淘寶雙11活動(dòng)中退款是還能常見(jiàn)的，造成退款，有一部分是原因是伙伴們沖動(dòng)消費(fèi)造成，有的則是忘記用了券、紅包等，那淘寶雙11活動(dòng)期間，我們?cè)趺赐丝钅?

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1、在我們的手機(jī)上打開(kāi)淘寶，進(jìn)去我的界面之后，點(diǎn)擊查看全部訂單，如下圖所示：

2、進(jìn)去全部訂單界面之后，選擇要申請(qǐng)退款的訂單點(diǎn)擊進(jìn)去，如下圖所示：

3、進(jìn)去訂單詳情界面之后，點(diǎn)擊退款，如果是一個(gè)店多個(gè)商品的話，可以選擇批量退款，如下圖所示：

4、進(jìn)去退款申請(qǐng)界面之后，選擇退款原因，點(diǎn)擊提交，如下圖所示：

5、提交退款申請(qǐng)之后，等待商家處理就可以了，如果想快速退款的話，可以直接聯(lián)系商家，需要注意的是因?yàn)榭绲隄M(mǎn)減，退款的金額可能會(huì)小于當(dāng)初看到的金額，如下圖所示：

定金退款怎么退?

1、不支付尾款想要退定金只能與商家協(xié)商.

2021淘寶天貓雙十一退款定金規(guī)則，活動(dòng)期間，消費(fèi)者在預(yù)售階段支付的定金不能直接退款，但如需退款，應(yīng)咨詢(xún)賣(mài)家。如果賣(mài)家同意退還定金，消費(fèi)者只需要申請(qǐng)退款，就可以收到預(yù)售定金。但如果賣(mài)家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，如果判定不是賣(mài)家的責(zé)任，定金不予退還。

也就是說(shuō)，如果不支付尾款，只能在商家同意的情況下退還定金。商家不同意，不予定金退款。

2、支付尾款情況下再退款有可能收到定金+尾款。

如果在尾款付清后開(kāi)始退款，最大退款金額是我們實(shí)際支付的金額，也就是說(shuō)，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價(jià)格。

不過(guò)需要注意的是，2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間，未發(fā)貨訂單的在這期間退款功能是關(guān)閉的，該功能將于2021年11月1日08:00:00開(kāi)放。

淘寶雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨商品退款，如往常一樣申請(qǐng)就成，不同店鋪的退款速度可能不一樣，不過(guò)在商品還沒(méi)有發(fā)貨狀態(tài)下退款肯定是能百分百退成的，當(dāng)然了除了定制品和預(yù)售商品。

淘寶雙11訂單怎么樣？淘寶訂單如何拆分？

但是想要在雙十一達(dá)到一個(gè)爆發(fā)的效果，我們?cè)跍?zhǔn)備階段一定要優(yōu)化好店鋪的數(shù)據(jù)，為淘寶雙十一活動(dòng)打好基礎(chǔ)，同時(shí)雙十一過(guò)后也要保持好店鋪的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，淘寶雙11訂單會(huì)怎么樣?

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萬(wàn)丈高樓平地起，想要雙十一引爆銷(xiāo)量，就需要提前優(yōu)化好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也就是我們常說(shuō)的內(nèi)功。

1、DSR及糾紛退款率

近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6，近30天糾紛退款率超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類(lèi)目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)3筆的(主營(yíng)類(lèi)目的糾紛退款率均值，以賣(mài)家中心頁(yè)面顯示為準(zhǔn))，限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);所以不管是想要參加雙十一外圍或者內(nèi)部會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，亦或者為了店鋪的銷(xiāo)量引爆，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分以及售后一定要維護(hù)好，否則做再多的工作，依舊是竹籃打水一場(chǎng)空。

2、收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化

收藏加購(gòu)轉(zhuǎn)化在日常店鋪運(yùn)營(yíng)中就屬于必須優(yōu)化的存在，而在雙十一這天，這些就更顯得尤為重要。

淘寶訂單如何拆分?

是可以分開(kāi)的，如果遇到下面這幾種情況，我們可以拆彈：

1、商家不同

像TB、PD這樣的平臺(tái)，一般是有很多種店鋪的，不同的店鋪，發(fā)貨地也是不同的。

根據(jù)商家拆單比較容易理解，比如你在電商平臺(tái)上買(mǎi)了二個(gè)商品，一個(gè)是玩具，一個(gè)是圖書(shū)。圖書(shū)和衣服基本都是平臺(tái)的東西，所以你買(mǎi)的這兩個(gè)東西很可能是兩個(gè)不同商家的。

當(dāng)你購(gòu)物車(chē)?yán)锩嫱瑫r(shí)買(mǎi)了圖書(shū)和衣服的時(shí)候，盡管是你一次付款的，但由于背后是兩個(gè)不同的商家，所以會(huì)把你的這筆訂單拆成2個(gè)不同的子訂單，每個(gè)子訂單由相應(yīng)的商家發(fā)貨。因?yàn)椴煌碳业呢浂际谴嬖谧约荷碳业膫}(cāng)庫(kù)里面，所以不可能同時(shí)從2個(gè)不同的商家發(fā)貨，這也就是為什么購(gòu)物車(chē)?yán)锩嬉鶕?jù)不同的商家進(jìn)行拆單。

2、品類(lèi)限制

自營(yíng)平臺(tái)本身有多家倉(cāng)庫(kù)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后會(huì)從不同的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。這種情況就是，自營(yíng)平臺(tái)內(nèi)的商品會(huì)有品類(lèi)的限制，每一個(gè)品類(lèi)都會(huì)有特殊的屬性，比如有效期、超大物品、易碎品之類(lèi)的需要單獨(dú)包裝，這樣就不能放在一起，所以需要設(shè)計(jì)拆單規(guī)則。

每次到了淘寶雙十一活動(dòng)期間，店鋪商品的銷(xiāo)量都會(huì)得到很快的提升，流量可以說(shuō)是會(huì)暴漲哦，作為淘寶商家，您需要做好準(zhǔn)備去迎接這一次的活動(dòng)，這樣才會(huì)做的更加的好哦。

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