京東預(yù)售訂單可以取消嗎？為何自動取消？

現(xiàn)在京東平臺是比較受歡迎的，因為京東的各項服務(wù)都做得不錯，尤其是物流也是比較快速的。很多小伙伴們會在活動期間先購買京東的預(yù)售訂單，京東預(yù)售訂單可以取消嗎?

京東預(yù)售訂單可以取消嗎?

1、如果購買的商品，只是提交了訂單，還沒有支付，那比較簡單了，找到我的訂單，查看未付款的訂單，然后點擊右側(cè)的“取消訂單”

2、接著會彈出對話框，你需要輸入取消訂單的原因，比如“現(xiàn)在不想買了、商品價格較貴、價格波動等等”，然后點擊確定取消即可。

3、這里要注意，取消的訂單不能恢復(fù)的，要慎重啊。不過是因為未付款，我們還是可以重新選擇商品下訂單的，很快。

4、如果已經(jīng)付款了，那就要看看訂單的狀態(tài)了，如果訂單顯示已經(jīng)出庫，或者顯示已經(jīng)打印完畢(還沒有派送)，那我們還可以點擊取消訂單。如果訂單顯示已經(jīng)派送中，就無法手動取消訂單了，需要撥打京東客服電話取消。

5、點擊取消訂單后，這時和上面的步驟一樣，要選擇取消訂單的理由，比如“現(xiàn)在不想買了、商品價格較貴、價格波動、重復(fù)下單等等”，點擊確認(rèn)取消后，要注意這時會審核退款的，要仔細(xì)跟進(jìn)退款的進(jìn)度，先是財務(wù)上審核。

6、財務(wù)審核通過后，即退款審核成功，然后 系統(tǒng)會給你的手機(jī)發(fā)送短信，提示退款會在1--15個工作日內(nèi)返還到支付賬戶的，用銀行卡支付就會返還到銀行卡里。

二、訂單自動取消的原因：

1、在線支付的訂單，假如在24小時內(nèi)沒有操作付款，訂單會被系統(tǒng)自動取消(特殊時期以頁面提示信息為準(zhǔn)) 。

2、公司轉(zhuǎn)賬訂單，若選擇線下付款，需要在10天內(nèi)支付完畢并對賬完成，否則訂單會被取消。

3、奪寶島商品競拍成功后，1小時未轉(zhuǎn)訂單或提交訂單后3小時未支付全款，該次交易無效，商品流拍，訂單將會被系統(tǒng)自動取消，商品將重新競拍，該賬戶將被扣除2000京豆。

京東預(yù)售訂單是可以取消的，但是還是要根據(jù)大家情況來看，如果提交了訂單沒有支付取消訂單就非常簡單，如果已經(jīng)付款了，就要看訂單的狀態(tài)了，有些時候是沒有辦法自己手動取消訂單，需要和客服聯(lián)系。

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