淘寶直播如何運營?只需掌握以下幾個直播運營技巧(淘寶運營主要做些什么工作?)
2023-01-05 | 20:47 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:70
2023-01-05 | 20:47 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:70
“做新業(yè)務(wù),要記住,冷一點熱一點都不重要,重要的是穩(wěn)定。你看無論赤道還是北極,人都能生存,但是地震不斷、海嘯不停的地方,什么都生存不下來。
所以要保持一個業(yè)務(wù)的生態(tài)穩(wěn)定,所有人才能夠活下去?!边@是阿里巴巴集團董事局秘書長說過的一句話。淘寶直播很火?一是的。
直播賣貨的好處有哪些?
?、僭诰€直播過程可以極大的提高銷售效率,降低銷售成本
?、趯τ诟哳佒怠⒏呒寄芫W(wǎng)紅的要求要遠低于其他類目
?、劭梢岳弥辈ヌ岣咂放浦?,增加直播宣傳方式,方式多樣化
④降低推廣成本,與傳統(tǒng)推廣相比,費用極低
⑤提升信任度,直播生產(chǎn)工藝,直播購買場景,直播服務(wù)環(huán)節(jié)
?、拗辈タ梢越Y(jié)合店鋪運營打造爆款產(chǎn)品,提高店鋪權(quán)重
?、咧辈シ劢z忠實傳播的力量很大,讓你的店鋪和品牌更多人知
?、嘀辈r可以測款、前提是有粉絲
哪些因素來決定直播觀看量的增加?
轉(zhuǎn)粉率、同時在線人數(shù)、觀看時長、點擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量、營業(yè)額、觀看指數(shù)、互動評論指數(shù)、分享直播間、粉絲回訪、進店訪客數(shù)、收藏、加購數(shù)。
其實對淘寶直播系統(tǒng)來講里面的數(shù)據(jù)約有100多個,但是相對較為重要的則是以上這些來決定你是否能拿直播權(quán)重,從而在公域流量里給你更多排名機會來引流觀看。
那么通過我們自己做直播這么久以來,會發(fā)現(xiàn)7天做到十萬以上觀看,15天1萬以上觀看,1個月5萬觀看,3個月1萬觀看等。
無論哪個時間段多少觀看,最終我們是達到想要的上萬觀看的目標(biāo)了。所以其實對于觀看人數(shù)就好比店鋪營業(yè)額也是有一個層級標(biāo)準(zhǔn)的七個層級。一萬、三萬等你覺得這個觀看數(shù)多嗎?
其實對于商家來說觀看數(shù)一直比不上達人主播是有原因的,因為我們的角色是不同的,不能一直去模仿淘寶達人主播的生存模式來做商家直播呀!我們需要另聘新涇一一就算要模仿,也應(yīng)該是模仿淘寶商家店鋪的運營模式。
作為一名電商運營人員,其每日最主要的工作任務(wù)有哪些呢?這篇文章寫給新手電商運營人和準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行電商運營的朋友們。(本文以淘寶為例-其他天貓,京東,拼多多等幾乎是一樣的)
店鋪日常運營基本內(nèi)容:
店鋪運營是電商運營最基本的操作工作,店鋪運營我們要會下面這些知識;開店流程--發(fā)布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優(yōu)化--商品標(biāo)題--品類規(guī)劃--運營規(guī)劃;
上面這些都是任何一個新手需要掌握的最基本知識,其中的每一個模塊都是一個可以細(xì)化出來的知識內(nèi)容,以上這些日常運營工作中的每一個內(nèi)容都會是對銷量產(chǎn)生很大影響的方面。
日常推廣:
作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的,其中最主要的有“搜索排名,直通車,鉆展,淘寶客”的設(shè)置;其次在內(nèi)容營銷方面要學(xué)會“微淘,淘寶直播,淘寶達人,淘寶群,短視頻,內(nèi)容策劃”等相對更深一個層次的知識;
最后我們還需要會各種淘寶活動的營銷操作,比如“店鋪紅包,優(yōu)惠券,限時優(yōu)惠,搭配套餐,天天特價,淘金幣,淘搶購,聚劃算,大促活動,清倉,試用”等具體的操作,上面這些操作對于一個普通級的運營人員需要掌握的是什么產(chǎn)品用什么活動,什么季節(jié)做什么促銷,每一種活動背后的盈利數(shù)據(jù)支撐情況,以及隨時掌握各種活動報名參與的時間節(jié)點等。
晉級深層次運營:
通過以上這些基礎(chǔ)的工作之后,可以說是一個相對合格的電商運營人,這時候需要更多的關(guān)注的是活動的本質(zhì)(電商永遠離不開的是活動),所以我們需要有活動定位,活動策劃,預(yù)熱引流,復(fù)盤分析的能力,這幾個方面的點是作為深度電商人必須具備的點,爆款產(chǎn)品通常都是一個深度的活動定位和策劃后,在配合各方的服務(wù),以及相應(yīng)度等方面都做到最好后的一個體現(xiàn),當(dāng)然,復(fù)盤也是活動過程中非常必要的,在這個過程中就需要對活動的整個邏輯流程非常了解,才能知道自己成功的點在哪?或者失敗的原因在哪,都是為下一次更成功做最好的打算。
數(shù)據(jù)運營:
在掌握了上面的電商基本運營手段之后,那就需要對運營水平進行升級,數(shù)據(jù)運營是電商運營的核心之一,其涉及到的知識點主要有如下這些;生意參謀,店鋪核心數(shù)據(jù),阿里指數(shù),行業(yè)數(shù)據(jù),案例分析(主要是某個案例的核心數(shù)據(jù));
在這些數(shù)據(jù)里面我們需要關(guān)注到行業(yè)數(shù)據(jù)的變化,某個成功的營銷事件背后的數(shù)據(jù)情況,同時也要關(guān)注到自己店鋪的數(shù)據(jù)情況,需要細(xì)化到每日的整體流量,流量變化,點擊量,瀏覽量,跳出率,單品異常流量變化等,這樣可以通過自己店鋪的流量和大行情的流量數(shù)據(jù)的變化結(jié)合,才能更好的分析出具體的問題,并做好針對性的解決方案!
最后如果要成為電商運營總監(jiān)及以上級別的大神的話,還需要在上述運營知識爐火純青的基礎(chǔ)上,會視覺設(shè)計等靈感,同時也要非常清楚整個客服服務(wù)的流程和規(guī)范化的設(shè)置,以及所有的淘寶規(guī)則要了如指掌,這樣的情況下,對團隊工作的指導(dǎo),以及規(guī)范就會非常的清晰,也會非常的了解!
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