淘寶保證金是可以給淘寶加權(quán)的，如果賣家有違規(guī)且要被扣款的，那么淘寶也是從保證金中扣除的，當保證金不足時，賣家是可以補繳的，但是有的賣家卻無法補繳，這是為何?

第一種原因：有可能是瀏覽器的問題，不能補繳時建議換個瀏覽器試試。

第二種原因：保證金需要3天內(nèi)進行補繳，如果逾期的后兩天，賣家還沒有補繳的，那么相關(guān)消費者保障服務(wù)標示將被取消。如果是逾期已經(jīng)足足有5天了，那店鋪將會被屏蔽并且期間產(chǎn)生的交易將會被賬期保障。

如何補繳?

淘寶消費者保障服務(wù)的保證金不足時可進入賣家服務(wù)中心-加入服務(wù)-消費者保障服務(wù)中補繳，具體操作步驟如下：

1、登錄賣家工作臺，點擊淘寶服務(wù)，點擊消費者保障服務(wù)，進入服務(wù)。

2、點擊繳納，輸入補繳納金額即可。

如果你對保證金還有別的疑惑，不妨到接著看下面的保證金問答。

問題1，保證金是什么?

首先在開通淘寶店鋪時，系統(tǒng)就會彈出幾頁《附件》，其中有幾條說的就是保證金的內(nèi)容，簡單來說，就是你在淘寶開通店鋪，需要根據(jù)你的店鋪經(jīng)營類目進行保證金的繳納。例如服裝、食品類的類目就需要繳納1000-3000元左右的保證金。

問題2、保證金有何用?

淘寶保證金相當于平臺給店主的一種約束，既是對平臺信譽的保障，也是對店主所經(jīng)營產(chǎn)品的一種管控。當?shù)曛骼U納完保證金后，就可以在后臺正常進行產(chǎn)品的上傳了。

問題3、預(yù)算不足，保證金怎么繳納?

如果店主沒有更多的預(yù)算來繳納保證金，此時可以選擇淘寶30元保證金的項目，當?shù)曛髻徺I此項目后，淘寶會替店主將1000元的保證金補上，但這30元在退店后就不會退還了。

問題4、我不想開店了，保證金怎么辦?

對于不想經(jīng)營淘寶店的店主而言，1000-3000元左右的保證金是可以在店主退店后取出的。當然，如果店主是購買了30元保證金項目，在購買條款的最后，是注明了退店后，不退還30元的。這兩點請各位店主注意和分辨。

問題5、買來的網(wǎng)店有幾件關(guān)于保證金的事呢?

如果買家選擇在平臺上購買淘寶店，保證金的是否繼續(xù)存儲就需要跟買家進行協(xié)商了，例如，可以在交易金額中，把保證金這一項加進去，賣家壓了多少保證金，買家就把相應(yīng)的數(shù)額給到賣家。如果賣家已經(jīng)將保證金取出，那么買家就必須重新繳納保證金。

淘寶賣家發(fā)現(xiàn)店鋪保證金不足了，就要第一時間把金額給補夠，以免后面一忙了，就把補繳保證金這事兒給忘記了，錯過了補繳的時間，對店鋪的流量就會有影響了。

淘寶封店保證金怎么退？淘寶保證金能退嗎?

想要開淘寶店鋪，就必須要繳納保證金，但是很多朋友會問，如果淘寶不做了，淘寶保證金可以退的嗎?要怎么退?另外，我們封店后，保證金要怎么退呢?

可以很明確告訴各位賣家朋友，淘寶被永久封號保證金可以申請退回的，不管是官方的規(guī)則說明，還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗，都是能夠收到這筆錢的。

畢竟，淘寶作為一個正規(guī)大公司，一般而言，是不會坑自己的客戶的。尤其是在當前我國推進法治社會建設(shè)的時候，不退保證金，是涉嫌了違法的，淘寶還不至于為了一粒芝麻，丟掉整片西瓜地，這一點大家可以放心。

保證金計劃退出需要同時滿足以下條件：

1、沒有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。

2、沒有未補繳的基金催繳單;(需要補繳完成后再申請退出)。

3、沒有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進行的賠付任務(wù))。

4、沒有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

5、沒有手機類目在架商品;(全新手機類目保證金額度為10000元，如需要退出，請先下架店鋪的手機類目商品后再申請)。

6、申請退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類目的保證金要求，請先下架商品后再申請。

7、商家已全額還款保險公司墊付的錢款。

有很多人以為淘寶保證金退還是一個非常麻煩的，但是其實事實并不是這個樣子，我們來看一下它的步驟，其實非常簡單。

1.第一步，搜索瀏覽器，登錄淘寶網(wǎng)，進入賣家中心。在賣家中心找到客服服務(wù)，找到客戶服務(wù)一欄下方消費者保障服務(wù)，點擊。

2.第二步，進入之后會看到保證金模塊，在保證金模塊中會出現(xiàn)解凍保證金，右側(cè)有解凍按鈕，點擊接通按鈕申請解凍。

3.第三步，如果說你符合我們在一中所說的申請條件，那么會直接彈出對話框，會出現(xiàn)您的什么什么產(chǎn)品，確定需要解凍么?如果你想退還保證金，直接點擊確認按鈕。另外如果說你不符合我們退還保證金的要求，那么要，退出系統(tǒng)，把自己店鋪中未完成的交易、或者是未處理好的事務(wù)，結(jié)束之后再進行退款。

4.第四步，由于保證金的支付是從支付寶中進行的，所以申請成功之后，保證金會直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進行查看就可以了，如果需要轉(zhuǎn)賬，則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。

在操作完以上四步之后，大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中，但是時限有長有短，這個是不一定的。以上就是淘寶店鋪退還保證金的全部過程，還不會的朋友可以仔細看一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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