為什么雙十一發(fā)貨慢?可以投訴嗎?(雙十一預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨?雙十一真的便宜嗎?)
2023-01-03|15:24|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:73
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今年雙11預(yù)售活動(dòng)已經(jīng)開啟了,相信很多朋友都已經(jīng)付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了,預(yù)售結(jié)束后就是現(xiàn)貨的銷售,購(gòu)買的人會(huì)更多。每年雙11期間,發(fā)貨速度都比較慢,這是為什么呢?
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一、為什么發(fā)貨慢?
活動(dòng)期間,很多賣家的倉(cāng)庫(kù)里面都堆滿了快遞,這些快遞都是還沒有發(fā)出去的商品。很多網(wǎng)友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意,畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去,自己卻在那邊一直催,也是沒有什么用,賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞,可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。
因?yàn)榭爝f就是這么多,自己也只是其中的一個(gè),不是賣家不愿意發(fā)貨,是因?yàn)榭爝f實(shí)在是來不及送出去,而且自己催了之后還覺得不好意思,但是對(duì)于某些網(wǎng)友來說,這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由,因?yàn)橛械目爝f很快就收到了,他們會(huì)覺得客服給的這個(gè)理由很牽強(qiáng)。
二、淘寶雙十一發(fā)貨超時(shí)可以投訴嗎?
11月11日00:00:00~11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單,截至11月20日23:59:59,消費(fèi)者無法選擇“缺貨”或“未按約定時(shí)間發(fā)貨”作為申請(qǐng)維權(quán)的原因,也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。
其余投訴維權(quán),如退款申請(qǐng),商家須在消費(fèi)者發(fā)起或修改申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,消費(fèi)者需在商家同意其退貨申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào),商家應(yīng)在消費(fèi)者填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理。部分業(yè)務(wù)及虛擬訂單除外。
如需申請(qǐng)介入,在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請(qǐng)介入的天貓退款、退貨維權(quán),消費(fèi)者和商家應(yīng)在申請(qǐng)介入的5日內(nèi)上傳憑證,且商家應(yīng)在消費(fèi)者完成舉證后2日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動(dòng)流入人工處理。
淘寶賣家再上傳商品的時(shí)候,商品庫(kù)存沒有按照倉(cāng)庫(kù)中的實(shí)際庫(kù)存去填寫。這樣就會(huì)導(dǎo)致商品的真實(shí)庫(kù)存其實(shí)已經(jīng)售罄,但是在淘寶平臺(tái)中顯示的,商品還是有庫(kù)存的,所以不會(huì)自動(dòng)下架。如果,現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺(tái)有簽訂協(xié)議,當(dāng)消費(fèi)者拍下商品之后,如果商家沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的話,是會(huì)給予商家一定程度的懲罰,并且補(bǔ)償消費(fèi)者的。
所以說,雙十一發(fā)貨慢是有原因的,商家的包裹多,而工作人員有限,就會(huì)造成產(chǎn)品發(fā)貨慢。不過,這些年來,淘寶賣家們針對(duì)這一情況做出了一些應(yīng)對(duì)措施,發(fā)貨慢的問題已經(jīng)有所改善了。
雙十一預(yù)售活動(dòng)馬上就要開始了,大家是不是已經(jīng)等不及要購(gòu)買了呢?預(yù)售產(chǎn)品需要先支付定金,再支付尾款,所以,預(yù)售的發(fā)貨時(shí)間和普通商品不一樣,那么,預(yù)售一般什么時(shí)候發(fā)貨呢?
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一、預(yù)售什么時(shí)候發(fā)貨
在預(yù)售商品的詳情頁(yè),商家會(huì)注明發(fā)貨時(shí)間,大家仔細(xì)留意就行。
二、預(yù)售便宜還是當(dāng)天便宜?
只要是參加了天貓雙11預(yù)售商品或者現(xiàn)貨,無論哪一天買都是一樣的。其中區(qū)別就是,在第一波預(yù)售的商品,很可能第二波預(yù)售就售罄了,所以在第一波預(yù)售有庫(kù)存比較緊俏的商品下手一定要快哦。
三、雙十一真的便宜嗎?
然鵝你有沒有考慮過,雙11的商品本來就不便宜?
自雙11這個(gè)‘快樂’的光棍節(jié)被電商這股洪流打造成購(gòu)物狂歡節(jié)開始,懷疑雙11活動(dòng)折扣的真實(shí)性的大有人在,比如“是不是先提價(jià)在打折?”“平日里賣100塊錢的東西,雙11也還是100塊,這不是騙人嗎?”等等等等....
那雙11買的東西真的便宜嗎?這還真不一定,畢竟林子大了什么鳥都有。
連阿里自己都不能保證,可以完全杜絕“先提價(jià)在打折”的現(xiàn)象,雖然在所有商家報(bào)名雙11活動(dòng)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)該商品1個(gè)月內(nèi)的最低售價(jià),所以商家設(shè)置雙11活動(dòng)價(jià)格是不能高于1個(gè)月內(nèi)的最低售價(jià)。但是總有那么一些無良電商,通過一些不光彩的手段,避開檢測(cè)機(jī)制,從而使雙11商品的價(jià)格比平日里買還要貴,舉個(gè)例子:
這是OLAY的小白瓶,從圖上可以看到,30ML到手價(jià)是218元,50ML則是258元,然后小編去某商品價(jià)格檢測(cè)軟件找到該商品,竟然發(fā)現(xiàn).......
貴了!
30ML的小白瓶的歷史最低價(jià)是:202.33元!
比雙11活動(dòng)到手價(jià)還要高15.67元!
這簡(jiǎn)直是對(duì)我們打工人的侮辱啊!何況還是品牌,這吃相未免也太難看了?
所以雙11的折扣都是虛假折扣?所以雙11的商品值不值得買?
折扣是不是虛假的我不知道,但是雙11的商品是真的值得買,因?yàn)樾【幇l(fā)現(xiàn)很多品牌的預(yù)售商品,雖然價(jià)格不一定是最低的,但肯定是1個(gè)月內(nèi)的最低售價(jià),并且送的小樣超多!!!
消費(fèi)者朋友不光要看產(chǎn)品支付的定金和尾款,還要注意留意預(yù)售產(chǎn)品的發(fā)貨時(shí)間,因?yàn)轭A(yù)售產(chǎn)品一般都是發(fā)貨比較晚的,大家要看看自己是不是急著要這個(gè)產(chǎn)品,如果是急要,建議購(gòu)買現(xiàn)貨。
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