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    雙11淘寶訂閱大快消商家玩法規(guī)則(淘寶雙11支付定金會(huì)發(fā)貨嗎?商品下架了怎么辦?)

    2023-01-09 | 10:46 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:53


    淘寶訂閱雙11重磅來襲!在淘寶訂閱雙十一整體策略基礎(chǔ)上,細(xì)化大快消行業(yè)商家重點(diǎn)供給類型和行業(yè)日玩法,參與活動(dòng),獲取訂閱雙十一超級(jí)資源包,助力雙11成交爆發(fā)!預(yù)祝各位商家朋友雙十一大賣!

    一、雙11核心玩法解讀

    針對(duì)大快消行業(yè),主打“活動(dòng)/新品劇透”、“派樣試用”及“會(huì)員權(quán)益”,設(shè)置7大子話題作為引領(lǐng),以“消費(fèi)者深度運(yùn)營、提升ARUP”為核心目標(biāo)。

    1)雙11值得買

    子話題名:快消——#大牌種草劇透#;食品——#美食新趨勢(shì)#

    發(fā)布類型:爆品買贈(zèng)、店鋪活動(dòng)、活動(dòng)清單、直播預(yù)告

    TIPS:以上是指需商家通過投稿入口或后臺(tái)進(jìn)行發(fā)布的類型

    自動(dòng)化內(nèi)容輔助:前N小時(shí)N折、降價(jià)清單、雙11正式&預(yù)售清單

    TIPS:以上無需商家發(fā)布、雙11期間會(huì)自動(dòng)生成的內(nèi)容類型,根據(jù)您在店鋪設(shè)置的雙11貨品、活動(dòng)直接同步到訂閱。

    2)雙11看新品

    子話題名:快消——#潮流新品劇透#;食品——#上新了美味#

    發(fā)布類型:新品買贈(zèng)、多品上新

    TIPS:主推新品買贈(zèng),如新品無買贈(zèng)活動(dòng)無法發(fā)布,可用多品上新替代

    自動(dòng)化發(fā)布類型:智能多品上新、智能多品預(yù)上新

    TIPS:主推新品買贈(zèng),如新品無買贈(zèng)活動(dòng)無法發(fā)布,可用多品上新替代

    3)雙11領(lǐng)福利

    話題名:快消——#試用集合倉#;食品——#試吃福利社#;快消食品通用——#會(huì)員福利專區(qū)#

    發(fā)布類型:店鋪派樣、U先派樣、會(huì)員權(quán)益類(會(huì)員日大額券、會(huì)員優(yōu)先購、會(huì)員買贈(zèng))

    二、行業(yè)日玩法

    基于“一”中提到的話題和發(fā)布類型,今年的大快消行業(yè)日安排在預(yù)售階段在訂閱前臺(tái)集中呈現(xiàn)。

    10.20~10.21快消行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)美妝、洗護(hù)、家清、健康、寵物等雙11商家;

    10.22~10.23食品行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)食品生鮮等雙11商家。

    1)投稿參與

    商家范圍:全量商家

    參與時(shí)間:投稿時(shí)間為10月1日~11月11日;10月20日起話題入口會(huì)上線。

    參與規(guī)則:投稿過審即可獲得對(duì)應(yīng)資源激勵(lì)。

    投稿入口:https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/el45r0

    對(duì)應(yīng)資源:

    話題聚合頁:過審內(nèi)容進(jìn)入話題聚合頁,行業(yè)期間中心化話題入口展現(xiàn);

    中心化入口:訂閱精選坑位推薦

    內(nèi)容流量加權(quán)

    2)賽馬參與

    商家范圍:全量商家

    參與時(shí)間:10月1日起賽馬開啟;10月19日公布結(jié)果;10月20~10月23日資源激勵(lì)發(fā)放

    對(duì)應(yīng)資源:24小時(shí)訂閱氣泡粉絲觸達(dá);24小時(shí)訂閱常訪問賬號(hào)區(qū)置頂。

    賽馬規(guī)則:

    入圍要求:訂閱發(fā)布量符合基礎(chǔ)門檻。日發(fā)布≥1;周核心供給發(fā)布≥1;

    TIPS:日發(fā)布括號(hào)內(nèi)2選1(清單、圖文評(píng)測(cè)),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)5選1(新品買贈(zèng)、多品上新、店鋪活動(dòng)、活動(dòng)清單、直播預(yù)告、爆品買贈(zèng)),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)2選1(店鋪派樣、U先派樣),周發(fā)布括號(hào)內(nèi)3選1(會(huì)員日大額券、會(huì)員優(yōu)先購、會(huì)員買贈(zèng))

    排位要求:根據(jù)日主動(dòng)發(fā)布數(shù)(權(quán)重20%)、內(nèi)容點(diǎn)擊率(權(quán)重20%)、粉絲活躍度(權(quán)重30%)、進(jìn)店UV數(shù)(權(quán)重30%)指標(biāo)綜合排序TOP10勝出。

