現(xiàn)在在淘寶上開(kāi)店的商家比較多，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也比較大，有些商家在對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，會(huì)遇到一些同行對(duì)店鋪進(jìn)行惡拍或者超賣(mài)，商家應(yīng)該如何避免了?

首先可以用軟件就能預(yù)防超賣(mài)啊!特別是雙十一的時(shí)候軟件能幫助估算能賣(mài)多少，然后把庫(kù)存預(yù)警算好，軟件就自動(dòng)同步系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存，不用自己再一遍一遍核對(duì)了。

第二個(gè)辦法就是在出售中的寶貝，編輯寶貝下邊，不是有個(gè)拍下減庫(kù)存和付款減庫(kù)存嗎，應(yīng)該是付款減庫(kù)存，改成拍下減庫(kù)存，就可以。但是這情況要是拍下不付款的多了，可能會(huì)造成剩點(diǎn)貨，但是這樣不會(huì)被投訴。這就是常見(jiàn)的兩種方式，一種需要花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)軟件，但是很保險(xiǎn)，大家自己去選擇吧。

淘寶超賣(mài)如何賠償：

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)生了淘寶超賣(mài)賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí)，要在第一時(shí)間維護(hù)自己的權(quán)益，首先要和賣(mài)家取得聯(lián)系，看是什么原因造成了超賣(mài)現(xiàn)象，如果是自己沒(méi)有及時(shí)付款造成的，就申請(qǐng)退款就可以了，如果自己及時(shí)付款，而商家以超賣(mài)的借口拒不發(fā)貨，此時(shí)買(mǎi)家應(yīng)該及時(shí)和店家協(xié)商，如果不能協(xié)商成功，應(yīng)該及時(shí)搜集證據(jù)，包括交易以及聊天的證據(jù)，督促店家早日發(fā)貨。

如果是淘寶系統(tǒng)的問(wèn)題，一般淘寶官方會(huì)賠償給買(mǎi)家，天貓是會(huì)賠償交易金額30%的天貓積分給買(mǎi)家，賠付的你付款金額的30%現(xiàn)金到你的支付寶帳戶里，這個(gè)要天貓客服人員，確認(rèn)天貓商城違反禁令，他們可以直接從商家保證金中扣除，然后轉(zhuǎn)到你的支付寶里的。像延遲發(fā)貨等。所以說(shuō)，在面對(duì)淘寶超賣(mài)時(shí)，買(mǎi)家應(yīng)該及時(shí)守護(hù)自己的權(quán)益，爭(zhēng)取獲得賠償，因?yàn)橛械牡昙揖褪抢觅?gòu)物節(jié)去造勢(shì)，最后有以超賣(mài)的借口，拒不發(fā)貨，對(duì)于這種行為，應(yīng)該堅(jiān)決去抵制，去投訴。

通過(guò)以上的介紹，我們了解到淘寶商家如何避免惡拍或者超賣(mài)。而買(mǎi)家在發(fā)生淘寶超賣(mài)賠償?shù)默F(xiàn)象時(shí)，也是需要第一時(shí)間內(nèi)維護(hù)自己的權(quán)益。

淘寶惡拍怎么辦？有何處理方法？

現(xiàn)在在淘寶上購(gòu)物的商家比較多，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也比較大，很多賣(mài)家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候會(huì)遇到一系列的問(wèn)題，很多不懷好意的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)讓一些買(mǎi)家到店里進(jìn)行惡拍，這時(shí)候該怎么辦了?

第一種情形：買(mǎi)家未付款。淘寶賣(mài)家會(huì)經(jīng)常遇到這種情況：買(mǎi)家拍下寶貝后，一直不付款，嚴(yán)重的會(huì)將此寶貝下架，賣(mài)家可以重新上架寶貝，設(shè)置付款減庫(kù)存即可。此時(shí)賣(mài)家如果關(guān)閉此訂單，該賣(mài)家就會(huì)被惡意投訴，并受到淘寶處罰。所以賣(mài)家朋友千萬(wàn)不要主動(dòng)關(guān)閉訂單，淘寶3天后會(huì)自動(dòng)關(guān)閉訂單。

第二種情形：騙子會(huì)正常拍單付款。賣(mài)家不用擔(dān)心無(wú)法分辨，遇到這種情況時(shí)候可以考慮下面的方法，按步實(shí)施。

首先，在第一時(shí)間留下證據(jù)。接到買(mǎi)家拍下訂單后要盡快主動(dòng)旺旺聯(lián)系買(mǎi)家，看看買(mǎi)家是否回復(fù)。如果回復(fù)信息給你，就詳細(xì)地告訴他你的店鋪發(fā)貨流程和退換貨流程，同時(shí)也讓他明白你是熟悉淘寶制度規(guī)則的，不會(huì)被輕易忽悠。如果買(mǎi)家不回復(fù)，故意躲著賣(mài)家，那就充分證明騙子的可能性很大。

然后，及時(shí)聯(lián)系淘寶客服。此步驟的目的也是留下記錄，讓淘寶系統(tǒng)記錄訂單，以后如果有糾紛方便證明。

發(fā)貨視頻或拍照留存。用手機(jī)或相機(jī)把發(fā)貨過(guò)程全稱記錄或拍照，包括商品的數(shù)量、信息、重量等務(wù)必要記錄下來(lái)，保存下有利的優(yōu)勢(shì)證據(jù)。

快遞取件時(shí)和買(mǎi)家確認(rèn)。當(dāng)快遞人員來(lái)取件時(shí)，再次和買(mǎi)家聯(lián)系，告訴發(fā)貨和到貨的確切時(shí)間。因?yàn)轵_子在這個(gè)階段，一般都會(huì)申請(qǐng)退款走人，所以賣(mài)家朋友一定看清退款的理由留言。

建議24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。因?yàn)樵皆绨l(fā)貨，對(duì)賣(mài)家越有利。而且在騙子付款后，要在第一時(shí)間，最晚不能過(guò)第二天，告訴騙子你即將發(fā)貨，而且貨物已經(jīng)拍照留檔，如果有意見(jiàn)可以申請(qǐng)退款，否則發(fā)貨后再退款就要到淘寶介入處理糾紛。這時(shí)騙子會(huì)考慮是否可以詐騙成功，如果對(duì)他不利，就會(huì)主動(dòng)退款的。

到貨拒簽。此步驟賣(mài)家朋友基本不用擔(dān)心，如果快遞已經(jīng)送到，但買(mǎi)家拒簽，買(mǎi)家需要按照淘寶規(guī)則支付往返運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家只需提供給淘寶快遞的紅章快遞證明即可。

以上就是對(duì)淘寶遇到惡拍的處理方法，商家如果遇到的這樣的情況，第一時(shí)間需要保留好證據(jù)，然后向淘寶客服反應(yīng)。希望商家們?cè)诹私膺@些方法之后能夠很好的進(jìn)行解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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