手淘首頁(yè)推薦流量有哪些之“猜你喜歡”?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:53
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從15年開始,手機(jī)淘寶的流量占淘寶總流量的80%了 ,能看出手淘APP的流量是非常強(qiáng)大的。
PC淘寶首頁(yè)的主要思路是『類目』,通過分類讓客戶找到產(chǎn)品。比如我要買一件連衣裙,那么我會(huì)在女裝-連衣裙類目中去尋找產(chǎn)品。
但是手機(jī)淘寶的界面非常小,手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)并沒有重點(diǎn)選擇這樣的方式幫助買家找到產(chǎn)品。
所以手淘APP的運(yùn)營(yíng)思路也和PC淘寶不一樣。手淘強(qiáng)調(diào)讓客戶更加快速、方便地找到并購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品。
手機(jī)淘寶的流量大概分為幾個(gè)版塊:
1、分類版塊
分類版塊與PC端的思路是一致的,把客戶經(jīng)常會(huì)點(diǎn)到的頻道列出來。比如天貓、聚劃算這些分頻道,也有天天特價(jià)、淘搶購(gòu)這些子活動(dòng)。
2、達(dá)人推薦版塊
達(dá)人推薦是自手機(jī)淘寶誕生后才有的版塊。這與2015年后網(wǎng)紅的興起有直接關(guān)系。越來越多的買家相信達(dá)人的推薦,所以淘寶也用了這個(gè)重要的版塊來推薦各種各樣的達(dá)人。
這個(gè)我們后面會(huì)有專門的話題進(jìn)行講解。
3、淘寶推薦版塊
我認(rèn)為手機(jī)淘寶最大的創(chuàng)新就是淘寶推薦版塊的內(nèi)容。這也成了很多賣家重要的流量入口。包括每日好店,及猜你喜歡。
這篇文章重點(diǎn)給大家講講『猜你喜歡』。因?yàn)椤翰履阆矚g』,這個(gè)是中小賣家獲得流量的重要入口。
猜你喜歡,就是通過過去你的訪問、收藏、購(gòu)買等行為來判斷,你需要什么樣的產(chǎn)品,進(jìn)而給你精準(zhǔn)推薦。那么作為賣家,如何能夠使自己的產(chǎn)品展現(xiàn)到這個(gè)版塊呢?
那么我們就要知道淘寶是怎么制定『猜你喜歡』的規(guī)則?
規(guī)則一:直接相關(guān)
比如買家搜索、收藏、加購(gòu)物車、購(gòu)買某種產(chǎn)品,那么買家手淘首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)這類商品。
比如,你搜索過『白板』,那么買家手淘首頁(yè)推薦會(huì)出現(xiàn)其它你之前沒有搜索過的『白板』。
我認(rèn)為直接相關(guān)性原則總體上滿好的。如果你搜索了沒買,或者收藏過沒買,往往是因?yàn)閺乃阉髁斜砝锬銢]有找到合適的產(chǎn)品。那么就有必要給你作一個(gè)推薦,以防你跑掉。
規(guī)則二:間接相關(guān)
比直接相關(guān)的邏輯更妙的,就是間接相關(guān)。
拿剛剛那個(gè)白板的例子,它除了給你推薦白板,還會(huì)給你推薦『水筆』這些產(chǎn)品。淘寶認(rèn)為你買了白板,應(yīng)該還需要水筆這類產(chǎn)品沒買。你買了茶葉,應(yīng)該還要買茶杯,還有茶具。你買某個(gè)裝潢材料,它還會(huì)給你推薦其它類型的裝潢材料。
所以,手淘首頁(yè)個(gè)性推薦的推薦機(jī)制發(fā)揮作用的核心是:以防你在瀏覽、搜索的過程中沒有發(fā)現(xiàn)你喜歡的產(chǎn)品,那么我們?cè)僭谑醉?yè)給你一次推薦你還可能購(gòu)買的商品。從而增加你購(gòu)買的可能性。
了解了手機(jī)淘寶個(gè)性推薦的機(jī)制,那么,對(duì)于手淘個(gè)性推薦他會(huì)推薦哪類商家呢?畢竟商家那么多,不會(huì)每家都會(huì)推薦。
理解這個(gè)問題,光站在用戶體驗(yàn)還不夠。還要懂淘寶內(nèi)部的管理架構(gòu)。接下去我們先站到手機(jī)淘寶首頁(yè)推薦負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)來思考一下。
因?yàn)槭謾C(jī)淘寶的成立是晚于PC淘寶的,所以手機(jī)淘寶成立后,往往重點(diǎn)就主攻一個(gè)『手淘首頁(yè)』。所以這個(gè)是一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。而熟悉淘寶管理的朋友,應(yīng)該知道,淘寶是一個(gè)KPI氛圍很重的公司。所以這個(gè)手淘首頁(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有獨(dú)立的KPI。手淘首頁(yè)要為了這個(gè)KPI來推薦合適的產(chǎn)品給買家。
如果你是手淘首頁(yè)推薦團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,你要推薦什么樣的產(chǎn)品給買家?
采用點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率的推薦邏輯。當(dāng)然手機(jī)淘寶團(tuán)隊(duì)會(huì)在不同的階段,推薦合適的指標(biāo)。一般來講,初期就是推薦點(diǎn)擊率和收藏率高的產(chǎn)品。這樣一來,答案就呼之欲出了。也就是說,如果你想被手機(jī)淘寶個(gè)性推薦,肯定需要你有比你的同行更高的點(diǎn)擊率、收藏率,那么被推薦的概率就會(huì)加大。
還有一個(gè)角度去思考,站到用戶體驗(yàn)的角度。
如果一個(gè)買家,搜索了一個(gè)詞語,看到了A商品,他感興趣,點(diǎn)了收藏。但是他沒有買A,后來再看了一圈,買了B商品。那么下次其它更多買家同樣收藏了A后,你覺得手淘首頁(yè)會(huì)不會(huì)給他推薦B商品?
我思考淘寶的規(guī)則,一個(gè)是站在淘寶某團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的立場(chǎng)(不是大淘寶的立場(chǎng)),另一個(gè)就是站在用戶體驗(yàn)的立場(chǎng),兩個(gè)立場(chǎng)的中間點(diǎn),往往就是淘寶分配流量的規(guī)則。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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