隨著電商平臺的不斷增多，淘寶賣家的競爭也越來越激烈，抓住每一個進來的訪客，努力促進淘寶轉(zhuǎn)化率是賣家們必須要做的事情。除了已經(jīng)進來的訪客之外，我們還可以通過短信的方式來維護和老客戶之間的關(guān)系，不過，淘寶老顧客短信營銷效果好不好呢?

這個要看大家的商品質(zhì)量和服務(wù)如何、短信怎么寫，如果質(zhì)量和服務(wù)太差，短信營銷肯定是沒有效果的，如果短信說服力不夠，效果肯定也不怎么好，那么，短信內(nèi)容要怎么寫呢?

1、建立客戶數(shù)據(jù)庫：收集老客戶的信息(包括客戶的所有聯(lián)系人、客戶的性格、脾氣、愛好，主要對本公司哪些產(chǎn)品感興趣等等)，為客戶提供個性化的服務(wù);

2、定期對老客戶的業(yè)務(wù)進行總結(jié);

3、人文關(guān)懷：生日或者節(jié)日的時候，問候一聲，發(fā)一些卡片啊等等，這樣表示一下人情味。來訪或拜訪客戶時攜帶小禮品(一定要注意禮品不要重復(fù));

4、及時回復(fù)：老客戶的郵件必須當(dāng)天回復(fù)，如果問題比較復(fù)雜，需要多方配合而無法當(dāng)天回復(fù)的，一定要回復(fù)客戶“郵件收到，正在處理中”，即使如此，客戶的回復(fù)也絕對不可以超過3天;

5、隨時發(fā)現(xiàn)商機，尋找新的合作點;

6、嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗，保證品質(zhì);一定要有良好的把關(guān);

7、創(chuàng)新：隨時了解客戶對老產(chǎn)品方面的意見，根據(jù)客戶要求進行改進，甚至研發(fā)出更好的產(chǎn)品，從客戶角度出發(fā);

8、制造客戶離開的障礙，使客戶不能輕易跑去購買競爭者的產(chǎn)品。因此，從企業(yè)自身角度上，改進技術(shù)手段和管理方式，提高顧客的轉(zhuǎn)移成本和門檻;同時發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式;

9、對于老客戶的追蹤，要把握好度，一定要耐心、不要心急，既不能催得客戶太緊了，也不要太松散了，否則可能就失去建立業(yè)務(wù)關(guān)系;

10、做足自己的功課，少給客戶留作業(yè)：讓客戶感覺到網(wǎng)點提供的信息全面，完整，溝通和操作起來很簡單。

短信范本：

親：馬上雙十一啦，為了回饋親對我們的支持特推出親情活動：雙十一本店全場5折，滿1000元包郵;凡在本店購物的親即可參加抽獎，有機會獲取話費、蘋果5手機哦~折扣多多，幸運多多，期盼親的光顧! xxx公司

光光即來，狂購到底!!!為表謝意，于XXX至XXX全場5折不限量，另滿1000包郵，還有話費抽獎，蘋果5抽獎等等。來吧，朋友們。XXX公司

雙十來襲，全城戒備。為了感謝廣大朋友一直以來對本公司的支持和厚愛，活動期間全場五折優(yōu)惠，各種抽獎：花費，蘋果五等待您的到來!!更有消費滿1000包郵，驚喜不斷，歡迎您前來參與!!!

記憶是陣陣花香，等待只為與你相遇，XXX邀您共赴X周年狂歡，領(lǐng)略濃濃復(fù)古風(fēng)情!等你光臨!

親，雙11即將來襲，為了回饋老顧客，即日起到11號晚上12點之前，本店每晚9點進行“1元秒殺”活動。點擊 收藏秒殺寶貝

嗚嗚，麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了。

通過短信的方式來維護老客戶是可取的，首先，其維護成本很低，發(fā)個短信只要一毛錢，而通過短信的方式，可以讓客戶記住我們，下次購物的時候就會想起我們。不過，效果如何，和我們的產(chǎn)品質(zhì)量以及短信的內(nèi)容是息息相關(guān)的，大家要努力不斷提升這幾個方面哦。

如何利用老顧客提升銷量?朋友圈提升銷量玩法大揭秘

現(xiàn)在淘寶提升銷量查的越來越嚴(yán)，淘寶利用老顧客提升銷量相抵比較安全，那么如何操作呢?開淘小編今天來一個朋友圈提升銷量玩法大揭秘!SY

朋友圈提升銷量玩法

第一個首先你要朋友，無論是現(xiàn)實的朋友還是虛擬的朋友，能信得過的都可以用上，叫朋友提升銷量的話最好是能用上語音的就別打文字了，免得大家懷疑是不是騙子，是不是本人?提升一個寶貝錢也不多，不說大額商品，就說小額的，提升銷量也會產(chǎn)生一些摩擦無解之類的，朋友也不會提升銷量，最好能說清楚，講明白，實在不行的話，用遠程操作也是可以的，登錄他的賬號通過窗口自己操作，必須要記住不能同IP哦，找遠在外地的朋友比較適合!

淘寶怎么做老客戶?老客戶提升銷量玩法

這個就不同說必須要老顧客了，沒有老顧客也不叫老顧客提升銷量了，老顧客提升銷量跟威客提升銷量是沒法比的，老顧客提升銷量都是精準(zhǔn)的，都是合適的標(biāo)簽的，新品打標(biāo)最快，權(quán)重最高的玩法，怎么積累老顧客這是很容易實現(xiàn)，在真提升論壇上看過一篇帖子，在我們發(fā)貨的時候，可以放紙條，不說好評返現(xiàn)，可以說加微信領(lǐng)紅包，老顧客專享，1-100元紅包不知，進群領(lǐng)紅包，5分好評也有了，老顧客也積累了!

利用老客戶提升銷量,朋友圈提升銷量建魚塘，圈養(yǎng)真實買家號套路：

1.把所有能想到幫你提升銷量的人，親戚+朋友+老客戶圈到微信群里，利用節(jié)日發(fā)發(fā)紅包

(如果是老客戶的話，最好多發(fā)幾次紅包，每次都要找借口發(fā)紅包，比如周年慶呀，你被抽中幸運兒呀等等)

2.圈完人了，開始賽選，這個是有概率的總有人不愿意幫你提升銷量，總有人愿意。

我的套路是：

給她們說我現(xiàn)在淘寶店需要兼職做任務(wù)一個月最少可以賺1000來塊錢噢(吹吹流弊嘛)，然后有人來問了，然后你就告訴她XXXXXXX，

把那些愿意的再圈到一個群里，如果還不愿意你就說你幫我提升一單我陪你睡一晚(這個必須有高顏值)

然后就可以開始放單了。注：為毛要多發(fā)幾次紅包? 因為：吃人嘴軟，拿人手短，大家都愛貪小便宜，其實這個玩的就是人性!

就到這里啦!希望大家可以成功利用老顧客提升銷量!想要了解更多關(guān)于利用老顧客提升銷量的精彩內(nèi)容，記得關(guān)注幕思城電商~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。