    TIPS:快消食品各勝出10個(gè)商家,大快消行業(yè)總共勝出20個(gè)商家。

    3)頭部商家定向參與(限量5席)

    商家范圍:粉絲/會(huì)員規(guī)模>500萬;訂閱星標(biāo)商家;最近1個(gè)月內(nèi)周發(fā)布訂閱數(shù)≥1

    對(duì)應(yīng)資源:24小時(shí)訂閱氣泡觸達(dá);24小時(shí)訂閱常訪問賬號(hào)區(qū)置頂;商家專屬聚合頁搭建;小二雙11跟蹤指導(dǎo)

    參與要求:

    試用品庫存準(zhǔn)備:10000份派樣庫存起;

    會(huì)員權(quán)益庫存準(zhǔn)備:1000張7折左右會(huì)員大額券;會(huì)員買贈(zèng)及會(huì)員優(yōu)先購貨品贈(zèng)品準(zhǔn)備;

    內(nèi)容制作準(zhǔn)備:雙11劇透素材設(shè)計(jì);

    三、訂閱營銷專場

    1、每周三會(huì)員日——快消商家必做,重會(huì)員運(yùn)營。

    周三會(huì)員日是幫助大家做周期性會(huì)員的營銷活動(dòng),通過前六天(周四-周二)為活動(dòng)蓄水,周三當(dāng)天驅(qū)動(dòng)會(huì)員主動(dòng)回訪,逐漸養(yǎng)成品牌會(huì)員心智,為商家提供多樣化會(huì)員營銷工具,促進(jìn)商家做會(huì)員活躍與轉(zhuǎn)化。

    2、每周二上新日——商家選做,有新品的參與

    周二上新日是訂閱內(nèi)幫助以服飾為代表的上新驅(qū)動(dòng)的商家做周期性上新活動(dòng),在粉絲/會(huì)員中沉淀定期回訪新品的心智,每周三~周一招稿,周二集中展示。



    淘寶雙11支付定金會(huì)發(fā)貨嗎?商品下架了怎么辦?

    今天晚上零點(diǎn),雙十一活動(dòng)第一波就要正式開啟了,大家是不是等不及要入手預(yù)售商品了呢?看到各大店鋪展示的預(yù)售商品,可以肯定,確實(shí)是非常實(shí)惠的,不過,雙11支付了定金后產(chǎn)品會(huì)發(fā)貨嗎?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!

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    一、支付定金會(huì)發(fā)貨嗎

    支付完定金之后,還需要支付尾款,如果沒有按時(shí)支付尾款,商家是不會(huì)發(fā)貨,也不會(huì)退定金的。值得注意的是,淘寶雙11預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間比較晚,并不是當(dāng)即發(fā)貨的。

    二、支付定金后商品下架了怎么辦?

    情況一、店鋪未關(guān)閉,只有“預(yù)購商品”下架了,其他商品還在。這種情況下,當(dāng)然是先聯(lián)系賣家因?yàn)槭裁丛蛳录?,因?yàn)橛袝r(shí)候預(yù)購商品被訂完了也會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)下架的情況,聯(lián)系賣家再上一下就可以,無需擔(dān)心,因?yàn)橐话阆襁@種情況,店里還有其他商品,有時(shí)候太忙也是情有可原的。

    如果賣家不回復(fù)消息,那就看看能否發(fā)起退款,如果可以,那直接發(fā)起退款即可,官方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定會(huì)退款給你。如若無法發(fā)起退款,這時(shí)候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜,請(qǐng)求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時(shí)可以對(duì)商家發(fā)起投訴!

    情況二、店鋪未關(guān)閉,所有商品都下架了,或者本就只有一件商品。這個(gè)時(shí)候我們就需要考慮一下店鋪的真實(shí)性了,雖說網(wǎng)購被大眾認(rèn)可,但正因?yàn)檫@樣才會(huì)被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開張的情況,我們還是先聯(lián)系賣家,看能否給你一個(gè)滿意的答復(fù),如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求官方介入處理,或可以直接投訴商家,如若官方證實(shí)是黑心商家,一定會(huì)第一時(shí)間退款給你,并對(duì)店鋪進(jìn)行必要的處分,甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,以免其他消費(fèi)者被騙。

    淘寶是一個(gè)制度非常完善的平臺(tái),只要大家按照流程支付尾款,不用擔(dān)心對(duì)方不發(fā)貨的問題,如果真的有不規(guī)范的商家,下架了預(yù)售商品,我們是可以找淘寶投訴,申請(qǐng)小二介入的。

    情況三、店鋪關(guān)閉,商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了,應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系官方客服小蜜請(qǐng)求退還定金或者投訴商家!因?yàn)榈赇伩梢陨碳易约宏P(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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