    未發(fā)貨申請退款時(shí)間調(diào)整說明:

    由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放。寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷平臺(供貨商和分銷商的采購單)、淘點(diǎn)點(diǎn)訂單及虛擬訂單除外 ,詳情請以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

    退款申請介入時(shí)間延長說明:

    對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起的天貓退款及退貨申請,消費(fèi)者和商家在發(fā)起退款申請之日起的5日后可“申請?zhí)熵埧头槿搿?,電子憑證、阿里通信、航旅部分類目訂單等。部分業(yè)務(wù)*和虛擬訂單**除外。

    商家處理退款申請時(shí)間延長說明:

    處理對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

    消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號時(shí)間延長說明:

    對于商家在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間同意的退貨申請,消費(fèi)者應(yīng)在商家同意其退貨申請之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號,逾期未填寫的,退貨申請將自動(dòng)關(guān)閉。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

    商家處理退款時(shí)間延長說明:

    如果消費(fèi)者在2020年11月11日00:00:00到2020年11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息,并且消費(fèi)者使用快遞方式退貨的,商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號之日起的15日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未處理的 ,將自動(dòng)退款給消費(fèi)者。部分業(yè)務(wù)*及虛擬訂單**除外。

    以上就是對于2020淘寶雙十一退款方面的一些規(guī)則介紹了,大家都了解了嗎?希望上面整理的內(nèi)容可以對大家有所幫助哦!

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