淘寶消保保證金怎么退?退到哪里?(淘寶開店為什么要消保?消保有哪些?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:67
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淘寶消保保證金,淘寶是鼓勵(lì)賣家交的,但不是強(qiáng)制交(特別類目除外),而當(dāng)賣家交了消保保證金之后,如果日后想把該筆錢退出來也能退,那退消保保證金怎么操作呢?
1、首先進(jìn)入你的賣家中心,這時(shí)候有兩個(gè)進(jìn)入保證金的途徑,第一種是通過左邊淘寶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)進(jìn)入,第二種是通過右上角店鋪詳情進(jìn)入如下圖:
2、通過上述方法進(jìn)入之后就會(huì)看如下圖所示,然后點(diǎn)擊解凍。
3、單擊“解凍”則顯示您的賬戶金額和實(shí)際解凍金額,然后單擊“確定”。
4、然后你的消保保證金就解凍了。
退到哪里?
消保保證金是從與你淘寶賬戶綁定的支付寶賬號(hào)扣除的,所以退回的保證金也是退回到支付寶賬戶上,然后我們可以直接使用,消費(fèi)什么的都是可以的。如果支付寶的余額不足1000元,請登陸支付寶進(jìn)行充值。
關(guān)于消保保證金,大家需要注意以下兩點(diǎn):
1、在店鋪運(yùn)營過程中,如果有人用阿里旺旺或者其他聊天方式通知你保證金有問題,然后給出一系列操作讓你執(zhí)行,請不要相信。很容易點(diǎn)擊騙子的釣魚網(wǎng)站,騙取你的賬號(hào)和保證金。
2、不要隨意相信阿里旺旺的個(gè)人信息。騙子會(huì)把賬號(hào)偽裝成官方,淘寶官方不會(huì)在私聊中告知用戶問題。
3、店鋪如果不交消保保證金平臺(tái)就會(huì)對(duì)店鋪、商品進(jìn)行降權(quán),當(dāng)然平臺(tái)以及客服不會(huì)告訴你會(huì)被降權(quán),至于什么原因不清楚,但本人親自經(jīng)歷過不交或交了保證金前后的商品排名進(jìn)行了對(duì)比,證實(shí)了真的會(huì)被降權(quán)。
4、店鋪不交保證金商家就不可以開通假一賠三,七天無理由退貨,保修服務(wù)等,這樣影響到店鋪的銷量。
淘寶消保保證金,賣家是可以申請退回的,但如果賣家還想繼續(xù)正常經(jīng)營店鋪的情況下,我是不建議大家申請退回這筆錢的,除非你不想發(fā)布全新的商品或是使用保證金計(jì)劃替代消保保證金。
淘寶消保不一定加入,但是望眼整個(gè)淘寶,很多店鋪都有加入了淘寶消保,尤其是加入基礎(chǔ)消保,那開店為何要加入基礎(chǔ)消保呢?現(xiàn)在還沒有加入基礎(chǔ)消保的賣家趕緊過來了解一下。
為正常經(jīng)營的賣家提供更有序的市場環(huán)境;市場規(guī)范發(fā)展,消費(fèi)者更信任淘寶,市場規(guī)模進(jìn)一步壯大,淘寶上的賣家們才會(huì)有流量與成交的提升。
淘寶基礎(chǔ)消保的加入方法是:打開登錄賣家中心,在“我是賣家-客戶服務(wù)-消費(fèi)者保障服務(wù)”申請加入消保,并凍結(jié)保證金。
淘寶開店的保證金在網(wǎng)店長時(shí)間沒有經(jīng)營會(huì)自動(dòng)退店,你的押金只會(huì)存在于支付寶中,你能夠查看下支付寶。假如您已經(jīng)有提交消保保證金,想申請凍結(jié)保證金,需先點(diǎn)擊“申請凍結(jié)保證金”提交凍結(jié)申請。凍結(jié)保證金并不會(huì)退出消保哦。
淘寶店鋪保證金解凍一般分為兩個(gè)情況,解凍成功、解凍失敗。符合解凍條件之后,一般系統(tǒng)就會(huì)立刻解凍保證金。如果失敗,那么系統(tǒng)會(huì)提示不能解凍,那么你就需要按照所提示的不能解凍的原因把問題處理好了再去做申請。
消保有哪些?
消保是淘寶2007年開始推出的消費(fèi)者保障服務(wù)的簡稱,包括了如實(shí)描述、7天無理由退換、假一賠三、30天維修、虛擬物品閃電發(fā)貨等多種購物保障服務(wù),經(jīng)過逐步升級(jí),目前已覆蓋整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物流程。加入消保的賣家向消費(fèi)者承諾提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),并提交保證金。如果在交易中未達(dá)承諾,淘寶可按照消保的對(duì)應(yīng)條款動(dòng)用保證金直接賠付給消費(fèi)者。
淘寶消保不單單是指保證金、還包括7天無理由退換等等,賣家根據(jù)自己的情況來選擇要加入哪些消保服務(wù),賣家能為消費(fèi)者提供的保障越多,越能幫助店鋪提升銷量。
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