京東拒收怎么退款?要怎么做?
2022-08-05|10:34|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:4551
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如果我們在京東看中了某件東西拍下之后,又覺得這件產(chǎn)品不合適,或者發(fā)現(xiàn)了更好的,不想要這件產(chǎn)品了,可以在快遞到達的時候拒收,那么,拒收之后,我們要怎么申請退款呢?
1、已經(jīng)拍下的商品又不想要了,如果是在還沒發(fā)貨的情況下,聯(lián)系客服是可以取消訂單的。這種情況比較簡單,如果商品已經(jīng)發(fā)貨,并且已經(jīng)送到了,也是沒關(guān)系的。
2、商品送到只是自己拒簽了,也是可以申請退款的。拒簽之后可以登入是賬號聯(lián)系官方客服,說明情況,申請退款即可。一般一定時間后就會把貨款退到付款的賬號內(nèi),自己查收。
3、在申請退款后,需要等的一個時間段,就是商品拒收之后,快遞需要把商品再原路返回去。退款開始時間是商品退回去之后,商品無誤,才可以在正式啟動退款的這個程序。
4、在申請完退款后,可以問一下客服需要多長時間完成退款,這樣心里有數(shù),到時候自己關(guān)注一下就可以了。如果在承諾的時間還沒有到賬,可以等出一定的時間,再次咨詢客服。
5、一個賬號良好的買家,一般這種情況下都是沒問題的。如果是經(jīng)常這樣做,恐怕就不行了。超過一定的次數(shù),官方就會在運費上進行一定的補償?shù)摹K宰约阂惨湎н@樣的機會。
總結(jié):
1、京東拒收之后,可以聯(lián)系客服說明情況進行退款。
2、等商品原路退回無誤后,退款程序正式開始。
3、每個賬號可以拒簽的次數(shù)是有限的,超過一定的次數(shù)會罰扣除運費的。
拒收快遞之后,快遞會原路返回給商家,不會收退回的運費,對商家和消費者來說,都是比較好的。不過,大家如果要拒收快遞,一定要時刻關(guān)注快遞的動向,因為快遞極有可能直接放在驛站。
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