幕思城>電商行情>運(yùn)營>淘寶運(yùn)營>淘寶國慶節(jié)會(huì)發(fā)貨嗎?延遲發(fā)貨如何賠償?(淘寶十月一活動(dòng)什么時(shí)候開始?活動(dòng)怎么參與?)

    淘寶國慶節(jié)會(huì)發(fā)貨嗎?延遲發(fā)貨如何賠償?(淘寶十月一活動(dòng)什么時(shí)候開始?活動(dòng)怎么參與?)

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:41


    說到國慶節(jié),相信應(yīng)該是大家最期待的一個(gè)假期了,因?yàn)閲鴳c節(jié)的假期還是挺長的,屆時(shí)很多的電商平臺(tái)都不會(huì)放過這么好的促銷機(jī)會(huì),在國慶期間內(nèi),這些電商店鋪會(huì)發(fā)貨的嗎?

    一般淘寶國慶節(jié)活動(dòng)會(huì)延遲發(fā)貨,也就是只接單不發(fā)貨的,畢竟快遞員國慶節(jié)也要休息的,沒人送只會(huì)堆積使得東西變壞,還不如等國慶過后再發(fā),對(duì)店的信譽(yù)也有好處,畢竟如果一號(hào)就出倉發(fā)貨,八號(hào)再到,對(duì)店里的信譽(yù)影響也會(huì)很大的。希望大家都能理解一下哦。

    延遲發(fā)貨,是指除以下商品外,賣家在買家付款后表示不能即時(shí)發(fā)貨或未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

    淘寶旅行頻道及特價(jià)機(jī)票、門票旅游、酒店客棧類目中的商品;

    定制與預(yù)售類商品;

    電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目的商?

    賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

    延遲發(fā)貨賠償是怎樣的?

    發(fā)貨這件事對(duì)于賣家們來說已是家常便飯,但是仍有不少賣家會(huì)在發(fā)貨環(huán)節(jié)因操作不當(dāng)致使店鋪扣分或賠付款項(xiàng)。

    針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的:除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外,商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,故只要快遞信息未在買家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的,均視為延遲發(fā)貨。

    針對(duì)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間的:出現(xiàn)如下情形,則被視為延遲發(fā)貨。

    a)商家表示與買家另行約定了時(shí)間,但無明確憑證的,或有憑證,但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的,則視為約定不成立,按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束,快遞官網(wǎng)信息超過72小時(shí)顯示記錄的;

    b)買家付款后詢問商家發(fā)貨時(shí)間,商家表示當(dāng)天發(fā)貨,但實(shí)際快遞官網(wǎng)信息未在當(dāng)天顯示記錄的;

    c)雙方明確做了另行發(fā)貨時(shí)間的約定的,但快遞官網(wǎng)信息未在約定的時(shí)間內(nèi)顯示記錄的.

    根據(jù)了解,國慶期間快遞公司是不會(huì)放假的,所以各位淘寶用戶們可以放心的去淘寶上面購物,因?yàn)楣?jié)日期間下單的人數(shù)比較多,可能會(huì)出現(xiàn)快遞延遲的情況,所以需要耐心的等待。



    淘寶十月一活動(dòng)什么時(shí)候開始?活動(dòng)怎么參與?

    距離國慶節(jié)已經(jīng)沒有多長的時(shí)間了,國慶節(jié)不僅僅是假期,還是購物節(jié),很多的電商平臺(tái)都會(huì)在10月1日舉辦促銷活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)的開始時(shí)間是什么樣的?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

    淘寶十月一活動(dòng)什么時(shí)候開始?

    因?yàn)榻衲觌x活動(dòng)開始還有一段時(shí)間,時(shí)間表暫時(shí)還未出來,所以,大家可以參考下去年的時(shí)間,活動(dòng)開始是從9.25起到10.7號(hào)結(jié)束的。

    主要為滿減券和直降。在正式期有前n件優(yōu)惠,美裝,家居類會(huì)有2件75折的活動(dòng)。商家們可以在后臺(tái)營銷活動(dòng)里去參與報(bào)名,如果達(dá)到了門檻,就可以去報(bào)名,所以,也并非是所以的商家都可以參與。

    如果下單后賣家不按時(shí)發(fā)貨怎么辦?

    1、先嘗試與對(duì)溝通,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客單遺漏了,如果對(duì)方不理人,態(tài)度不好,請(qǐng)繼續(xù)下步。

    2、找到訂單,申請(qǐng)退款,淘寶退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的,提交退款。申請(qǐng)退后,即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶內(nèi)。如果拒絕退款,建議馬上申請(qǐng)客服介入,防止因?yàn)殚L時(shí)間拖延,導(dǎo)致確認(rèn)后,就不會(huì)你的也不少?zèng)]有這種商家。

    3、如果在購買的,對(duì)方未在三天內(nèi)發(fā)貨,申成后還可獲賠償?shù)?,普通店沒有這種待遇。退款成后,在店購買的沒有獲得賠償,先協(xié)商賠償,如果不愿意賠,建議投訴獲得賠償,不要跟對(duì)方糾纏,這樣是浪費(fèi)時(shí)間的,可以繼續(xù)去投訴商家。

    4、找到單,選擇“投訴” 填寫原因,違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證,截取與聊天記錄上傳,如果對(duì)方不回,就只截取你的不妨,并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫態(tài)度不行,然后提交就可以了。只要你的證據(jù)足夠,基本是判你贏。

    5、如果在集市店購買的,可根據(jù)服務(wù)態(tài)度考慮要不要投訴,態(tài)度較好,建議顧客就別投訴了,經(jīng)營也不容易,互相理解,如果態(tài)度惡劣,建議立刻去進(jìn)行投訴。

    距離淘寶10月1活動(dòng)還有幾天的時(shí)間,各位消費(fèi)者如果有什么東西要購買的話,可以提前先加入淘寶購物車哦,以免到時(shí)候購買的時(shí)候手忙腳亂,活動(dòng)的優(yōu)惠力度還是可以的哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666