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    京東攔截訂單多久成功?京東如何攔截訂單?

    2022-04-06 | 19:07 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:2240

    其實京東攔截訂單只是為消費者取消訂單環(huán)節(jié)提供的便利,但是有些新用戶卻不明白京東攔截訂單多久成功?那么接下來我們就來給大家講解一下京東攔截訂單的相關(guān)內(nèi)容。

    京東攔截訂單多久成功.jpg

    一般情況下,取消訂單后京東客服會及時攔截商品,攔截成功后,等商品重新退回倉庫,會為您審核退款,若未攔截成功則需要您拒收,待商品返回倉庫后為安排退款,2-3天可以查詢訂單是否攔截成功,但若是完整的攔截退款一般需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。

    京東如何攔截訂單?

    打開【京東】--【我的】--【我的訂單】/【待收貨】,然后找到想要攔截的訂單,最后點擊“取消訂單”,然后系統(tǒng)就會自動攔截訂單;

    注意發(fā)起訂單攔截的條件:

    因為這個功能現(xiàn)在是只有京東有,所以目前也是只針對京東的訂單才可以發(fā)起訂單攔截,其他平臺的訂單暫時不可以。其次,如果需要攔截,也是需要在商品出庫之后才可以發(fā)起訂單攔截,否則即使發(fā)起攔截,也無法生效。如果不需要這個商品,在商品發(fā)貨之前可以直接發(fā)起退款。

    雖然京東退出訂單攔截功能是相對來說比較方便快捷的,但是畢竟是直接攔截物流,所以還是有攔截失敗的可能。比如兩地之間沒有物流轉(zhuǎn)運中心,商品是直接運過來的,那商品無法在途中完成交接,也就無法攔截。還有物流已經(jīng)顯示到達配送地點了,再發(fā)起訂單攔截,也是可能會失敗的。像這種攔截失敗的訂單會正常派送,到時候你可以拒收或者申請退款。但是這里要提醒你的是,拒收次數(shù)太多會影響你的購物信譽積分哦!

    京東攔截訂單一般2-3天就可以查詢訂單是否攔截成功了,攔截成功后,等商品重新退回倉庫,就會為您審核退款。好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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