快手小店買的商品不退怎么辦？如何投訴賣家？

目前購(gòu)物的軟件也在愈加增多，快手軟件也開通了快手小店購(gòu)物軟件，非常的方便，但畢竟不是專業(yè)的電商平臺(tái)，當(dāng)我們?cè)诳焓中〉曩I東西，想要退款，快手小店買的商品不退怎么辦?

一、快手小店買的商品不退怎么辦?

快手小店不同意退貨，用戶可以直接聯(lián)系快手官方客服進(jìn)行反饋，讓快手官方客服協(xié)調(diào)退款就可以了。

若用戶想要聯(lián)系快手官方客服只需在反饋與幫助頁(yè)面點(diǎn)擊意見建議/功能異常選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊快手小店功能異常，打開后直接咨詢客服就可以了。

快手使用技巧：在使用快手app的時(shí)候，若用戶想要進(jìn)行退款操作，只需打開手機(jī)快手，進(jìn)入app后點(diǎn)擊頁(yè)面左上角的三條橫線圖標(biāo)。

接著點(diǎn)擊更多選項(xiàng)，打開后點(diǎn)擊小店訂單，然后找到要退款的訂單打開，打開后點(diǎn)擊退款就可以了。用戶申請(qǐng)退款后賣家會(huì)在3天內(nèi)處理，若逾期未處理的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退款原路退回的。

若用戶想要開啟快手的大屏模式，只需打開快手app，接著點(diǎn)擊左上角的圖標(biāo)，打開后就可以看到大屏模式選項(xiàng)了，點(diǎn)擊即可進(jìn)入大屏模式。

二、快手怎么投訴店鋪賣家?

1、打開登錄手機(jī)上面的快手。

2、進(jìn)入快手的系統(tǒng)設(shè)置，選擇其中的“反饋與幫助”。

3、然后問(wèn)題發(fā)生的場(chǎng)景選擇“舉報(bào)/維權(quán)”。

4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”，就可以看到投訴的方法。

七天無(wú)理由免費(fèi)申請(qǐng)退貨退款這是相關(guān)的規(guī)定，但是這個(gè)退款要求本身是誰(shuí)收你錢誰(shuí)來(lái)退，如果我們要求電商平臺(tái)來(lái)退的話，可能會(huì)跟我們法律上所說(shuō)的網(wǎng)購(gòu)七天退款還不是完全一致的。

如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程之中，商家不接受退貨，尤其是比較小金額的退貨，比如一個(gè)WIFI可能也就是20、30塊錢，要消費(fèi)者打若干個(gè)電話、等很長(zhǎng)時(shí)間，實(shí)際的損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)貨值本身。

大家在快手小店買的商品不退的話，可以直接聯(lián)系快手官方客服進(jìn)行反饋，最后如果有顧客在快手小店買東西，遇到不講理的商家不給退款的話，可以向平臺(tái)投訴，用法律的手段保護(hù)自己。

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