京東在哪里進行云標簽上報？什么情況下適合使用？

京東云標簽為商家提供對異常行為線上打標的功能，讓京東商家在日常訂單交易環(huán)節(jié)中沉淀買家的異常行為，從而結合京東風控大數(shù)據幫助商家防御可能遇到的攻擊。

1、什么情況下適合使用云標簽上報呢

店鋪確實存在惡意攻擊后，上報被駁回或上報證據不足時，可到云標簽進行標記。

2、在哪里進行云標簽上報呢?

系統(tǒng)路徑：商家后臺—京營?！獝阂庑袨橥对V中心—上報—云標簽上報。

3、如何使用云標簽上報?

使用云標簽的必要步驟：

第一步：輸入想要打標的訂單號(最多可輸入20個訂單號)

第二步：選擇訂單對應發(fā)生的風險場景(只能選擇一個場景)

第三步：點擊提交完成打標(每個訂單只可以提交一次)

4、哪些場景下使用云標簽

1)我上報后提示“標記失敗”是沒有上報成功嗎?答：您已經上報成功，暫時未滿足一定量商家累計對這個賬號打標的條件，系統(tǒng)會暫時顯示“標記失敗”。

2)標記失敗后我的標記就不算數(shù)了嗎?

答：打標累計計算時間為180天，如180天內累計商家達到閾值狀態(tài)會自動變更為“標記成功”。

3)運費險套利風險打標成功后，就會拒絕賠付運費險嗎?

答：是的，系統(tǒng)會拒賠，但是如因商家拒賠存在消費者投訴，則以投訴流程處理結果為準。

4)云標簽打標成功后會自動賬號限制下單嗎?

答：不會的，如您需要限制該賬號在您店鋪下單，需要您到惡意行為投訴中心-賬號限權內操作。

5、溫馨提示

使用云標簽的注意事項;

云標簽的打標對象是訂單號。

當商家投訴異常行為但無證據時，可通過云標簽向平臺反饋，平臺將結合商家上報以及平臺沉淀數(shù)據在48小時內做出處理。

未發(fā)生或故意選錯場景進行提報，或將該產品相關信息包含但不限于截圖、產品數(shù)據等告知買家或以此威脅，將立即永久取消店鋪的云標簽權限。

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