淘寶運費險有沒有必要開通?怎么開通淘寶運費險?-淘寶退換貨淘寶售后服務

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淘寶運費險有沒有必要開通？怎么開通淘寶運費險？下面就讓電商君為大家介紹一下

淘寶運費險

的內(nèi)容吧~

一、淘寶運費險

首先我們了解一下什么是賣家運費險，大家可以看到這里有張圖片就是有運費險的退貨申請。

保障內(nèi)容：

如買家在“確認收貨”前發(fā)生退貨，按照保險公司理賠標準給予賠付，運費險不賠付交易成功后發(fā)起的售后退貨運費損失。

買家與商家溝通，申請退貨后，需要自己選墊付運費，如果商家贈送運費險的話，退貨后，由保險公司根據(jù)寄件及收件的距離確定理賠金額，當然這個理賠的金額不一定與你的運費是一樣的。

運費險的一個好處就是降低客戶對商家的信任成本。對于客戶來說，當發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不滿意退貨的話，在金錢上沒有太大的損失，在一定程度上也可以拉高商家的轉化率。對于一些高客單價產(chǎn)品還是很有幫助的，如果是買中高客單價產(chǎn)品的，同時對你的產(chǎn)品品質(zhì)有信心的話可以考慮加入。

二、如何加入運費險

我們看一下打開后臺在左側找到店鋪管理，然后在里面找到“商家保障”。

當我們打開商家保障的話，可以看到各種不同的險種，我們選擇賣家運費險。收費規(guī)則：

按單收費，每筆訂單發(fā)貨時根據(jù)風險率扣取保費，如賣家未點擊確認發(fā)貨或者賣家點擊確認發(fā)貨時選擇無需物流，則不會生產(chǎn)保單，也不收取保費。賣家點擊確認發(fā)貨后生成保單，保費將從您綁定的支付寶賬戶中自動扣取。

如果決定加入，點擊立即加入，即可加入賣家運費險。如果覺得不需要，就可以點擊申請退出，填寫一下退出的理由。

總結一句話，商家如果對你的產(chǎn)品和服務有信心，如果你的產(chǎn)品客單價比較高，考慮加入賣家運費險，在一定程度上可以打消用戶購買的顧慮。

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