淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?淘寶延遲發(fā)貨賠償多少?
2022-12-31|00:02|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:111
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很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺(tái)購(gòu)物,我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物的時(shí)候直接等商家發(fā)貨就行了,一般發(fā)貨都有相關(guān)的規(guī)定。那么淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?下面為大家進(jìn)行解答。
淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?
首先要說(shuō)明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,延遲發(fā)貨,會(huì)用到規(guī)則中的濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會(huì)介入處理。
通過(guò)某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該淘寶商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無(wú)利可圖。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問(wèn)題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。
因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。
淘寶延遲發(fā)貨賠償多少?
淘寶賣家延遲發(fā)貨,不會(huì)30%賠付買家違約金的,淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過(guò)三十元。
在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。
對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),其實(shí)延遲發(fā)貨也是一種違規(guī)操作,一般情形下,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)貨,如果出現(xiàn)了淘寶延遲發(fā)貨那是需要按照賠償規(guī)則來(lái)進(jìn)行賠償?shù)呐丁?/p>
在淘寶購(gòu)物的買家,肯定也有遇到過(guò)店鋪延遲發(fā)貨的情形,針對(duì)這種情況,如果并非提前約定,那消費(fèi)者們自然是可以索取賠償?shù)模敲催@種情形下到底是怎么賠償?shù)哪?有怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?
未按約定時(shí)間淘寶發(fā)貨,賣家是需要按商品5%的賠償金賠償買家,不低于1元不超過(guò)30元這我就不提升充了,淘寶網(wǎng)制定這項(xiàng)規(guī)則的目的在于約束賣家,賠償金不在多少,個(gè)人認(rèn)為這是對(duì)賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨的懲罰措施同時(shí)也是對(duì)買家的一種安撫;
超過(guò)約定時(shí)間賣家未發(fā)貨,買家可以申請(qǐng)退款,再去投訴淘寶賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,網(wǎng)購(gòu)有好處也必然會(huì)有弊端,相對(duì)而論的,對(duì)于不主動(dòng)積極處理的未按約定時(shí)間發(fā)貨的賣家投訴處理天經(jīng)地義,有些未按約定時(shí)間發(fā)貨情有可原,要知道賣家不一定是生產(chǎn)廠家,在家里著急等待購(gòu)買的商品的迫切心情都有體會(huì),彼此體諒和諧購(gòu)物。
有哪些處罰?
普通交易: 投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
淘寶試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。
最后還是奉勸各位賣家一句,千萬(wàn)不要延遲發(fā)貨,如果一定要延遲發(fā)貨,那也可以跟買家進(jìn)行私底下的協(xié)商,避免出現(xiàn)違規(guī)的操作,嚴(yán)重還會(huì)扣分。
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