在天貓618正式活動來臨之前都會舉辦預售活動，各位消費者們可以在預售活動期間去支付定金。很多的消費者有遇到這樣的情況。那就是支付了定金以后商家遲遲不發(fā)貨。這個時候如何賠償?

在天貓中除了一些特別的商品以外，有明確的規(guī)定如果商家沒有在48個小時內，又或者是在一些預售的商品或者是特殊定制的商品需要另行約定發(fā)貨的時間的情形在這種情況下沒有按照約定的時間，在約定的時間內完成發(fā)貨的話，那么就是延遲發(fā)貨了，這種情況是嚴重的妨害到了買家的購買商品的權益的，所以有權進行賠付哦。

當然，發(fā)貨的時間還是要按照快遞公司將攬件的信息進行上傳的這個時間為基準的。那么如果一旦出現(xiàn)了上述的延遲發(fā)貨的情況下，買家對于賣家的這種行為進行投訴的話。在投訴成功之后呢，就會需要賣家向買家進行賠付的處理了。

那么賠付的金額為天貓積分并不是實際的現(xiàn)金哦，規(guī)定需要賠付的天貓積分是為您購買此次商品的實際所支付的金額乘以30所得出的金額就是具體需要賣家賠付給買家的天貓積分違約金啦。

不過要值得注意的就是，在我們發(fā)現(xiàn)了延遲發(fā)貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規(guī)定的。最低的話，我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500，也就是如果您原本所應該獲得的積分少于500的話也會以500進行賠付。

而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬，也就是如果您需要進行賠付的金額如果已經超過了這個限定的話，那么還是會以5萬來進行賠付的哦。

說到最后，其實小伙伴們在購買商品的時候都是希望能夠自己心愛的寶貝定時的進行發(fā)貨然后快讀的發(fā)到自己的手里的。所以如果就算出現(xiàn)了商家沒有及時的來給您進行發(fā)貨的情況的話，那么小伙伴也不要急躁哦，能夠在第一時間對賣家進行聯(lián)系，溝通好發(fā)貨時間，如果實在是賣家不肯發(fā)貨的話，那么也可以再次的投訴進行賠付哦。

在天貓平臺中對于商家們的發(fā)貨都是有相關規(guī)定的，如果商家們延遲發(fā)貨的話，作為消費者是可以申請賠償的。一旦證據確定情況屬實，那么天貓平臺就會站在天貓消費者的這一邊哦!

雙十一預售報名怎么報？預售怎么推廣？

很多的商家們都想要報名參加雙11預售活動，畢竟這個淘寶活動可以給淘寶店鋪帶來很大的流量。有多少商家趁著淘寶雙11活動賺得盆滿缽滿，下面我們來了解一下如何報名雙11預售活動吧。

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雙十一預售報名怎么報?

淘寶商家想要讓自己的商品參加預售，首先就必須進行報名。比如在雙11的時候淘寶會有一個關于雙11的專題，商家找到雙11預售的申請頁面，按照要求先寫好相關內容進行提交，系統(tǒng)將自動進行審核判斷，符合要求的商家即時獲得預售資格，授權成功后就可以進行商品的發(fā)布了。

預售怎么推廣?

1.做好淘寶寶貝標題主圖，以及詳情頁的內容。

所有的引流都是要在良好的店鋪基礎以及寶貝基礎之上的，如果連這些基本工作都沒有做好的話，就會造成引流失敗，同時即使引流成功了，也會造成店鋪的跳失率極高，當然這是得不償失的。所以說做淘寶預售寶貝，首先就要做好寶貝的標題，標題力求緊密，貼合寶貝本身，做到精準推廣，而寶貝的主圖作為流量的窗口。

不僅需要有吸引力，同時力求真實。一般來說做預售的寶貝，要么款式新穎，要么價格實惠。這都可以成為寶貝的亮點，讓它呈現(xiàn)在寶貝的主圖上面。賣家也可以挖掘寶貝的其他優(yōu)點來吸引顧客。淘寶寶貝詳情頁不僅是為了寶貝的轉化率，同時也是為了加深消費者的訪問深度。

2.用微淘一些平臺發(fā)布預售通知。

我們知道微淘也是淘寶的一個很大的流量板塊，所以說賣家可以在微淘提前發(fā)布寶貝預售活動通知，同時在預售之前還能通過收藏關注有禮來鼓勵消費者們關注收藏寶貝。

只要寶貝預售一開始，許多收藏了寶貝的消費者們都能收到通知并再次增加寶貝流量。賣家還可以通過微淘在寶貝還未正式出售之前與粉絲們進行互動。而互動性越強的話，轉發(fā)，點贊越多的軟文就能得到更大力度的宣傳。提升產品的熱度，也提升粉絲們對于產品的期待程度。

3.發(fā)揮老顧客的作用。

商品在出售之前，賣家可以給老顧客送一些優(yōu)惠券，激發(fā)老顧客的積極性。老顧客也參與到寶貝預售環(huán)節(jié)當中來。老顧客的參與可以極大的促進活動的進程。

大量的老顧客在同一家店里進行一回購的話?？梢詮娀赇仒撕炓约皩氊惐憩F(xiàn)。同時也為寶貝預售做了貢獻。往往預售的產品都是數量有限的。那就可以給新顧客帶來壓迫感，在引流的同時促進轉化率。

4.賣家可以通過淘寶客來進行引流，主要是讓淘寶客去進行宣傳推廣，然后鼓勵消費者先收藏關注。不過在此之前店鋪一定要有一個好的口碑和信譽。這樣就不會砸了推廣人的招牌。同理可得賣家還可以讓一些有名氣的主播或者是淘寶達人進行宣傳推廣。

淘寶商家們想要報名參加雙11預售活動，需要了解一下活動的報名時間入口以及相關的要求是什么，在符合要求的情況下面，各位商家們可以去嘗試報名參加活動哦，畢竟到時候可以帶來不少的銷量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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