淘寶品牌不一致對(duì)店鋪的影響是什么?怎么補(bǔ)救(淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響)
2023-01-04|16:26|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53
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如今說到在淘寶平臺(tái)開店,需要遵守淘寶平臺(tái)的規(guī)則,有一些賣家朋友遇到了淘寶品牌不一致的情況,很擔(dān)心會(huì)產(chǎn)生不好的影響,那么淘寶品牌不一致對(duì)店鋪的影響是什么?怎么補(bǔ)救?下面來看看吧。
淘寶品牌不一致對(duì)店鋪的影響
品牌不一致是指賣家出售的商品信息中,標(biāo)題、屬性、商品描述或圖片中的品牌,存在不一致、不匹配的情況。也就是說,在對(duì)同一件商品的品牌信息描述中,在商品頁面的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是一致的,不能出現(xiàn)多個(gè)品牌的情況。
以品牌A為例,假設(shè)正確的品牌屬性為“A英文/中文”,商家在發(fā)布商品時(shí)不選擇品牌屬性,或是選擇品牌屬性為“other/其他”,又或是將品牌屬性進(jìn)行自行編輯成“A”、“A正品”等,屬于“品牌不一致”。
另一方面,若商品的標(biāo)題、屬性、商品描述或主圖,同時(shí)指向一個(gè)注冊(cè)成功品牌“A”和一個(gè)以上未注冊(cè)成功品牌“B”,或指向兩個(gè)及以上未注冊(cè)成功品牌,也屬于“品牌不一致”。
針對(duì)此,淘寶新增了相關(guān)懲罰規(guī)定。若賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
淘寶品牌不一致怎么補(bǔ)救
1)若是品牌商品,請(qǐng)您在商品屬性中務(wù)必填寫并正確選擇您的商品品牌,不能填寫other、不填寫或亂填寫品牌信息!
修改方式:登陸【賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【待處理違規(guī)下架刪除寶貝】,點(diǎn)擊查看詳情,如有“編輯”按鈕,說明商品可支持修改,及時(shí)完成整改即可。
賣家能隨意填品牌嗎?
不能亂填寫品牌,這屬于信息發(fā)布違規(guī),會(huì)強(qiáng)制下架,警告,處罰扣分按情節(jié)輕重從扣2分到扣12分。
還有品牌不一致也是違規(guī)的,品牌不一致的情形如下:
1、標(biāo)題、商品描述或圖片指向一個(gè)任意品牌,品牌屬性為空、other或非標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌(標(biāo)準(zhǔn)輸入品牌是指品牌選項(xiàng)中品牌的規(guī)范寫法)。
2、標(biāo)題、屬性、商品描述或主圖,指向一個(gè)注冊(cè)成功品牌和一個(gè)以上未注冊(cè)成功品牌,或指向兩個(gè)及以上未注冊(cè)成功品牌。
為避免品牌不一致的情形發(fā)生請(qǐng)您自檢自查商品標(biāo)題、圖片、屬性區(qū)域、詳情描述等各環(huán)節(jié)的品牌信息是否保持一致,且不要描述其他不相關(guān)的品牌信息。
如今說到在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種情況,雖然有一些賣家朋友盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)行為,但是還是出現(xiàn)淘寶品牌不一致的情況,那么淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響?下面來看看吧。
淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?
若賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣家對(duì)商品品牌描述與買家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
其中,情節(jié)嚴(yán)重的情形包括但不限于賣家被大量買家投訴商品品牌描述不符;賣家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符;賣家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重后果等。
據(jù)淘寶方面稱,對(duì)同一件商品的品牌信息描述,在商品頁面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方,容易讓買家產(chǎn)生混淆,不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn),同時(shí)也可能為商家?guī)聿槐匾恼`會(huì)和糾紛。
市場(chǎng)的品牌非常之多,不僅包含國(guó)內(nèi)還包含國(guó)外的。有一些品牌可能并沒有被淘寶系統(tǒng)進(jìn)行收錄,如果淘寶系統(tǒng)里沒有你的商品品牌,或者說商品本身是不存在品牌。可以選擇“other/其他”或者寫自己店鋪名字,不過千萬不要去選其他品牌的名字。
寫了其他的名字有可能造成兩個(gè)情況發(fā)生,第一買家買了發(fā)覺不對(duì),從而進(jìn)行退款并且投訴賣家銷售假貨或者是違背發(fā)貨承諾。第二種情況,容易被職業(yè)差評(píng)師或者打假師發(fā)現(xiàn)到時(shí)候麻煩更多。處理不好,不僅要賠錢還有可能被扣分。這樣的事情,屢見不鮮我也有學(xué)員遇到過。
要是想要避免這個(gè)問題的發(fā)生,其實(shí)可以自己去淘寶上面申請(qǐng)品牌就好了。這樣下來最少能夠避免職業(yè)差評(píng)師或者打假師的威脅,會(huì)減少很多的麻煩。這個(gè)還是比較重要的,假如你店鋪的產(chǎn)品是做其他的品牌的。可以自己去找供貨商給你提供產(chǎn)品的授權(quán),廠家都提供的。
店鋪有品牌其實(shí)就和我們做人一樣,必須要有戶口身份證證明自己的身份。這樣一出門要查看證件的時(shí)候,人家就知道你是誰。產(chǎn)品有品牌就會(huì)保障,做品牌做的好的很容易打造品牌效益。很多消費(fèi)者就是沖著品牌而來,這些都免費(fèi)的流量和轉(zhuǎn)化。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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